解決方案

時間：2025-12-09 10:21:08 小英解決方案我要投稿

有關解決方案模板（通用16篇）

　　為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的解決方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

有關解決方案模板（通用16篇）

　　解決方案 1

　　解決管理層的激勵機制,已經成為公司規范、可持續發展的關鍵，創業板企業激勵機制的方案探討。從實踐來看,有以下幾種方式可供選擇。

　　1、自然人持股

　　自然人作為發起人沒有任何法律障礙,但主要問題在于自然人作為發起人的人數不宜太多,無法在范圍較大的層面建立激勵機制。

　　2、期股

　　期股激勵是指企業經營者在一定期限內,經股東會批準購得、獲獎所得適當比例的公司股份,并需任期屆滿后逐步兌現的激勵方式。

　　期股激勵的對象主要是董事長、總經理、財務負責人等高級管理人員。企業經營者各自承擔的責任必須以契約形式明確規定,對企業經營者的激勵主體是股東會或出資方。期股股份主要來源于企業改制過程中股權轉讓、增資擴股中形成的經營者股份。企業經營者期股的獲取方式主要包括：在一定期限內,經營者以約定價格購買的股份；經營者崗位股份即干股；經營者獲取特別獎勵的`股份。

　　企業經營者在該企業任期屆滿,其業績指標經考核認定達到雙方契約規定的水平,若不再續聘,可按契約規定,將其擁有的期股按當時的每股凈資產值變現,也可保留適當比例的股份在企業,按年度正常分紅，管理論文《創業板企業激勵機制的方案探討》。若公司已上市,上市公司經營者擁有的期股則可按當時的股票市場價格變現。

　　3、期權（認股權）

　　股票期權制度,是指企業經營者擁有按某一固定價格購買本公司普通股的權利,且有權在一定時期后將所購入的股票在市場上出售獲取收益,但期權本身不可轉讓。

　　股票期權是一種最符合國際慣例的方式,目前中國有關部門也極力推廣這種方式,并正在制定相關規定。從實踐來看,認股權方式可設定以下兩種：

　　方案一：公司增發新股時,預留部分額度用于認股權計劃,并由第三方“持有人”出資認購此部分股票,持有人在經營者通知行權時按認股期權計劃確定的價格將股票轉讓給經營者或向經營者支付買賣股票的差價。

　　這種方案的難點在于“第三者”的選擇,包括其出資；且第三者持有的股票在行權后變為經營者的股票,非交易過戶有障礙。

　　方案二：公司在發行新股時預留一部分額度,作為未來經營者行權時的股票來源。公司在新股發行后的股本并不包括這部分額度,在經營者行權后公司股本逐漸增加。這是一種“一次發行、一次審批、分批交款、分批到位”的方式。

　　實行股票期權制度還應當對認購主體、認股權發行的數量、行權日及行權期限、行權價格、股票的拋售等事項作出具體的約定。

　　解決方案 2

　　20xx年9月，根據國務院《收費公路管理條例》，在國家規定綠色通道上運輸鮮活農產品的車輛，可以適當降低車輛通行費的收費標準或者免交車輛通行費，為“綠通優惠政策”提供了法律依據。20xx年11月20日，國務院辦公廳印發《國務院關于穩定消費價格總水平保障群眾基本生活的通知》，決定所有收費公路對整車合法裝載鮮活農產品的車輛免收通行費，少量混裝以及合理超啊載的鮮活農產品運輸車輛，比照整車執行。

　　國家實施"綠色通道"政策，對促進我國農業發展、農民增收、穩定農產品價格和改善鮮活農產品的流通環境起到了很好的作用，在保障農產品市場供應和價格基本穩定發揮了重要作用，極大地促進了民生，取得了良好的社會效應。但是，在取得積極效果的一面也給經營單位在綠通車管理中帶來了新的難題。

　　一、綠通車管理存在的問題

　　(一）“綠色通道”查驗是在收費車道進行,只能單點檢查或檢查表層，車廂深處情況難以觸及，對混裝車輛難以判定，缺乏鑒別鮮活農產品運輸車輛的方法和有效工作總結檢測設備,查驗品質不高。

　　（二）通常人工檢查隨意性和主觀性大，操作程序不夠規范，平均每輛車需要5－15分鐘，效率低，而且投入的人力成本高，當待檢車輛較多，達到人工檢查能力上限時，易出現擁堵情況，進而影響整體通行效率，并造成環境污染和能源浪費。

　　（三）在巨大經濟利益誘惑面前，出現假冒綠通車逃交公路通行費等情況，并呈日益增加的趨勢，影響了車輛正常通行秩序，靠現行人工檢測手段很難查驗，增加了運營管理單位的管理成本和負擔，形成了高速公路安全運營的隱患。

　　（四）同一綠通車單趟行駛過程中常被查驗多次，查驗信息無法共享。且各站對政策理解不一致，缺乏統一的執行規范或技術要求，導致同一綠通車有免費或交費情況，常出現司站糾紛。“綠色通道”變成了“慢速通道”。

　　（五）綠通查驗稽查多停留在人工或紙質記錄階段，信息化非常落后。對于紙質記錄，信息匯總工作量大，且存在信息孤島，難以全路段、全省或全國范疇開展統計分析，該類大數據未得到利用。

　　二、傳統綠通車管理解決方案的弊端

　　目前普遍采取放射性元素鈷-60或x光機的方式來檢測綠通車，該技術方式通過射線穿透封閉車廂，對內部物品輻射成像，判斷車內物品的情況，此種方式可以大幅提高綠通車的檢查時間和檢測精度，對打擊假冒綠通車有極大的震懾效果。

　　但也存在問題：

　　（一）無論采取放射性元素還是x光機，前期建設投資成本大，每年維護費用高昂，心得體會而且定期都需經環保部門檢測，使用程序也比較復雜，若選擇使用放射性元素，到了估源半衰期后檢測質量明顯下降，進行估源更換費用也極其昂貴，達到使用壽命的估源屬于核廢料，后期處理也是極大的難題。

　　（二）雖然可以快速對綠通車進行檢測，但仍然需要人工進行拍照登記以及一車一檔文件的建立，對于綠通車數量較大的收費站，對擁堵情況的緩解收效不大，而且，檢查的結果也不能共享。

　　（三）由于投資過大，不可能實現所有收費站全覆蓋，只能選擇重點的省界收費站，假冒綠通車就有可能選擇沒有檢測設備的收費站提前下站，躲避檢查，對假冒綠通車的打擊效果也大打折扣。

　　三、未來綠通車管理的發展趨勢及解決方案

　　當前，互聯網技術高度發達，大數據技術日趨完善，信息化管理是各個行業的發展趨勢，因此利用信息化平臺，以“互聯網+”和大數據技術為核心，從源頭治理，實現資源共享，達到“一次檢測，全網放行”的效果，對運輸車輛、從業人員建立綜合信用評價是綠通車解決方案的發展趨勢。具體實施：

　　（一）在收費站大力推廣信息化檢測手段，實現無紙化檢測和登記，將現場取證登記工作，一車一檔文件的整理以及后臺統計分析工作由信息化平臺來完成，將極大提高工作效率，降低人員成本和辦公成本，提高車輛通行效率。

　　（二）利用互聯網技術，對綠通車信息從源頭開始掌握，讓司機或運輸業戶事前填報，對整個裝貨過程進行登記取證，經收費部門提前復核，對車輛行駛軌跡進行全程gps定位，到站后再進行校驗，可大幅降低現場檢查時間，達到快速通行的目的。并可通過信息平臺，實現綠通信息站間共享，對正常的綠通車輛達到“一次查驗、全網放行”的.目標。對于裝貨過程或者行駛軌跡有異常的綠通車，進行重點檢查。

　　（三）利用大數據技術對綠色產品運輸車輛和從業人員建立信用等級評價，對評價等級高的，可以降低抽檢頻率，對于評價低的，每次通行均進行重點檢查。

　　全面管理高速公路"綠通車輛",已成為我國高速公路運營管理中亟需解決的重難點，其中最主要的就是解決收費站的擁堵、提高收費站通行效率以及識別和打擊假冒綠通車等問題。通過信息化手段，采取互聯網+和大數據技術，對綠通車真正做到從源頭控制，從根本上杜絕了假冒綠通車，將極大提高綠通車檢查效率，不僅節省經營單位的人力成本，減少了通行費的損失，也減少了排隊車輛的燃油消耗，從而減少環境污染，提升了高速營運的經濟效益，對實現“暢、安、舒、美”的高速公路通行環境、創建“平安高速”的工作目標也有著重要的意義。

　　解決方案 3

　　電腦的常見問題與解決方案

　　電腦在啟動和運行過程中，如果遇有故障均會出現相應的報錯提示信息，我們可以按照出現的提示信息來解決當前遇到的故障。但是這些提示信息絕大部分都是英文提示或機器碼，讓人深感困惑。本文收集整理了電腦在啟動、運行過程中經常出現的報錯提示信息，并給出完整的解決方案，希望能對你在排除故障時有所幫助。

