銷售季度工作計劃(精選15篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候開始寫計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的銷售季度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

銷售季度工作計劃 1
為確保本季度銷售目標順利達成,強化市場拓展與客戶關系管理,結合上季度工作短板及當前市場趨勢,制定本季度工作計劃如下:
一、核心業績目標。本季度總銷售額目標為XX萬元,較上季度提升18%;新增有效客戶60家,其中核心客戶(季度消費超5萬元)不少于10家;客戶復購率提升至65%以上。按月度拆解目標:首月完成總目標的28%,次月完成32%,末月完成40%,保障業績穩步推進。
二、市場拓展策略。深耕本地核心市場,聚焦重點商圈、工業園區及行業集群,每周安排4天客戶拜訪,精準對接目標客戶需求。拓展新興渠道,與2家行業協會、3個線上垂直平臺建立合作,聯合開展產品推廣活動2場,擴大客戶覆蓋面。分析競爭對手動態,梳理自身產品價格、服務、技術等差異化優勢,形成競品對比手冊,助力談單轉化。
三、客戶關系維護。建立客戶分級管理臺賬,對核心客戶每月上門回訪1次,重要客戶每兩周電話或微信回訪1次,普通客戶每月推送1次產品動態及專屬優惠。針對上季度流失客戶,開展專項回訪行動,分析流失原因,制定個性化挽留方案,力爭挽回12%以上流失客戶。舉辦季度客戶答謝會1場,增強客戶粘性與品牌認同感。
四、團隊協作與自我提升。每周參與部門銷售例會,匯報工作進展、分享談單經驗及遇到的問題,協同解決業務難點。聯動產品、售后部門建立快速響應機制,客戶反饋問題24小時內響應,48小時內給出明確解決方案。制定個人學習計劃,學習銷售談判技巧、行業專業知識,參與線上專題培訓3次,提升自身綜合業務能力。
銷售季度工作計劃 2
結合B2B行業客戶決策周期長、合作穩定性強的特點,聚焦大客戶開發與長期合作維護,制定本季度銷售工作計劃:
一、業績目標拆解。本季度銷售額目標為XX萬元,重點攻克4家大型企業客戶,力爭單家合作金額超12萬元;新增中小企業客戶35家,平均單家合作金額不低于1.2萬元。核心產品銷售額占比提升至75%,新品推廣完成XX萬元銷售額。
二、大客戶開發專項。梳理本地年營業額超千萬的目標企業,篩選25家高潛力大客戶,建立專屬開發檔案,明確關鍵決策人信息、需求痛點及合作切入點。針對每家大客戶制定定制化合作方案,安排專人跟進,每周至少1次深度溝通對接,推動合作落地。借助行業展會、商務峰會等平臺,拓展大客戶資源,爭取達成6家意向合作。
三、現有客戶深耕。對現有合作客戶進行需求復盤,挖掘二次采購及增值服務需求,推出“老客戶升級套餐”,提升單客戶貢獻值。協助售后部門優化服務流程,解決客戶合作過程中的.難點問題,確保現有客戶流失率控制在4%以內。邀請核心客戶參與產品升級測試,收集反饋意見,增強客戶參與感與合作粘性。
四、銷售支持優化。協同市場部門完善B2B銷售工具包,包括產品案例手冊、合作方案模板、ROI測算工具等,提升談單效率。每兩周組織1次內部案例分享會,聚焦大客戶談單技巧與異議處理方法,總結成功經驗。建立行業政策與市場動態收集機制,及時調整銷售策略,應對市場變化。
銷售季度工作計劃 3
針對B2C零售行業客群分散、消費頻次高的特點,聚焦流量轉化與用戶留存,制定本季度銷售工作計劃:
一、核心業績目標。本季度銷售額目標為XX萬元,其中線上渠道占比提升至50%,線下門店銷售額增長25%;新增用戶900人,用戶復購率提升至40%;客單價穩定在XX元以上。
二、線上線下聯動營銷。線上渠道:優化電商平臺店鋪頁面,策劃“季度煥新狂歡”促銷活動,涵蓋滿減、折扣、贈品、秒殺等形式,提升線上訂單量。利用短視頻平臺、直播帶貨開展產品推廣,每周安排3場直播,邀請1-2位達人合作,擴大品牌曝光。線下門店:開展“到店體驗有禮”活動,優化門店陳列與導購服務,提升到店轉化率。推出“線上領券、線下消費”“線下體驗、線上復購”模式,實現線上線下流量互導。
三、用戶運營優化。建立用戶分層體系,按消費金額、消費頻次劃分為新用戶、活躍用戶、忠誠用戶,制定差異化運營策略。針對新用戶推出首單優惠與新手引導服務;為活躍用戶提供專屬折扣與新品優先體驗權;對忠誠用戶發放定制化禮品,邀請參與品牌專屬活動。搭建用戶社群,定期發布產品資訊、使用技巧,開展互動抽獎活動,增強用戶粘性。
四、數據監測與優化。每日跟蹤線上線下核心銷售數據,包括流量、轉化率、客單價、復購率等,每周形成數據分析報告。針對數據異常情況,及時調整營銷活動與銷售策略。分析用戶消費行為數據,精準定位用戶需求,優化產品推薦與促銷方案。
銷售季度工作計劃 4
聚焦電商平臺運營與銷售轉化,強化流量獲取與用戶運營,制定本季度電商銷售工作計劃:
一、銷售目標設定。本季度電商平臺總銷售額目標為XX萬元,其中天貓、京東等主流平臺占比82%,新興電商平臺(如抖音小店、拼多多)占比18%;平臺店鋪評分提升至4.8分以上,好評率達98.5%。
二、平臺運營優化。優化店鋪頁面設計,更新產品詳情頁,突出產品賣點與核心優勢,提升頁面轉化率。完善產品分類與搜索關鍵詞布局,優化SEO優化,提升自然流量占比。加強平臺活動報名,重點參與平臺季度大促、品類專場等活動,爭取平臺流量支持與曝光資源。規范訂單處理流程,確保發貨時效,提升用戶購物體驗。
三、流量獲取策略。付費流量:合理投放直通車、鉆展、信息流等廣告,優化投放人群與關鍵詞,控制獲客成本。免費流量:借助平臺直播、短視頻內容創作,提升店鋪曝光率;積極參與平臺社區互動,積累粉絲資源。跨界合作:與同類目非競爭品牌開展聯合促銷活動,實現流量互導;對接電商達人、網紅主播,開展產品帶貨合作,提升銷量。
四、用戶服務與維護。建立售前售后標準化服務流程,售前及時響應客戶咨詢,售后快速處理退換貨與投訴問題,響應時效控制在1小時內。針對高頻購買用戶,推出“會員專屬權益”,包括專屬折扣、優先發貨、專屬客服等。定期發送店鋪活動與新品資訊,引導用戶復購。收集用戶評價與反饋,優化產品與服務。
銷售季度工作計劃 5
針對建材行業客戶需求集中、項目周期長的'特點,聚焦工程項目開發與渠道建設,制定本季度銷售工作計劃:
一、核心目標設定。本季度銷售額目標為XX萬元,其中工程項目銷售額占比60%,渠道經銷商銷售額占比40%;新增工程項目合作6個,新增渠道經銷商25家。
二、工程項目開發。梳理本地在建及待建工程項目,篩選12個高潛力項目,建立項目跟蹤檔案,明確項目進度與關鍵決策人。組建項目攻堅小組,針對每個項目制定個性化合作方案,加強與開發商、建筑公司、裝修公司的溝通對接,推動項目簽約。借助行業展會、工程招標平臺,拓展工程項目資源,提升項目信息獲取效率。
三、渠道建設深化。深耕現有渠道經銷商,開展經銷商培訓1次,提升經銷商銷售能力與服務水平。制定經銷商激勵政策,設立“銷售冠軍獎”“新品推廣獎”“回款標兵獎”等,激發經銷商積極性。拓展空白區域渠道,重點開發二三線城市經銷商,完善渠道網絡布局。加強與建材市場、家裝公司的合作,建立戰略合作伙伴關系,實現客源互導。
四、產品與服務支持。協同產品部門優化核心產品性能,推出1-2款適配工程項目的新品。完善售后服務體系,建立工程安裝指導與產品維修快速響應機制,提升客戶滿意度。制作工程項目案例手冊與渠道銷售工具包,為銷售工作提供支持。
銷售季度工作計劃 6
結合快消品行業周轉快、渠道密集的特點,聚焦渠道鋪貨與終端動銷,制定本季度銷售工作計劃:
一、業績目標拆解。本季度銷售額目標為XX萬元,其中傳統渠道(商超、便利店)銷售額占比62%,現代渠道(電商、社區團購)銷售額占比38%;渠道鋪貨率提升至88%,終端動銷率提升至35%。
二、渠道拓展與鋪貨。傳統渠道:重點攻克本地4家大型商超,完成產品進場;新增便利店合作門店60家,提升社區覆蓋度。現代渠道:加強與社區團購平臺合作,推出“團長專屬優惠”“拼團立減”活動,提升產品訂單量;優化電商平臺運營,策劃線上促銷活動,提升線上銷量。制定渠道鋪貨激勵政策,對完成鋪貨目標的經銷商給予返利,加快鋪貨進度。
三、終端動銷促進。在商超、便利店等終端渠道開展現場促銷活動,安排促銷人員駐場,開展試吃、買贈、滿減等活動,提升產品轉化率。制作終端陳列標準手冊,指導經銷商優化產品陳列位置,突出產品曝光。結合季度節日節點(如勞動節、端午節),策劃主題促銷活動,推出節日定制套餐,刺激消費。
四、市場維護與反饋。定期走訪終端渠道,檢查產品鋪貨、陳列及臨期產品情況,及時處理問題。收集經銷商與終端客戶反饋,了解市場需求與競品動態,優化銷售策略。加強與物流部門協作,確保產品供貨充足,避免缺貨問題影響銷售。
銷售季度工作計劃 7
作為銷售新人,本季度核心目標為快速熟悉業務、積累客戶資源、達成基礎銷售業績,制定本季度工作計劃:
一、業務學習目標。第一月完成產品知識學習,熟練掌握產品賣點、適用場景、價格體系及售后流程;第二月學習銷售流程與談判技巧,掌握客戶開發、需求挖掘、異議處理等基礎技能;第三月熟悉市場環境與競爭對手情況,能夠獨立完成簡單談單。參與公司組織的新人培訓,每周向導師請教至少3次,總結學習心得,形成學習筆記。
二、客戶開發計劃。本季度新增有效客戶25家,其中第一月積累6家,第二月積累8家,第三月積累11家。通過線上平臺(如企查查、行業社群)、線下展會、陌生拜訪、老客戶轉介紹等方式拓展客戶資源,每周安排3天客戶開發工作。建立客戶檔案,詳細記錄客戶信息與溝通情況,及時跟進意向客戶。
三、業績達成目標。本季度銷售額目標為XX萬元,按月度逐步提升,第一月完成總目標的.22%,第二月完成33%,第三月完成45%。優先跟進小客戶與簡單訂單,積累談單經驗,逐步攻克潛力客戶。積極參與團隊協作,協助老員工完成客戶跟進與維護工作,爭取業績分成。
四、自我提升與總結。每天記錄工作內容與心得,每周進行工作復盤,分析工作中的不足與改進方向。主動學習行業知識與銷售技巧,閱讀相關書籍2本,參與線上培訓2次。積極融入團隊,參與團隊活動與討論,提升團隊協作能力。