　　一、排查系統啟動錯誤

　　一個完整的系統啟動過程需要有系統BIOS和操作系統的緊密配合。如果某一個環節出錯，都會導致系統啟動失敗。

　　1.BIOS自檢提示聲釋義

　　BIOS檢測報錯一般情況下會發出長短不等的提示聲，不同的提示聲代表不同的錯誤信息，根據這些信息的含義，再做相應診斷就不難了。下面就以較常見的兩種BIOS(AwardBIOS和AMIBIOS)的為例，介紹開機自檢響鈴代碼的具體含義：

　　(1)Award的BIOS自檢提示聲釋義：

　　1短：系統正常啟動。這是我們每天都能聽到的，也表明電腦沒有任何問題。

　　2短：常規錯誤，請進入CMOSSetup，重新設置不正確的選項。

　　1長1短：RAM或主板出錯。換一條內存試試，若還是不行，只好更換主板。

　　1長2短：顯示器或顯卡錯誤。

　　1長3短：鍵盤控制器錯誤。檢查主板。

　　1長9短：主板FlashRAM或EPROM錯誤，BIOS損壞。換塊FlashRAM試試。

　　不停地響：電源、顯示器未與顯卡連接好。檢查一下所有的插頭。

　　重復短響：電源問題。

　　無聲音無顯示：電源問題。

　　(2)AMI的BIOS自檢提示聲釋義：

　　1短：內存刷新失敗。更換內存條。

　　2短：內存ECC校驗錯誤。在CMOSSetup中將內存關于ECC校驗的選項設為Disabled就可以解決，最根本的解決辦法還是更換內存。

　　3短：系統基本內存（第1個64MB）檢查失敗。換內存。

　　4短：系統時鐘出錯。

　　5短：中央處理器（CPU）錯誤。

　　6短：鍵盤控制器錯誤。

　　7短：系統實模式錯誤，不能切換到保護模式。

　　8短：顯示內存錯誤。顯示內存有問題，更換顯卡試試。

　　9短：ROMBIOS檢驗和錯誤。

　　1長3短：內存錯誤。內存損壞，更換即可。

　　1長8短：顯示測試錯誤。顯示器數據線沒插好或顯卡沒插牢。

　　2.AwardBIOS啟動信息詳解

　　電腦開機BIOS自檢時，提示的出錯信息后面一般有相似的提示：

　　“PressF1toContinueorPressDELtoEnterSetup”

　　意思是“按F1鍵繼續或按DEL鍵進入CMOS設置”。

　　以下是常見的AwardBIOS在系統自檢過程中，如果遇到故障，可能給出的出錯信息：

　　提示信息：BIOSROMchecksumerror-Systemhalted

　　通常原因：BIOS校驗錯誤-系統停機。這說明電腦主板的BIOS芯片中的代碼在校驗時發現了錯誤，或者說BIOS芯片本身或其中的內容損壞了。

　　解決方法：需要改寫你的BIOS內容，或者更換一塊新的BIOS芯片。

　　提示信息：CMOSbatteryfailed，CMOSbatteryisnolongerfunctional

　　通常原因：CMOS電池電力耗盡以后，所有在CMOS中設置的內容都會丟失。

　　解決方法：更換一塊新的電池。

　　提示信息：CMOSchecksumerror-Defaultsloaded

　　通常原因：BIOS在校驗CMOS設置內容時如果發現錯誤，系統就會加載缺省的設備配置信息。CMOS校檢錯誤往往意味著CMOS設置內容中有錯誤，這種錯誤的產生也有可能是因為主板電池電力不足。

　　解決方法：請檢查一下你的電池，必要時請更換一塊。

　　提示信息：Displayswitchissetincorrectly

　　通常原因：主板上顯示開關的設置情況與實際上使用的顯示器類型不匹配。

　　解決方法：有些電腦的主板上設置有顯示開關，可以選擇使用單色或彩色的顯示器。此時，請首先確認顯示器的類型，然后關閉系統，設置好相應的顯示跳線。主板上如果沒有顯示開關，那么我們應該進入系統CMOS設置來更改顯示類型。

　　提示信息：PressESCtoskipmemorytest

　　通常原因：按ESC鍵可以跳過內存的檢測。

　　解決方法：機器在每次冷啟動時，都要檢測內存；此時，如果我們不希望系統檢測內存，就可以按Esc鍵跳過這一步。

　　提示信息：Floppydisk(s)fail

　　通常原因：軟驅出錯。

　　解決方法：電腦啟動時，如果軟驅控制器或者軟驅沒有被找到或者不能被正確地初始化，那么，系統就會出現這樣的提示。此時請先檢查一下軟驅控制器的安裝是否良好，如果軟驅控制器是集成在主板上，那么我們還要檢查CMOS中有關軟驅控制器的選項是否處于“Enabled”的狀態。

　　如果機器上沒安裝軟驅的話，請檢查在CMOS設置中軟驅項是否被設置成“None”。

　　提示信息：HARDDISKINSTALLFAILURE

　　通常原因：硬盤安裝不成功。電腦啟動時，如果硬盤控制器或硬盤本身沒有找到或不能正確地進行初始化；電腦就會給出上述的提示。

　　解決方法：請確定硬盤控制器是否進行正確安裝或者在CMOS中有關硬盤控制器的選項是否為“Enabled”。

　　如果在電腦中沒有安裝硬盤，請確認在系統設置中硬盤類型為“None”或“Auto”。

　　提示信息：Keyboarderrorornokeyboardpresent

　　通常原因：鍵盤錯誤或沒安裝鍵盤。電腦啟動時，如果系統不能初始化鍵盤，就會給出這樣的信息。

　　解決方法：請檢查鍵盤和電腦的連接是否正確，電腦啟動時是否有鍵按下。

　　如果想特意將電腦設置成不帶鍵盤工作，那么，我們可以在CMOS中將“HaltOn”選項設置為“HaltOnAll，ButKeyboard”；這樣，電腦啟動時就會忽略有關鍵盤的錯誤。

　　提示信息：Keyboardislockedout-Unlockthekey

　　通常原因：這條消息一般出現在電腦啟動時，有一個或多個鍵被按住的情況下。

　　解決方法：請檢查是否有東西放在鍵盤的上面。

　　提示信息：Memorytestfail

　　通常原因：內存測試失敗。電腦啟動時，如果在內存測試的步驟里檢測到了錯誤，那么將會給出上面的消息，表示內存在自檢時遇到了錯誤。

　　解決方法：你可能需要更換內存。

　　提示信息：Overrideenabled-Defaultsloaded

　　通常原因：如果在當前的CMOS配置情況下，電腦不能正常啟動，那么電腦的BIOS將自動地調用默認的CMOS設置來進行工作。

　　解決方法：系統默認的CMOS設置是一套工作起來最穩定，但是工作表現最保守的CMOS配置參數。

　　提示信息：.Primarymasterharddiskfail

　　通常原因：第一個IDE接口上的主硬盤出錯。

　　解決方法：電腦啟動時，如果檢測到機器的第一個IDE硬盤接口上的主硬盤出錯，就會給出上面的提示。

　　3.排查系統啟動報錯信息

　　BIOS自檢完成，將系統引導的工作交給操作系統，此時如果系統遭遇某種錯誤，也同樣會影響系統的正常啟動。常見的錯誤信息如下：

　　提示信息：CacheMemoryBad，DonotenableCache！

　　通常原因：BIOS發現主板上的高速緩沖內存已損壞。

　　解決方法：請用戶聯系廠商或銷售商解決。

　　提示信息：Memorxparitxerrordetected

　　通常原因：Memorxparitxerrordetected，即存儲器奇偶校驗錯誤，說明存儲器系統存在故障。

　　解決方法：請按下述步驟檢查處理：

　　系統中是否混用了不同類型的內存條，如帶奇偶校驗和不帶奇偶校驗的內存條，如有這種情況，請只用一種內存條試試；.在BIOS設置中的AdvancedBIOSFeatures(高級BIOS特征)選項中，將“QuickPowerOnSelfTest”(快速上電自檢)設置項設置為禁止(Disabled)，系統啟動時將對系統內存逐位進行三次測試，可以初步判斷系統內存是否存在問題；如果還是無法解決故障，請在BIOS設置中的AdvancedChipsetFeatures(高級芯片組特征)選項中將內存(SDRAM)的相關選項速度設置得慢一點，這種方法可以排除內存速度跟不上系統總線速度的故障；CPU內部Cache性能不良也會導致此類故障，可在AdvancedBIOSFeatures(高級BIOS特征)選項中，關閉與Cache相關的選項，如果是由于Cache導致的故障，請為CPU作好散熱工作，如果不行，只好將CPU降頻使用。

　　提示信息：Error：UnabletoControLA20Line

　　通常原因：內存條與主板插槽接觸不良、內存控制器出現故障的表現。

　　解決方法：仔細檢查內存條是否與插槽保持良好接觸或更換內存條。

　　提示信息：MemoryAllocationError

　　通常原因：這是因為Config.sys文件中沒有使用Himem.sys、Emm386.exe等內存管理文件設置Xms.ems內存或者設置不當引起的，使得系統僅能使用640KB基本內存，運行程序稍大便出現“OutofMemory”(內存不足)的提示，無法操作。