銷售季度工作計劃 8
聚焦團隊業績達成、成員能力提升與流程優化,制定本季度銷售團隊主管工作計劃:
一、團隊業績目標。明確團隊本季度總銷售額目標為XX萬元,按成員能力合理拆解至個人,確保每位成員目標清晰。重點監控核心指標,團隊新增有效客戶150家,客戶復購率提升至58%,團隊整體客單價提升12%。設立團隊業績沖刺目標,對超額完成目標的成員給予額外獎勵。
二、團隊管理與激勵。完善團隊日常管理制度,規范客戶拜訪、數據上報、會議溝通等流程,確保工作有序推進。制定團隊培訓計劃,本季度開展銷售技巧、客戶管理、產品知識、服務禮儀等培訓4次,提升團隊成員專業素養。搭建團隊激勵機制,設立“業績之星”“新客開發之星”“客戶服務之星”等榮譽,對達成目標的`成員給予現金或禮品獎勵,激發團隊積極性。定期與團隊成員一對一溝通,了解工作難點與需求,提供針對性支持。
三、核心業務統籌。統籌市場拓展工作,劃分成員客戶開發區域與客群類型,避免內部競爭,提高開發效率。重點跟進大型訂單、重點項目,組織團隊成員協同攻堅,確保項目成功簽約。定期梳理團隊客戶資源,對重點客戶進行分級管理,統籌安排回訪計劃,提升客戶復購率。
四、跨部門協作與數據復盤。每月組織1次跨部門協調會,加強與前廳、客房、餐飲等部門的溝通,解決服務流程中存在的問題,保障客戶體驗。每周召開團隊銷售復盤會,分析營收數據、客戶反饋及工作進展,總結經驗教訓,及時調整銷售策略。定期向銷售總監匯報團隊工作情況,提出工作中遇到的問題與改進建議,爭取資源支持。
銷售季度工作計劃 9
結合醫藥行業政策嚴格、客戶專業性強的.特點,聚焦合規推廣與客戶關系深化,制定本季度銷售工作計劃:
一、業績目標拆解。本季度銷售額目標為XX萬元,重點推廣3款核心產品,其中處方藥銷售額占比68%,非處方藥銷售額占比32%;新增合作醫療機構18家,連鎖藥店合作門店新增35家。
二、合規市場推廣。嚴格遵守醫藥行業相關政策法規,制定合規推廣方案,避免違規操作。針對醫療機構客戶,開展學術推廣活動,組織產品宣講會2場,邀請專家進行學術分享,提升產品認可度。對連鎖藥店客戶,提供產品培訓與陳列指導,推出合規促銷活動,提升產品動銷率。
三、客戶關系維護。建立醫療機構與藥店客戶專屬檔案,詳細記錄客戶需求、采購周期及關鍵聯系人信息。對核心醫療機構客戶,每月上門拜訪1次,溝通產品使用情況與需求;對藥店客戶,每兩周走訪1次,了解產品銷售動態。及時傳遞行業政策、產品更新等信息,為客戶提供專業的咨詢服務。
四、團隊能力提升。組織團隊學習醫藥行業最新政策、產品專業知識及合規推廣技巧,開展培訓3次。收集一線銷售遇到的問題,組織案例分析會,共同探討解決方案。建立競品信息收集機制,分析競品優勢與不足,優化自身推廣策略。
銷售季度工作計劃 10
為在保障銷售業績穩步提升的前提下,有效控制銷售成本,提升企業經濟效益,制定本季度銷售成本控制專項工作計劃:
一、成本控制目標。本季度銷售費用率控制在XX%以內,較上季度下降3個百分點;其中客戶開發成本下降15%,營銷活動成本下降10%,差旅費用下降8%。
二、成本控制措施。客戶開發成本控制:優化客戶開發渠道,減少低效渠道投入,重點聚焦高潛力客戶群體,提高客戶開發轉化率。推行“老客戶轉介紹”激勵政策,降低新客戶開發成本。營銷活動成本控制:精準定位營銷活動目標客群,優化活動方案,避免盲目投入。優先選擇線上低成本推廣方式,如社群營銷、短視頻推廣等;線下活動采用小型化、精準化模式,控制活動規模與費用。差旅費用控制:規范差旅審批流程,優先選擇經濟型交通方式與住宿,推行線上溝通替代部分線下拜訪。
三、成本監測與分析。建立銷售成本統計體系,明確成本構成,每日跟蹤各項費用支出情況,每周形成成本分析報告。識別成本控制關鍵點,針對超支項目及時預警并制定整改措施。對比銷售業績與成本投入數據,分析投入產出比,優化資源配置。
四、團隊成本意識培養。開展銷售成本控制專題培訓,提升團隊成員成本意識,引導成員在工作中主動控制成本。將成本控制指標納入團隊與個人績效考核,對成本控制效果顯著的成員給予獎勵,激發團隊成本控制積極性。
銷售季度工作計劃 11
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業務、增強自己的談判技能”,這是我在20xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標,三季度隨著7、8、9這三個月結束而走進尾聲,總的來看,三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步,但是成長的腳步還是過于緩慢,相比較同起步的同事而言,我還相差甚遠,那么我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作:
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結束了,回看自己的目標達成情況來看,還有很遠的間隔,我的目標銷售是22萬,而我實際銷售只有10萬,完成率40%,一半都沒有達到,我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的。
首先是,由于所分配的市場中,沒有公司的老客戶,必須需要我全力的開發新客戶資源,其中南昌市區、宜春市這兩個地方還是開發的不錯的,但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展,市場的信息搜集這一塊,不具體、不正確、不到位,在4-5月,我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面,其中,撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多,其中撫州市場相對來說比較成熟,而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶,但是由于是二級市場,我的精力和能力還不到位,沒有很好的往利用這個市場的上風資源,我初步的估算是約3000戶的成交量,其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點。
往年年底交房的有3個地方,而且這幾個地方也有所一定的突破,但是我沒有用太多的精力往做,主要是找到負責人,出了方案,其他沒有大的進展,下一步還是我的重點跟進項目,鷹潭市場,我只到過一次,那個地方回來后,我也做了信息的整合,主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠,特別是很難突破他們的需求,這個我想很大的原因,是我的宣傳和能力欠缺,所以在3季度,我沒有花精力往到這個市場了,而宜春通過前面的努力,現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區的標識訂單,在宜春“宜人華府、江墨水鄉“這兩個地方也有所突破,預計都是在年底交盤,但是這個地方的競爭較大,市場較為成熟,所以我們要特別的謹慎,而南昌,也拿到幾個訂單,但是價格都很低。
第一個是由于我的談判技巧不夠,還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致,總的來說,在三季度,在市場的信息搜集過后,在整理、回類、整合、實施上面沒有做好,在獲得有效信息后,沒有制定一個具體的計劃行程表來做,那一段時間往造訪那個客戶,那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破,什么程度等,總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個,“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
一)、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人
在三季度里,我的客戶也隨之增加,新客戶變為我的老客戶,在新客戶的造訪中,有一定的進步,主要在時間、預約、談話內容上面有所上進,不足的是,我的'談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好,在客戶回訪這一塊,主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪,但是在回訪的過程中,客戶還是有很大的不滿,都是在細節的處理上面,比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理,作為回訪一個目的,也是處理客戶的題目,維護客戶關系,這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的,三季度基本上做到讓客戶滿足,然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容,這一塊,在南昌和撫州客戶在轉先容之后,成功率增加,但是在回訪的時候,忘記與客戶進行滿足度調查,沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,這個我沒有做好,在造訪的過程,我們始終都是與客戶方一個負責人(關鍵人)進行接觸的,但是沒有深進的了解客戶方的組織架構,這樣的話,導致我們的留意力過于專一,很多情況,客戶方換人、移交等,我們都還沒把握,所以下一步,我要對客戶方其他的職員了解熟知,特別是領導。