　　解決方法：這些現象均屬軟故障，編寫好系統配置文件Config.sys后重新啟動系統即可。

　　提示信息：C:drivefailurerunsetuputility,press(f1)toresume

　　通常原因：硬盤參數設置不正確所引起的。

　　解決方法：可以用軟盤引導硬盤，但要重新設置硬盤參數。

　　提示信息：HDDControllerFailure

　　通常原因：一般是硬盤線接口接觸不良或接線錯誤。

　　解決方法：先檢查硬盤電源線與硬盤的連接，再檢查硬盤數據數據線與多功能卡或硬盤的連接。

　　提示信息：Invalidpartitiontable

　　通常原因：一般是硬盤主引導記錄中的分區表有錯誤，當指定了多個自舉分區(只能有一個自舉分區)或病毒占用了這個分區表時，將有上述提示。當引導記錄(MBR)位于0磁頭/0柱面/1扇區，由FDISK對硬盤分區時生成。MBR包括主引導程序、分區表和結束標志55AAH三部分，共占一個扇區，主引導程序中有檢查硬盤分區表的程序代碼和出錯信息、出錯處理等內容。當硬盤啟動時，主引導程序將檢查分區表中的自舉標志。若某個分區為可自舉分區，則有分區標志80H，否則為00系統規定只能有一個分區為自舉分區，若分區表中含有多個自舉標志時，主引導程序會給出“Invalidpartiontable”的錯誤提示。

　　解決方法：可用KV3000查看硬盤分區記錄的活動分區標志和分區結束標志(1FE、FF的55AA)是否丟失。最簡單的解決方法是用NDD修復，它將檢查分區表中的錯誤，若發現錯誤，將會詢問你是否愿意修改，你只要不斷地回答YES即可修正錯誤，或者用備份過的分區表覆蓋它也行(KV300、NU8.0中的RESCUE、都具有備份與恢復分區表的功能)。如果是病毒感染了分區表，格式化是解決不了問題的，可先用殺毒軟件殺毒，再用NDD進行修復。

　　如果上述方法都不能解決，還有一種方法，就是先用FDISK重新分區，但分區大小必須和原來的分區一樣，分區后不要進行高級格式化，然后用NDD進行修復。修復后的硬盤不但能啟動，而且硬盤上的信息也不會丟失。其實用FDISK分區，相對于用正確的`分區表覆蓋原來的分區表。

　　提示信息：NoRomBasic,SystemHalted

　　通常原因：一般是引導程序損壞或被病毒感染，或是分區表中無自舉標志，或是結束標志55AA被改寫。

　　解決方法：從軟盤啟動，執行命令“FDISK/MBR”即可。FDISK中包含有主引導程序代碼和結束標志55AA，用上述命令可使FDISK中正確的主引導程序和結束標志覆蓋硬盤上的主引導程序。對于分區表中無自舉標志的現象，可用NDD恢復。

　　提示信息：HDDControllerFailure

　　通常原因：大致有三種狀況可能導致這種錯誤的提示，可能是因為IDE數據線接觸不良，也可能是數據線接口接反了；.最壞的情況是自檢時，硬盤出現“噠、噠、噠”之類的周期性噪音，則表明的機械控制部分或傳動臂有問題；硬盤的盤片有嚴重損傷。

　　解決方法：重新正確連接，或更換硬盤。

　　提示信息：PrimaryIDEchannelno80conductorcableinstalled

　　通常原因：出現以上情況就表明硬盤沒有使用80針類型的硬盤線。

　　解決方法：由于傳輸速度的大量增加，為減小干擾，在ATA100硬盤規范中，則要求使用80針類型的硬盤線，相對來說就增加了40根的地線。

　　提示信息：DiskBootFailure,systemdiskandpressenter

　　通常原因：硬盤與主板的連接問題，會造成上述錯誤。

　　解決方法：首先請你打開機箱，取出再連接一下硬盤數據線和電源頭，確認接觸正常。若還是檢測不到，就將硬盤拆下，換一塊硬盤試一下，看看是否正常，如果還是不正常就很有可能是主板的問題，如果正常就是硬盤的問題。

　　提示信息：BadofMissingCommand

　　通常原因：這表示Command.com文件遭到破壞或丟失。可能是在安裝其他軟件時被覆蓋或改動。

　　解決方法：只需將同版本啟動軟盤上的Command.com文件拷貝到硬盤引導區的根目錄下，重新啟動即可。

　　提示信息：NoSystemDiskorDiskError

　　通常原因：表示引導盤為非系統盤，或者原引導盤的系統文件遭到破壞。

　　解決方法：先確保軟驅里的軟盤為系統盤。其次應注意系統硬盤的系統文件是否遭到破壞，如果已被破壞，可用同版本的啟動盤啟動，并用SYSC:命令將正確的系統文件傳到啟動硬盤上即可。

　　提示信息：ErrorLoadingOperatingSystem或MissingOperatingSystem

　　通常原因：一般是DOS引導記錄出現錯誤，或者分區的結束標志55AA遭到破壞。這可能是由于硬盤下的系統文件Io.sys和Msdos.sys遭到破壞，或硬盤DOS引導記錄(BOOT)遭到破壞，或是DOS引導記錄的結束標志(01FE、FF的55AA)丟失，也可能是硬盤的主引導數據被破壞，或主引導結束標志(080、081的55AA)丟失。

　　解決方法：首先嘗試用SYSC：命令將系統文件復原；如若不行，可用Diskedit修改硬盤主引導的結束標志(080、081的55AA)；還是不行的話就只有軟盤啟動，用Fdisk重新分區，格式化后重新安裝操作系統。

　　提示信息：你現在可以安全地關閉計算機了

　　通常原因：最可能的原因就是由于Windows所使用的系統文件VMM32.VXD損壞或找不到所產生的。

　　解決方法：進入DOS環境，將此文件從其他的電腦中復制到你的電腦Windows系統目錄下，然后再重新開機，才可以進入。如果你無法從其他電腦中拷貝這個文件，請重裝操作系統。

　　提示信息：Invalidsystemdisk

　　通常原因：即是開機時找不到可以啟動計算機的設備。

　　解決方法：如果你設定的開機順序是A、C，那檢查一下軟驅中是不是放了一張不是啟動盤的磁盤。

　　若不是，則檢查一下你的硬盤，看BIOS能不能正確檢測到這塊硬盤，如果你并沒有屏蔽這塊硬盤或移動這塊硬盤，就再檢查一下數據線是否損壞。

　　如果還不能解決問題，很可能是因為你在升級安裝Windows98的過程中，某些文件沒有安裝進去，或許是因為病毒，也可能是一些防病毒軟件和硬盤管理軟件發生沖突。如果是因為運行有防病毒的軟件而導致的錯誤，則用安裝Windows98過程中生成的啟動盤啟動計算機后，在DOS提示符下執行以下命令：

　　CDWindowscommand

　　attribc:msdos.sys-s-h-r

　　copyc:msdosc:msdos.xxx

　　sysc:

　　attribc:msdos.sys-s-h-r

　　delc:msdos.sys

　　copyc:msdos.sys

　　attribc:msdos.sys+s+h+r

　　在重新安裝系統文件后取出啟動盤重新啟動計算機。

　　如果是因為使用了硬盤管理軟件，而Windows98沒有檢測到它，就會覆蓋引導記錄(MBR)，如此引發的故障就應參考該軟件的手冊恢復MBR。

　　還有其他的原因也可能導致此故障，檢查在Setuplog.txt中的FSLog行中的兩個數字是否相同，例如FSLog:BIOSHeads=:255:，BootPartHeads=:255:。這兩個數字必須相同，如果不同則按照上面的方法重新安裝系統文件。如果是因為病毒引起的，則應徹底清除病毒后，重新安裝Windows98。

　　提示信息：DiskI/OErro1；ReplacediskandpressENTER

　　通常原因：因為你的機器丟失了啟動文件造成的。

　　解決方法：在別人的機器上做一張啟動盤，把它放進你的軟驅里，把丟失的文件復制到硬盤里就行了；若不行，再重裝一次系統。

　　不過如果你的機器感染了CIH病毒，也有可能發生此現象，那是因為CIH病毒改寫了你的硬盤分區表，導致丟失了活動分區，你只要用Fdisk命令把硬盤重新激活就行了。

　　提示信息：*.vxd文件無效

　　通常原因：對磁盤文件誤操作，造成VXD文件丟失。

　　解決方法：首先檢查Vnetsup.vxd文件是否丟失，如果Vnetsup.vxd文件丟失，先安裝然后再刪除網絡組件就可避免發生這一問題：

　　依次點擊“開始→設置→控制面板→網絡”，點擊“添加”按鈕，選擇“適配器”選項，然后點擊“添加”按鈕，在“廠商”框中，點擊“已檢測到的網絡驅動程序”。在“網絡適配器”中，點擊“現有的Ndis2驅動程序”，然后點擊“確定”按鈕。

　　系統提示輸入工作組名和計算機名時，請填寫“標識”選項卡上的對應框，連續點擊“確定”或“關閉”按鈕，直到返回“控制面板”。

　　系統提示重新啟動計算機時，請點擊“確定”按鈕，重新啟動計算機后，依次點擊“開始→設置→控制面板→網絡”，點擊“現有的Ndis2驅動程序”，點擊“刪除”按鈕，然后點擊“確定”按鈕，點擊“確定”按鈕重新啟動計算機。