二)、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發展和成熟度越來越高的時候,競爭壓力也日益增巨,特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家,特別在大的投標項目,南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一,作為本土公司,他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異,但是他們公司的規模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較,天利來的定位是高中檔樓盤,但是對于均較小的樓盤而言,我們價格往往沒有太大上風,而這個時候,佳音、亨達等廠家就可以鉆空子,我想,在目前形勢下,我們了解到了競爭對手,那么在三季度,下面的二級市場,上饒、宜春等地還是我們占有上風,不管大的還是小的樓盤,由于真正實力是比不下往的,價格戰不是真正取勝的籌碼,客戶關系維護和產品是重要的。 競爭技巧和凸現上風
在上饒的“九州奧城”這個單來講,我們的最大上風,就是我們前后的工作做得到位,服務做得好,而且這個地方也是比較大的,這個單最好拿下來花了很大精力,主要是上饒市場還不是很成熟,客戶很看重價格,最后,我們的價格較低,也是考慮到上饒的市場長期發展和后期合作,客戶一開始比較認同我司,實力較大,中間亨達與我們的樣品基本上一樣,但是他們樣品細節處理上面,比如說規格逼我司要小,還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流,傳達我們的公司實力和合作誠意,前期工作做得周到,還有就是客戶之間的感情交流,這個是很重要的,終極我司與客戶方同等價格獲得訂單,在上饒,還是就是我司有工程實例,這個是很有說服力的。這個也是我們的上風,不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值,導致價格過于低,對以后發展不利。
三)談判技巧
客戶的預算
在價格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預算和需求,這個時候我們就找到本錢預算部,比如說在“眾森”上面,我們之前就是了解到客戶在別墅信報箱這一塊的定位約在500元左右,所以我們的報價也是根據客戶的一個預算來的,這樣的話,在價格談判這一塊就有上風,把握客戶的核心定位,那么在價格上面我們就是一定的主動地位了。
進退把握、牽著客戶鼻子走
這個我是深有體會,這主要是在客戶在認同我司并要求及時供貨的時候,只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候,我們可以跟客戶說不做,這樣就刺激了客戶,讓客戶有種失落感,然后再在恰當的時機給客戶一種希看,讓客戶讓步,這也是一種心里戰術,這一塊我還需要學習。
四)、服務于承諾
時間觀念加強,在三季度這塊,我遠遠不夠,主要是計劃性不夠,還有就是輕易的承諾客戶,比如說“南氏”的交期題目,就輕易的答應了客戶,這樣的話,沒有根據工廠的一個實際情況,盲目的答應,導致最后交期不到,失往了信任。
三、主動出擊、超出期看值
在三季度里,我的回款不是很到位,主要是綠地的保修款,特別是保修款這一塊,一直沒有做好跟進,每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款,主要是力度和時間沒有把握好,還是就是收款的前期工作,對賬、售后等工作沒有做好,也導致收款的拖延,最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發走”,我是太信任
客戶說的話,所以一直沒有主動,過于被動的收款和銷售,那么今后這個是我努力的方向,銷售也是一樣,在7月,我的銷售為零,這個主要是我處于被動,等著手上的單,但是后來沒有什么大的進展,就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進,導致最后工作安排混亂,時間不公道,“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方,是隨著隨著最后客戶沒有消息了,沒有積極移到客戶,而且我的工作沒有超出客戶的期看值,還有就是城頭的一次失誤,主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們,而我們也在電話里報了價,導致客戶鉆牛角尖,我司找不到退步的方法,我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值,第二次造訪,我們應該主動拿往方案,這個也是我做的不太到位的地方。
后勤工作
下單、工作及時溝通、售后服務這些方面三季度有所提升,但是還是有很多細節方面出差,報銷出錯、下單審批出錯等等,這些是我必須要改正的。
四、素質提升、學習加強