　　若問題未能解決，試看一下注冊表中的StaticVxD值是否正確。如果錯誤消息并未指定設備驅動程序，則更正注冊表中的StaticVxD值，方法是：使用“注冊表編輯器”查找和刪除注冊表中僅含有無效數據、空數據或僅含空格的StaticVxD值。StaticVxD值位于HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetServicesVxD之下。

　　注意：操作前先備份注冊表文件。

　　若上述方法也不行，請你確定一下最近是否從計算機刪除過程序。如果最近從計算機上刪除過程序或組件，請重新安裝它，然后運行相應的卸載工具。

　　提示信息：*386文件無效

　　通常原因：系統設備驅動程序丟失。

　　解決方法：禁用System.ini文件中涉及設置驅動程序即可，其方法是：

　　點擊“開始→運行”，在“打開”框中，鍵入“Msconfig”，在打開的對話框中的“System.ini”選項卡中，雙擊[386Enh]”項。定位涉及設備驅動程序的行，點擊清除此行旁的復選框，然后點擊“確定”按鈕重新啟動計算機即可。

　　提示信息：kavkrnl.vxd丟失

　　通常原因：對磁盤文件誤操作，造成VXD文件丟失。

　　解決方法：可以到其他計算機復制這個文件(注意文件名和Windows的版本要一致)放到相應的目錄下面即可。

　　也可以使用Windows98中Extract.exe命令從Windows98的安裝文件*.cab中恢復。我們知道欲恢復的系統文件在安裝光盤中所處的位置時，可以使用“EXTRACT/YWindows9827.cabkavkrnl.vxd命令(從Windows98的安裝光盤中的名為Windows9827.cab壓縮包中恢復Kavkrnl.vxd文件)。

　　不過，如果你不知道這個文件所處的準確位置時就要使用“Extract/DWindows98*.CAB”(這時的*代表CAB文件包的數字)對每個CAB文件查看Cdfs.vxde。

　　提示信息：*.dll無法啟動

　　通常原因：該信息有多種，如“文件Comtcl32.dll無法啟動，請檢查文件判別的問題”、“文件Condlg32.dll無法啟動，請檢查文件判別的問題”、“文件Shell32.dll無法啟動，請檢查文件判別的問題”等。而點擊“確定”后，就會出現：“EXPLORERcausedanexception6d007eHinmoduleEXPLORER.EXEatxxx:xxxxxxxx”。這是因為你以下的文件：Commctrl.dll、Commdlg.dllShell.dll、ver.dll、Mmsystem.dll的全部(或其中之一的文件)出現了錯誤或是被某些程序的文件給替代掉了。

　　解決方法：用正確的文件覆蓋到WindowsSystem之下。

　　這些文件可以先到C:WindowsSysbckup查找，查找到后直接復制到C:WindowsSystem下就可以了。如果C:WindowsSysbckup沒有，就需要Extract安裝盤中的源文件(擴展方法同上)。

　　提示信息：Watning:Windowshasdetectedregistry/configurationerror.ChooseSafemodetostartWindowswithaminimalsetofdrivers。”

　　通常原因：注冊表或者重要文件丟失了。

　　解決方法：首先進入安全模式，系統會顯示注冊表程序對話框，然后選擇“從備份中恢復并重啟動”，即便你沒有備份過注冊表也沒有關系，因為每當注冊表被修改后，Windows98都會自動生成注冊表的備份，如果能夠成功地恢復注冊表，Windows98將提示你重新啟動計算機，重新啟動后系統正常。如果不能恢復注冊表，Windows98將建議你關閉計算機并重新安裝Windows98。在這種情況下，如果你備份過注冊表則使用你的備份來恢復，否則就重新安裝Windows98。

　　提示信息：CannotfindadevicefilethatmaybeneededtorunWindowsoraWindowsapplication.TheWindowsRegistryorSystem.inireferstothis……

　　通常原因：主要是在System.ini文件或冊注表中涉及到的虛擬設備驅動程序(VXD)不存在或受到了損壞，或者在注冊表中的某個靜態VXD值中包含了不正確的數據。

　　解決方法：首先按照錯誤信息中的建議解決，如果只部分刪除了要刪除的應用程序，就要全部卸載這個程序，最好的辦法是重新安裝再運行反安裝程序，如果沒有反安裝程序，則應參考應用程序的參考手冊中提供的方法全部卸載。如果在錯誤信息中提示的文件屬于還要保留的應用程序，就重新安裝這個應用程序。如果還不正常，則要編輯注冊表，刪除在注冊表中所有的錯誤信息，注冊表是Windows98的重要文件，如受到損壞，Windows98將不能工作，在對其進行任何修改前都應備份。

　　提示信息：NotenoughMEmorytoconvertthedrivetoFAT32tofreeupMEmory,REMallstateMEntsintheAUTOEXEC.BATandtheCONFIG.SYSfiles.

　　通常原因：一般來說，此信息出現在將硬盤轉化到FAT32格式時，當所要轉換的硬盤上目錄的結構太大，沒有足夠的常規內存來存放時就會觸發此錯誤。

　　解決方法：建議優化內存，盡量將在Config.sys和Autoexec.bat文件中的內存駐留程序裝入高端，以獲得更多的常規內存。

　　提示信息：ThisprogramhasperforMEdanillegaloperationandwillbeshutdown.Iftheproblempersists,contacttheprogramvendor.

　　通常原因：上述錯誤信息，如果按下“Details”按鈕，Windows98則顯示錯誤信息：“MSINFO32causedaninvalidpagefaultinmoduleKERNEL32.DLLat015f:bff8XXXX.”，這是由于某個文件調用MSINFO32時導致的。在Windows98下運行“系統信息”工具就可能觸發這個錯誤。

　　解決方法：用msinfo32.exe新的文件替代原來有錯誤的文件，可以用系統文件檢查工具從Windows98安裝光盤上提取此文件，這個程序會智能地檢查系統文件：點擊“開始→運行”，輸入“sfc.exe”后點擊“確定”按鈕。在系統文件檢查窗口中，選擇“從安裝軟盤中提取一個文件”，在輸入框中輸入“msinfo32.exe”，點擊“開始”按鈕，按照提示安裝直到提示重新啟動機器時，重新啟動即可。

　　二、排查系統藍屏錯誤

　　在計算機的使用過程中，經常會遇到藍屏的情況。對于初學者來講，好像就是一場電腦災難，不知所措。如果我們按照屏幕提供的解決信息，對癥下藥，要對付藍屏也不是一件難事。

　　排除Windows20xx藍屏死機故障

　　1.為什么會出現藍屏死機

　　從理論上講，純32位的Windows20xx是不會出現死機的，但是這僅僅是理論上。病毒或硬件和硬件驅動程序不匹配等原因將造成Windows20xx的崩潰，當Windows20xx出現死機時，顯示器屏幕將變為藍色，然后出現Stop故障提示信息。

　　在Windows20xx中，藍屏信息通常分為停止消息和硬件消息。其中停止消息是指當Windows20xx的內核發現一個它不能夠恢復的軟件錯誤時候產生的錯誤消息。硬件消息是指當Windows20xx發現一個嚴重的硬件沖突時產生的錯誤消息。

　　通常，出現的藍屏信息可以分成獨立的幾部分，每部分包含有有價值的錯誤處理信息。這幾部分包括：

　　bug檢查部分：這是藍屏信息中包含實際出錯消息的位置。在這部分中，你應該注意的是出錯代碼(即是“Stop”后面的十六進制數字)和錯誤符號(就是緊跟在出錯代碼后的單詞)。

　　推薦用戶采取行動部分：這部分經常包含一些一般的指導你如何糾正錯誤的步驟的消息。

　　調試端口信息部分：這部分包含有你應該如何設置你的內核調試器的信息。內核調試器是讓你可以通過手工連接到計算機并對進程進行調試的工具。

　　2.常規解決方法

　　(1)首先使用新版殺毒軟件檢查計算機上是否有病毒。

　　(2)如果Windows20xx可以啟動，請檢查“事件查看器”中的信息，以確定導致故障的設備或驅動程序。啟動“事件查看器”的方法是：依次點擊“開始→設置→控制面板→管理工具→事件查看器→系統日志”。

　　(3)如果不能啟動計算機，試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動計算機，然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅動程序。如果用“安全模式”啟動不了計算機，可使用“修復控制臺”。“修復控制臺”可以禁用一些服務、重新命名設備驅動程序、檢修引導扇區或主引導記錄。

　　(4)拆下新安裝的硬件設備(內存、適配卡、硬盤、調制解調器等)。

　　(5)確保已經更新了硬件設備的驅動程序，以及系統有最新的BIOS，在BIOS中禁用內存緩存功能。

　　(6)運行由計算機制造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查。

　　(7)檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅動程序都與Windows20xx兼容。HCL.txt在Windows20xx安裝光盤Support文件夾中。

　　(如果無法登錄，請重新啟動計算機。顯示可用的操作系統列表后，按下F8鍵。在“高級選項”屏幕上，選擇“最近一次的正確配置”選項啟動計算機。

　　注意：使用最近一次的正確配置時，將丟失上一次成功啟動以來所做的系統設置更改。

　　3.特殊的藍屏信息

　　Stop消息：0x0000000A故障(設備已經安裝)

　　說明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL

　　通常原因：驅動程序使用了不正常的內存地址。

　　解決方法：如果Windows20xx還可以啟動，則檢查“事件查看器”中顯示的相關信息，確定引起問題的設備或驅動程序；關掉或禁用一些新安裝的驅動程序，并刪除新安裝的附加程序；拆下一些新安裝的硬件；確保已經更新了硬件設備的驅動程序，以及系統有最新的BIOS，在BIOS中禁用內存緩存功能，例如Cache或Shadow；運行由計算機制造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查；檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅動程序都與Windows20xx兼容；重新啟動計算機，選擇“最后一次正確的配置”啟動計算機。

　　Stop消息：0x0000000A故障(剛加入新設備時)

　　說明文字：IRQLNOTLESSOREQUAL

　　通常原因：驅動程序使用了不正常的內存地址。

　　解決方法：在安裝過程中，屏幕上提示“安裝程序正在檢查計算機硬件配置”時，按下F5鍵，根據提示選擇合適的計算機類型。例如，計算機是單處理器時，請選擇“標準PC”；在BIOS中禁用內存緩存功能，拆下所有適配卡，并斷開所有不是啟動計算機所必需的硬件設備，再重新安裝Windows20xx；如果系統配有SCSI適配卡，請向適配卡銷售商索取最新的Windows20xx驅動程序，禁用同步協商功能，檢查終結頭和設備的SCSIID號；如果系統配有IDE設備，設IDE端口為Primary。檢查IDE設備的Master/Slave/Only設置。除了硬盤，拆下其他所有的IDE設備；運行由計算機制造商提供的系統診斷工具，尤其是內存檢查；檢查Microsoft兼容硬件列表(HCL)，確保所有的硬件和驅動程序都與Windows20xx兼容；選擇“最后一次正確的配置”啟動計算機。

　　Stop消息：0x0000001E故障

　　說明文字：KMODEEXPTIONNOTHANDLED

　　通常原因：磁盤故障。

　　解決方法：檢查是否有充分的磁盤空間，尤其是新安裝；禁用Stop消息中顯示的驅動程序和所有新安裝的驅動程序；如果所使用的視頻驅動程序不是Microsoft提供的，試著切換到標準VGA驅動程序或者由Windows20xx支持的合適的驅動程序；確保系統有最新的BIOS；選擇“最后一次正確的配置”啟動計算機。

　　解決方案 4

　　女強人在建立親密關系的能力上較弱，但對伴侶的期望卻較高：既然你賺錢（事業）不行，那么就要把家務做得更好，對我更體貼，更愛我！否則你就是個“窩囊廢”。

　　爆！為什么“女強男弱”的婚姻失敗為多

　　案例再現

　　朱莉絲在一家知名會計師事務所工作，每年收入30萬。在結婚這個問題上，她一直認為她賺的錢已經夠用了，所以只要找個愛她的男人就可以，于是她就找了一個據說非常愛她，收入只有她的1/10的男人。

　　在外人看來，老公的確非常愛她，天天接送朱莉絲上下班，一年后她生了個孩子，老公就在家做家務帶孩子，老婆上班賺錢。

　　照說應該很幸福，可最后朱莉絲徹底崩潰了，覺得自己的壓力大到無以復加，哭著喊著要離婚，現在兩個人正在離婚大戰中。朋友們感嘆地說：“這女人如果對自己的丈夫沒有崇拜感，這個婚姻就一定會完蛋。”

　　心理分析

　　以10分的心理能量來計算的話，可能女強人要拿9分放在事業上，于是只剩下1分放在家庭、情感之上。

　　因此，女強人在建立親密關系的能力上較弱，但對伴侶的期望卻較高：既然你賺錢（事業）不行，那么就要把家務做得更好，對我更體貼，更愛我！否則你就是個“窩囊廢”。

　　在家庭和婚姻關系中，經濟收入基本上決定了家庭中的地位，收入少的男性如果潛意識里還有大男子主義思想，就會沒有辦法接受老婆比自己強的.事實，繼而產生強烈的挫敗感。

　　由此可見，女強男弱的夫妻很容易在生活中由于心理不平衡，產生矛盾和痛苦，而且這樣夫妻也很可能發生婚外情。

　　也有人認為：“女人花男人的錢，天經地義。在‘女強男弱’的婚姻里，夫妻雙方如果都不能很好地把握好自己的心態，婚姻遲早要出問題。”

　　我認為這也太絕對，很多出色的女性，婚姻生活也很幸福，關鍵在于雙方是否能接受事實真相，同時需要強調的是，非主流婚姻模式往往需要夫妻雙方付出更多的努力才能做得更好。

　　心理引導

　　一、給弱男人的建議：

　　（1）首先要接受現狀：“太太的賺錢能力強”、“老婆比自己能干”。如果不接受的話，就只會把自己置于痛苦之中。

　　（2）在婚姻生活中，夫妻之間的合作關系要大于競爭關系，更多得講“合作”，做好自己的“配角”工作，操持家務也好、帶孩子也好，都要發揮自己的長處。

　　（3）太太對家里的經濟貢獻大，所以做丈夫的也未嘗不可“享受并感激”對方，這樣在外打拼的太太也會感覺被愛、被關心。

　　（4）遇到事情，多協商。“誰有錢誰話事”，既然太太收入高，多一點尊重她的意見也很正常。

　　（5）自立。雖然弱男子收入不高，但至少要有自己的事業，有所追求。只有自己活得有自尊，才能獲得他人的尊重。

　　二、給女強人的建議：

　　（1）強勢的女人與男人往往是競爭的關系，在家庭也一樣。因此，女強人要分清家庭與工作，不要把工作角色帶回家，多一些時間放在經營“婚姻”上。

　　（2）婚姻要想長久，平等尊重絕對是第一位的。強勢一方必須放平心態，如果吵架時脫口而出“連房子都是我買的，你出什么錢了？”你的婚姻保證玩完。人都想有尊嚴的活著。

　　（3）軍功章也有他的一半。沒有家人的支持，解決了后顧之憂，工作也許沒那么順利完成。因此，對另一半要多感激、請求、協商;少指責、抱怨、命令和安排。

　　（4）有一句話叫做“好太太是被哄出來的（多體貼、多關心），好丈夫則是被夸出來的（被信任、被支持）”。男人特別需要被尊重、被需要。

　　（5）發現丈夫的優點，少與他人做比較，別太貪心。如果男性在事業和經濟上比女性弱，那么女性則很難去發現男性其他方面的優點和閃光之處。這樣的話，男性在家庭中會感受不被尊重和信任，受挫感增強。

　　（責任編輯：實習王玉玲）

　　解決方案 5

　　留學加拿大卻因為語言成績不合格申請不成功怎么辦？天道留學顧問介紹，語言成績作為申請留學加拿大大學重要組成部分，如果語言成績不合格而導致申請不成功，也可以通過其他途徑留學加拿大，下面是兩個解決方案：

　　留學加拿大語言成績不合格解決方案一：

　　1。大學預科+大學本科。這種方案適用于高中在讀或者高中畢業的學生。學生在預科院校完成Grade11、12年級的課程，課程結束后拿到加拿大的高中畢業證，再根據成績和本人意愿選擇大學就讀。預科學習可以幫助學生很快提高語言應用能力。它不僅可以讓學生迅速掌握當地語言還能幫助學生進入專業課程學習。可能有些家長和學生會認為這樣浪費時間，但他們并沒有意識到這樣的轉換過程對學生的重要性。通過預科學習，學生不但可以適應當地生活，還可以淺嘗他們未來即將在大學里要接受的課程。通過這樣的嘗試學生可以很好的規劃他們以后的學習計劃。

　　留學加拿大語言成績不合格解決方案二：

　　2。大學雙錄取課程。這種方案適用于高中畢業或者大學在讀的學生。大學雙錄取顧名思義就是學校的`語言中心和專業課程都正式錄取學生。學生在完成語言課程之后，考試合格，就可以直接進入大學正課的學習。這類學制的課程對留學生來講，相對壓力較小。但是加拿大的頂尖大學，一般都不會提供雙錄取課程，所以學生還要根據自身的情況來進行選擇。

　　解決方案 6

　　一、概述

　　現代城市運行已經成為一個結構復雜、瞬時萬變的巨大系統。面對天災人禍、突發事件、重大隱患等諸多問題，若沒有一套健全、穩定、動態的應急調度管理體系，就遠遠不能適應城市發展的需要，使領導和有關部門感到突如其來、措手不及。為了解決這些頻繁發生而又長期困擾市府的問題，增強城市管理的自覺性、主動性、預見性、科學性，就必須利用高新技術建立應急調度指揮系統，以便及時準確傳送信息，監測城市運行狀況，進行應急指揮，盡快排除警情，保持城市的穩定、協調和可持續發展。