有的時候,自己在生活中養成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們,比如說是低著頭說話,坐的姿勢太隨意,打斷講話者的話等等,這些習慣會帶到我們與客戶交談中,這個是我以后需要留意的題目,還有利用我們在客戶那里的人脈,比如說是前臺小姐,旁邊的工作職員,還有其他項目的業務員,我們可以資源共享,比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業務員,客戶不在,而那位朋友有這個公司負責人的電話,并透露一些情況給到我,我們互相留了電話,以后可以對信息和業務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業務網絡渠道。
以上是我三月的一個整體總結,也許總結的不到位,還請領導細心的指導與指正,在以后的工作里,我要更加努力,完成目標,熱愛并把這份工作當作自己的事業一樣往做,接下來的三個季度里,是我該拿出數據說話的時候了,我要不斷總結,也請各位同事監視和幫助,我要多多學習,更快的拿出成績,給公司創造價值。不拿白紙說話。
銷售季度工作計劃 12
新年也是到來了,作為銷售,這一年第一季度的工作也是要去開展好,雖然有春節的假期,但是依舊是比較重要的一個銷售季度,要去認真的完成工作的任務,作出成績來,在此我也是就這一季度的工作來做好計劃。
為了做好這個季度的工作,我也是就任務細分到每一天,爭取都是去完成的,我也是知道有些日子的確銷售的工作不容易去開展,所以也是根據情況去作出調整,而不是每一天都是一樣的,同時也是明白要在這工作里頭去開展好,也是需要大家一起的努力,特別是到了年底的銷售更是可以做好,很多的客戶也是要去買年貨的,雖然這月份會比較的晚了一點但也是要去抓住機會,每一個小的機會都是去抓住了,那么也是可以拿到不錯的業績的,更是要和同事們一起配合來完成,很多的方面也是要多去思考,每日工作也是結束后和同事們一起開會來探討交流去找到更好的方法,或者一天工作里頭做的不好的方面去作出改善來讓工作順利的進行下去。
除了細分任務,同時在銷售的工作里面也是要善于去利用好公司的資源以及外部的一個資源去把客戶工作來做好,除了去開發新的客戶,對于老客戶也是要去思考是否可以利用好來讓工作是可以更好的來開展的。這些利用起來,把相關的資源都是用好了,那么我們工作也是會更為順利的去做好,銷售的工作是從點滴去做起的.,每一筆的銷售慢慢的累積才能讓我們最后的目標達成,也是不能放過任何一個可以促進我們銷售的一個機會,我也是相信我們是可以把工作去給開展好的。當然這個季度由于也是有春節的原因,所以比其他的季度是時間少了很多,但是如果利用得好,其實也是可以做出突破的,也是需要我們去思考去在工作的開展里面來做的更為順利才行。這也是我進入到公司的第二年了,在業績上也是要去做出新的突破,去讓自己能在崗位更好的立足,銷售的工作如果沒有進步,那么也是容易被淘汰的,所以更是自己要去努力。
新的一個季度到來,對于自己來說是機會,同時也是一個危機,而自己也是要去把握好在這個競爭殘酷的環境里能作出成績來,我也是相信自己的能力是可以在這個工作里頭去做好的。
銷售季度工作計劃 13
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
下半年工作計劃如下:
一,市場SWOT分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的`技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9,在09年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基礎。
五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
六,在鋼管銷售上,我主張三步走原則:
(一),整理所有可能用鋼管的客戶資料,分為主客戶,潛在客戶和有意向客戶。
(二),從中找出使用我們的產品客戶,重點跟蹤。這分兩種:
1,用量大的客戶
2,用量小的客戶。
我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經常保持聯系。
二;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當的把自己的利潤點數提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成xxx到x萬元的利潤任務額,為我們店創造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
銷售季度工作計劃 14
隨著xx區汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我xx區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務。現對第二季度工作計劃如下。