　　應急指揮系統是指政府及其他公共機構在突發事件的事前預防、事發應對、事中處置和善后管理過程中，通過建立必要的應對機制，采取一系列必要措施，保障公眾生命財產安全；促進社會和諧健康發展的有關活動。

　　政府應急指揮統是建立在以計算機網絡為基礎，以各類軟、硬件為支撐的基礎設施之上的一個綜合平臺，主要由應急指揮場所、基礎支撐系統、綜合應用系統、數據庫系統、信息接報與發布系統、安全保障系統、移動應急平臺和標準規范體系等組成。可分為以計算機網絡為基礎的硬件平臺和以各類信息數據庫為基礎的軟件平臺兩大部分。

　　應急指揮平臺是基于先進信息技術、網絡技術、GIS技術、通信技術和應急信息資源基礎上的，充分利用現有資源，依托政府系統電子政務建設，建立統一應急指揮網絡平臺，實現緊急事件報警的統一接入與交換。

　　二、系統功能

　　根據突發公共事件突發性、區域性、持續性等特點，以及應急組織指揮機構及其職責、工作流程、應急響應、處置步驟、處置方案等應急業務的集成，應急指揮系統基礎硬件平臺建設主要包括以下幾個方面，系統概述如下：

　　1、顯示系統

　　顯示系統可充分利用計算機技術、通信技術、視頻技術，完成綜合、高速的信息處理，可實現高清晰度、高亮度、多畫面、多功能的顯示能力，可用于遠程圖像及信息傳輸、顯示、處理的需求，為領導指揮決策提供直觀、形象的交互工具，是監控指揮必不可少的技術手段。在顯示系統的設計上，充分考慮指揮中心的要求，運用高性價比的設備組成整個系統，可實現對視頻信號、計算機網絡、GIS電子地圖、GPS衛星定位信號及各種計算機圖像信息的綜合顯示，形成一個查詢準確、顯示全面、操作便捷、實用可靠的信息監控管理系統。

　　2、應急通訊系統

　　應急通信系統包括有線通信系統和無線通信系統，承載語音、視頻、數據等信息。主要系統為有線電話調度系統、數字錄音系統、多路傳真系統、無線調度系統、短波通信系統、衛星通信系統等。

　　3、圖像接入系統

　　充分利用已有資源，避免重復建設，將現有的市內各區縣及下屬單位應急平臺、事發現場移動應急平臺采集的視頻圖像資源進行整合，使整合后的圖像資源可為應急指揮平臺共享，成為應急指揮系統信息采集的.重要組成部分，匯聚接入下屬各應急指揮單位已有的圖像資源，做到實時監視。

　　4、計算機網絡系統

　　應急指揮需要在短時間內將來自突發事件現場和全市各區縣和各市局的大量信息匯聚到省應急指揮中心，這些信息包括了數據、視頻和語音等多種類型，計算機網絡系統作為整個應急系統的承載系統，需要能夠安全可靠的應對這種突發性強，數據量大的情況，保證7x24的可用性。同時，由于系統的特殊關鍵地位，要求系統具有嚴格的安全保障措施。

　　5、視頻會議系統

　　視頻會議是利用現有通信網（包括各種傳輸網絡）和數字信號壓縮處理技術，將音視頻和數據信號處理后傳到遠端，實現面對面的交流。其交流形式為點到點，點對多點和多點對多點。

　　6、智能中央控制系統

　　智能集中控制系統來集中控制會議場所內所有設備，包括各種子系統及各種設備電源的開關、現場燈光的調節、各種多媒體設備的操作等等。用戶只需在一個彩色觸摸屏上即可實現對所有系統設備的控制操作。

　　智能化集中控制系統可對以下設備作集中控制：DVD、VHS錄像機的播放、停止、暫停、快進、快退及錄像；攝像機的云臺控制、變焦、聚焦；矩陣切換器的音視頻訊號切換；投影機的電源開關、視頻/計算器輸入的選擇及對投影機的高級調整；音響系統的音量控制；燈光系統的控制。

　　7、音頻及擴聲系統

　　智能多媒體會議系統，實現了數字會議系統與中央控制系統的無縫連接，整合了包括音響擴聲系統、會議討論系統等多個子系統；在觸摸屏操控下，通過中央集成控制系統將以上各子系統與整個會議環境有機的結合成為一個整體，實現會議的智能化管理。

　　三、典型客戶：

　　某省政府/市政府/區縣政府

　　省/市/區縣政府某單位

　　解決方案 7

　　無法安裝flash player的解決方案:

　　1、卸載原版本的'Flash player，可以到控制面板——添加刪除里刪除，：如果控制面板里無法刪除，可以到adobe上下載flash player 卸載器執行卸載操作。

　　2、打開注冊表（打開方法：開始菜單－運行-輸入regedit-確定），依次找到 [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerActiveX Compatibility]，將其下面的{D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}項或{D3f97240- C9f4-11CF-BFCr-00A0C90-00A0C90C2BDB}項刪除（如圖三），重啟IE。

　　3、點擊工具－internet選項－點擊高級頁－在多媒體欄里構選（顯示圖片）和（在網頁中播放動畫、視頻）。

　　4、下載最新版本的flash player進行重新安裝即可。

　　5、如果還不行，可能就是被上網助手什么的安全軟件攔截或禁止了，放行即可。

　　解決方案 8

　　系統概述企業電子商務的發展注重在三個方面:電子商務系統、增值服務及asp、內部管理系統;電子商務系統:通過提供有效多樣的交易模式，擴大用戶群、增加交易量。增值服務及asp:提高用戶的忠誠度，同時增加網站的收入。內部管理系統:內部管理系統包括商流管理、物流管理、資金流管理、信息管理及辦公自動化系統，其目的是規范內部流程，提高工作效率。

　　功能模塊

　　從目前國內企業的實際情況出發，充分了解各自的特點及需求，吸取市場上現有的成功經驗，主要包含以下功能:

　　電子商務系統:

　　b2b電子商務系統:在b2b系統中，最終應實現目錄式交易系統、拍賣式交易系統以及交換式交易系統，業務范圍覆蓋相關產品的采購及銷售。

　　b2c電子商務系統:b2c系統應包括在線交易、在線支付、配送及個性化客戶服務等功能。

　　電子商務門戶網站:通過商業聯盟等形式，采用先進的電子化服務技術實現行業的電子商務門戶網站，為用戶提供一站式的全方位服務。

　　crm系統:crm系統實現以客戶為中心的各種工作流程，同內部后臺系統相互配合，實現以客戶為中心的個性化電子商務及信息系統。

　　增值服務及asp:

　　宿主服務(hosting):為用戶提供各種宿主服務，宿主服務的內容包括webhosting及applicationhosting。

　　b2e服務:b2e是指businesstoemployee。將企業的內部流程通過internet/intranet加以實現,通過b2e實現企業內部的辦公自動化流程，可以縮短系統建設過程，降低維護難度，并有利于不同內部工作系統的有機集成。

　　在線支付網關:實現會員間的結算服務，實現會員及用戶的在線支付服務

　　銀行貸款信用擔保:

　　一項和銀行合作為會員提供的金融服務，與b2b定單系統結合，為銀行和會員提供就b2b交易的貸款擔保。

　　erp/supplychain:

　　erp系統、supplychain系統是企業必不可少的生產管理工具，供應鏈應用軟件(supplychainplanningsoftware)能夠智能地管理供應鏈的各種行為。

　　行業分析報告:

　　通過b2b、b2c及其它asp系統，積累大量有價值的行業信息數據，用之提供行業咨詢服務，發展中立的行業評估機構。

　　內部后臺系統:

　　財務系統:

　　財務系統包括公司本身的財務系統及與會員和用戶之間的資金往來信息系統。

　　oa辦公自動化系統:

　　完成內部管理流程的.自動化處理，可以采用b2e的方式。

　　配送物流信息系統:

　　配送系統作為主要的物流管理的一部分，可以考慮采用erp的解決方案。

　　庫存管理系統:

　　與配送管理信息系統一樣，可以采用erp解決方案。

　　數據中心:

　　記錄企業內的各種信息及歷史記錄，然后將這些數據作為系統分析和決策的基礎

　　決策支持系統:

　　建立在數據倉庫系統之上的數據分析系統，通過不同角度、為不同對象提供基于數據倉庫的歷史數據分析，并根據事先定義的規則和條件，給出對業務的預測。

　　系統特點

　　先進性、開放性、互連性、可擴充性

　　采用j2ee技術框架構建的電子商務解決方案實現了獨立于系統平臺的分布式應用，具有高度的可移植性、標準化;系統的設計和實現采用各種標準化協議，具有高度的開放性、互聯性和可擴充性，實施方便快捷。

　　個性化服務

　　通過多方面的考慮與設計，結合數據挖掘、數據倉庫等商業智能(businessintellegence)技術，提供在當今商業活動中日趨重要的個性化服務。

　　安全性

　　通過網絡架構設計、應用架構設計、系統配置、數據庫安全設計等多重手段，保證系統的安全可靠，經受國外著名廠商的安全檢測，無任何危險警告!

　　解決方案 9

　　所謂企業網站，就是企業以網絡營銷為目的，為了在互聯網上進行企業宣傳，節約宣傳成本，增加宣傳方式而建設的網站。

　　許多公司都擁有自己的網站，他們利用網站來進行宣傳、產品資訊發布、招聘等等。隨著網頁制作技術的流行，很多個人也開始制作個人主頁，這些通常是制作者用來自我介紹、展現個性的地方。也有提供網絡資訊為盈利手段的網絡公司，通常這些公司的網站上提供人們生活各個方面的資訊如時事新聞、旅游、娛樂、經濟等。一組相關網頁包含的內容，如文字，圖像，視頻，音頻等托管在一個網站至少一個Web服務器，經由網絡(如通過作為一個統一資源定位器的公知的一個因特網地址的互聯網或私人的本地區域網絡)訪問。所有可公開訪問的網站，共同構成了萬維網。

　　在因特網的早期，網站還只能保存單純的文本。經過幾年的發展，當萬維網出現之后，圖像、聲音、動畫、視頻，甚至3D技術開始在因特網上流行起來，網站也慢慢地發展成大家看到的圖文并茂的樣子。通過動態網頁技術，用戶也可以與其他用戶或者網站管理者進行交流。也有一些網站提供電子郵件服務。

　　基本要素：

　　建站意義：

　　隨著信息時代的到來，網站以其方便、快捷和低成本的優勢正迅速被幾乎所有的有遠見的企業所接受。網站也正在成為如同電話、傳真一樣普遍的工具成為企業宣傳品牌、展示服務與產品乃至進行所有經營互動的平臺和窗口。客戶如果想了解某個企業的情況與產品，已經從以前的打個電話去問一下發展到先上網看一看的這樣一個步驟。如果這個企業連個網站都沒有，大家先入為主的.就會認為這個企業沒有實力，即使這個企業其實挺不錯。可見，網站對于一個企業已經具有某種象征性的意義。

　　建設層次：

　　信息發布在網頁上提供關于企業及其產品特性的一般信息，讓用戶可以訪問站點、瀏覽信息。交互性體現在企業提供了信息，而顧客通過主動輸入域名、搜索或點擊看到了企業網站并瀏覽其頁面信息，這是互聯網最初級的交互性。

　　培養興趣網頁內容與形式設計盡量考慮潛在客戶的特征與需求，提供與企業行業、產品相關的各種信息，使潛在顧客訪問頁面后，可以通過點擊按鈕、搜索信息和發現興趣點，培養起對產品、公司、服務的進一步興趣。這一層次的交互性體現在企業向顧客提供相關信息，滿足顧客的興趣需求，以吸引顧客、刺激需求;顧客通過必要的參考信息的支持，更充分地認識企業產品并確認自己的需求。

　　建立關系企業網站運用各種Web交互性技術，使網站訪問者可以通過數據庫搜索、發送郵件、網上交談、定購、實時付款、貨物派送等方式，與企業建立起有效的商品交易的信息流與物流關系。

　　籌劃工作：

　　搭建企業網站是一個低成本的宣傳手段，打個比方公司想在繁華階段選一個優質辦公地點，公司規模必須和場地成本成正比，然而在互聯網上搭建一個網絡平臺陳本低廉，處于發展家短的小型公司，可以再網站預算增加一些投入，體現雖小而精帶來經濟效益。

　　搭建企業網站應該根據5w方法，切中要點，側重文案和視覺設計.

　　電子商務市場已經漸漸成熟，已有很多個人已經習慣利用互聯網來搜索信息、溝通和交流，因此不少企業已經嘗試或開展電子商務活動。企業在建設網站前應該根據公司的需要，進行企業網站的計劃、定位等方面的前期準備工作。不同需要，網站的功能會有很大的不同，有的純粹是發布公司信息，有的是為了開展網上訂貨等商務活動，但基本上都是為企業自身服務。

　　一、明確建站目的：建設網站的目的對網站的計劃和實施會有決定性的作用，所以在建設網站前就應重視起來，一般企業建站的目的主要有：

　　1、發布企業產品、服務信息

　　2、介紹企業歷史、輝煌成就

　　3、收集客戶反饋意見

　　4、網上市場調查

　　5、開展網絡營銷

　　6、網上客戶服務

　　7、逐漸實施電子商務等

　　二、制定網站建設計劃：大部分的企業建站缺少計劃，計劃主要是安排和協調企業相關部門共同去建設網站，網站建設不是某個人或某個部門的事情。必須對企業的各個部門應該負責的事務進行統籌安排，計劃的主要內容包括：網站建設的時間安排、內容的收集整理、根據建站目的確定網站的功能、網頁設計是由企業自己做還是進行委托、網站測試發布、網站推廣、費用預算等。

　　三、企業資源整合：要避免“網站八股”式的網站內容：領導致詞、公司簡介、業務范圍等非常簡單的信息。網站的信息量越少其能夠發揮的作用就越小，因此網站內容要要盡量豐富，最好對企業的資源進行整合分析，針對需要和市場情況對內容進行整理。有些企業不愿意將自己的最新產品在網上發布，主要是怕別人模仿和抄襲，實際上如果企業的產品能在市場上起領導作用，就應該自信自己能不斷超越。也有企業不知道如何安排網站內容，企業應該把網站作為一個推銷員，網站面對客戶應該想客戶展示什么信息，用最有說服力的內容去吸引客戶。

　　四、網站制作籌劃：企業要結合自身情況和行業環境，決定是自建還是委托專業網站制作公司代理制作。如果條件限制，中小企選擇委托專業網站建設公司代理制作，這樣可以省去招聘專業網站設計制作人員等費用。但在選擇代理公司時要認真考察，要盡可能的多了解代理公司的設計制作能力和信譽。還需要注意域名、虛擬主機的選擇。

　　網站設計與布局：

　　1、商業性原則：作為企業商業運作的一個組成重要部分，服務于貴公司企業文化的對外傳播，服務于企業與客戶、完善企業服務體系，創造更多的商業機會，為企業經營者提供科學決策輔助;

　　2、品牌性原則：為客戶提供有價值的產品和服務方案，體現企業品牌優勢，重點塑造企業網絡品牌的個性化形象，建立忠誠的消費群體;

　　3、經濟性原則：建立適合貴公司自身需求的網絡平臺，提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能，節省網站建設成本，同時網站具有基于WEB界面的管理后臺，企業能夠自主的對網站中大部分內容作更新、修改操作;節省了企業網站的運營成本，提高了信息更新、傳播效率;

　　4、擴充性原則：網站的整體規劃及框架設計是具可擴充性的，起秀網絡的后臺數據庫的設計具有高度的擴充性，企業能夠根據需要對欄目、類別、內容的增、刪、修改。

　　解決方案 10

　　太陽能是清潔能源，民用已較為普遍，但在國內較大規模的用于賓館、酒店熱水系統，還為數不多。賓館與酒店對能源的節約非常重視，這直接關系到其整體成本。有鑒于此，我企業技術部與長沙某酒店合作，采用當前最節能的技術即太陽能與空氣源結合，為酒店、賓館提供最佳的熱水工程解決方案。賓館酒店熱水系統-旅館熱水系統的設計及費用計算：

　　一、賓館酒店熱水系統設計一般參數計算

　　1、賓館熱水供應人數熱水計算：賓館標間1間，每天滿足2人洗浴，以60kg/人每日計算熱水供應總量。

　　2、供賓館、酒店熱水溫度：55°C.

　　3、供熱水方式：24小時供應熱水

　　4、水溫平均溫升40°C。（進水溫度15°C，熱水供應溫度55°C）

　　5、熱水加熱方式費用對比：

　　電的價格以0.8元/度計算。柴油以7元/公斤計算，天然氣價格每立方米2元（具體費用以各地方為準進行計算）

　　電的熱值為860大卡/度，柴油燃燒值10200kcal/kg，天然氣每立方米8500kcal。

　　（具體情況以賓館、酒店及旅館本身為準）

　　二、賓館空氣源熱泵、柴油、燃氣年運行費用計算

　　1、空氣源熱泵每年運行費用計算

　　將N噸從15°C加熱到55°C，每天需用的電為：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（860大卡/度×cop4.0）=N度

　　每年的電費為：365天×N度×0.8元/度=N萬元

　　2、燃油鍋爐年運行費用

　　每天供應N噸55°C熱水需要的燃油量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（10200kcal/kg×熱效率80％）＝Nkg/天

　　使用燃油鍋爐的年運行成本：Nkg×365×7元/公斤＝N萬元

　　3、燃氣鍋爐年運行費用

　　每天供應N噸55°C熱水需要的燃氣量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（8500kcal立方米×熱效率75％）＝N立方米/天

　　使用天然氣年費用：N立方米×365×1.95元/立方米＝N萬元一般看來，COP（熱能轉換比）等于或大于2的，就可界定為“節能熱水系統”。

　　舉例說明：電鍋爐的COP＝0.95所耗電能:產出熱量＝1:0.95煤鍋爐的COP＝1.2所耗燃煤:產出熱量＝1:1.2空氣源熱泵系統的COP＝3.2所耗電能:產出熱量＝1:3.3雙節能太陽能加空氣源熱泵熱水系統的COP＝4.5以上所耗電能:產出熱量＝1:4.5