一、銷量指標
至20xx年xx月xx日,xx區汽車銷售任務x萬元,銷售目標x萬元
二、計劃擬定
1、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
2、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類
根據汽車銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術交流:
(1)針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會x次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣產品不如賣服務,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的.角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
銷售季度工作計劃 15
為了更好的開展本大區的工作,使工作能有條不紊的開展和進行,在餅干的銷售淡季已經到來,要做到“淡季是旺季”。現列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點。
第二季度的工作主要以市場網品提報等為主。
一、市場網絡建設:
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的.經銷商隊伍。據公司300公里內市場,實現無空白市場。
1、對已經開發市場的進行盤點,對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高,能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差,配合差的客戶,進行調整。
2、在新市場,對公司有較強烈意向的客戶,但是由于某些原因沒有確定合作的客戶,進行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場,選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標的達成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。(五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬)
1、豐富客戶銷售產品結構,目前已發貨客戶所發貨產品較單一,難以形成產品組合,引導客戶補發所缺品項,在市場銷售過程中“打產品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導客戶開發新的銷售網點,增加新的銷售增長點,并且要全渠道運作。(學校、網吧、社區店等)
3、提高鋪貨率,使消費者方便購買,又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。
三、團隊管理:
目的:打造鐵的銷售團隊,打造高素質的經銷商團隊。 絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產
1、繼續對自己“深挖洞”,查找出自己的缺點和不足,不斷改進,提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;
2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀,從自己做起加強自我管理,以身作則,加強本大區團隊管理。要調動區域經理的積極性,同時強化團隊執行力,打造鐵的紀律。
3、提高整個團隊素質,加強團隊培訓,購買圖書、光盤等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。
4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊,提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能,到每一個市場,要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。
四、市場調研及新產品提報:
1、做市場調研,做好競品信息收集、整理、分析工作,根據競品信息,結合我們自身資源,調整銷售方法,使之更適合市場、更有效。
2、把分析整理的競品信息上報公司,對市場需要的產品進行提報,供公司高層參考。 在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。
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