　　注：太陽能、空氣源熱水系統的`核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵，如晴天，利用太陽的光能，加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內的冷水。如雨雪陰天，則利用空氣源來加熱冷水，互補結合，達到最節能的效果。

　　賓館、酒店使用空氣源熱泵每年比電熱水器節約3/4的費用，比燃油2/3的費用，比燃氣熱水器節約1/3的費用。而且賓館空氣源熱泵熱水系統安裝方便、安全、環保、不需要專人管理，全自動運行，壽命15年以上。

　　國喜公司承接賓館、酒店、旅館熱水系統工程，并且已有多個案例，隨時供應參觀考察。歡迎酒店、賓館、旅館熱水項目來電咨詢。

　　三、賓館酒店太陽能熱水系統與構成設備

　　太陽能、空氣源熱水系統的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵，利用太陽的光能，加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內的冷水。因此，在安裝時，必須考慮到日照問題；同時由于酒店非常重視外觀，所以開發酒店熱水工程最妥當的是與承辦該酒店的建筑設計院合作開發，以達到近乎完美。

　　四、太陽能加空氣源熱泵熱水系統的組合

　　1、作為湖南太陽能、空氣源中央熱水系統工程的龍頭企業，可以根據客戶的實際情況，量身定做具有世界領先水平的太陽能、空氣源熱水工程智能自動控制系統。

　　2、國喜太陽能、空氣源熱泵熱水系統主要特點：

　　（1）太陽能、空氣源熱泵熱水系統控制技術智能化，居世界領先水平，實現了最大程度地利用太陽能，最少地消耗輔助加熱能源；

　　（2）晴天完全利用太陽能，可24小時供應熱水；

　　（3）可以恒溫直供熱水；

　　（4）陰雨天用空氣源熱泵輔助加熱另附電加熱備用應急系統，要用多少熱水就加熱多少，最節能、方便。

　　（5）、太陽能配空氣源熱泵中央熱水系統，具有自動升溫、調溫，全自動運行等特點。是所有中央熱水系統中安全系數最高的熱水系統，自動進水，自動增壓，為企事單位節省人力、物力及財力。

　　3、突出的技術優勢

　　（1）采用智能定溫直熱運行方式，可保證在定溫條件下直接進入保溫水箱內的水均為達到使用要求的熱水；

　　（2）采用熱水水滿溫差循環運行的方式，可避免定溫直流方式在用戶長時間不用熱水情況下，系統熱損失需輔助加熱來補充的弊端；

　　（3）采用溫度及變頻控制水泵供熱水的方式，解決供熱水管路散熱造成的水溫降低等問題。

　　（4）采用智能型直熱式空氣能熱泵輔助恒溫加熱的方式，高效、快速解決陰雨、雨雪、冰凍天氣等太陽能不足時的供熱水問題。

　　（5）有獨特的加熱應急備用系統，確保任何意外緊急情況下的熱水供應。

　　綜合以上敘述，讀者應該能夠發現這是一新的熱水工程方案，湖南國喜開發的這項熱水工程，受到了社會的好評。這樣做，既減少了環境污染，也節約了能源，利國利民。

　　歡迎湖南各地，尤其是長沙的讀者與我們聯系，共同探討太陽能、空氣源的工程技術。我們也希望有更多的客戶與我們合作，湖南國喜秉承以科技服務用戶的理念，為您提供最完美的產品，為您提供最專業的設計，更為您提供永無挑剔的售后服務。

　　解決方案 11

　　一、信息安全服務的背景

　　1.信息安全的重要性

　　隨著信息化的高速發展，信息化成果的廣泛應用，信息化已經改變了我們很多人的工作、生活習慣，但是信息化的負面意義也隨之而來了，我們身邊經常出現這樣的新聞：家里的電腦被人黑了，很多很涉密的資料被入侵者放到網上;公司的網絡越來越慢，一查發現有很多不知姓名的人在盜用公司網絡上網;國家航母被人偸拍偸傳了很多結構照片;斯諾登離開美國時，他的職務是在夏威夷的一處國家安全局設施內擔任系統管理員。

　　2.信息安全服務的意義

　　從上面的例子可以看出，信息化安全建設還處在初級階段，特別是企業，最大的問題是在信息化建設方面自身資源不足，缺乏信息安全的合理規劃，也普遍缺乏相應的安全管理機制，當前國內的信息安全服務商紛紛提出了自己的安全服務體系，一般都包括信息安全評估、加固、運維、教育、風險管理等。

　　從用戶的角度來看，信息安全服務能帶來的實際好處包括：彌補用戶人力的不足，彌補用戶技術的不足，彌補用戶信息的不足，彌補用戶信息化管理思想的不足，讓用戶發揮信息化建設成果的積極意義，提升企業核心競爭力。

　　二、信息安全服務的`主要內容

　　1.建立完整的信息安全技術體系

　　1.1物理安全的技術要求

　　(1)物理位置的選擇

　　a)機房場地應選擇在具有防震、防風和防雨等能力的建筑內;

　　b)機房場地應盡量避免設在建筑物的高層或地下室，以及用水設備的下層或隔壁。

　　(2)物理訪問控制

　　a)機房出入口應安排專人值守或配置電子門禁系統，控制、鑒別和記錄進入的人員;

　　b)需進入機房的來訪人員應經過申請和審批流程，并限制和監控其活動范圍。

　　(3)防盜竊和防破壞

　　a)應將主要設備放置在機房內;

　　b)應將設備或主要部件進行固定，并設置明顯的不易除去的標記;

　　c)應將通信線纜鋪設在隱蔽處，可鋪設在地下或管道中;

　　d)應對介質分類標識，存儲在介質庫或檔案室中;

　　e)應利用光、電等技術設置機房防盜報警系統;

　　f)應對機房設置監控報警系統。

　　(4)防雷擊

　　a)機房建筑應設置避雷裝置;

　　b)應設置防雷保安器，防止感應雷;

　　c)機房應設置交流電源地線。

　　(5)防火

　　a)機房應設置火災自動消防系統，能夠自動檢測火情、自動報警，并自動滅火;

　　b)機房及相關的工作房間和輔助房應采用具有耐火等級的建筑材料。

　　(6)防水和防潮

　　a)水管安裝，不得穿過機房屋頂和活動地板下;

　　b)應采取措施防止雨水通過機房窗戶、屋頂和墻壁滲透;

　　c)應采取措施防止機房內水蒸氣結露和地下積水的轉移與滲透;

　　d)應安裝對水敏感的檢測儀表或元件，對機房進行防水檢測和報警。

　　(7)防靜電

　　a)主要設備應采用必要的接地防靜電措施;

　　b)機房應采用防靜電地板。

　　(8)溫濕度控制

　　機房應設置溫、濕度自動調節設施，使機房溫、濕度的變化在設備運行所允許的范圍之內。

　　(9)電力供應

　　a)應在機房供電線路上配置穩壓器和過電壓防護設備;

　　b)應提供短期的備用電力供應，至少滿足主要設備在斷電情況下的正常運行要求;

　　c)應設置冗余或并行的電力電纜線路為計算機系統供電;

　　d)應建立備用供電系統。

　　(10)電磁防護

　　a)應采用接地方式防止外界電磁干擾和設備寄生耦合干擾;

　　b)電源線和通信線纜應隔離鋪設，避免互相干擾;

　　c)應對關鍵設備和磁介質實施電磁屏蔽。

　　1.2網絡安全的技術要求

　　(1)結構安全

　　a)應保證主要網絡設備的業務處理能力具備冗余空間，滿足業務高峰期需要;

　　b)應保證網絡各個部分的帶寬滿足業務高峰期需要;

　　c)應在業務終端與業務服務器之間進行路由控制建立安全的訪問路徑;

　　d)應繪制與當前運行情況相符的網絡拓撲結構圖;

　　e)應根據各部門的工作職能、重要性和所涉及信息的重要程度等因素，劃分不同的子網或網段，并按照方便管理和控制的原則為各子網、網段分配地址段;

　　f)應避免將重要網段部署在網絡邊界處且直接連接外部信息系統，重要網段與其他網段之間采取可靠的技術隔離手段;

　　g)應按照對業務服務的重要次序來指定帶寬分配優先級別，保證在網絡發生擁堵的時候優先保護重要主機。

　　解決方案 12

　　一、方案背景

　　針對2000㎡印刷包裝廠房（長50m×寬40m×高7m），主要熱源為印刷機、烘干設備，夏季溫度達33-36℃，需控制溫度26-28℃、濕度50%-60%，同時解決油墨異味問題。

　　二、核心措施

　　（一）通風空調系統

　　1.組合式空調

　　安裝3臺150kW制冷量空調機組，配置G4初效+F7中效過濾，頂送風方式，送風溫度26℃，風速0.5m/s，換氣次數15次/h。

　　2.局部排風

　　印刷機、烘干設備上方設排風罩，排風量按每臺設備3000m/h設計，連接活性炭吸附裝置處理油墨異味。

　　（二）熱源控制與降溫

　　1.烘干設備優化

　　對烘干線熱風循環系統升級，提高熱效率，減少熱量散發；設備外壁加裝50mm厚保溫巖棉，表面溫度≤50℃。

　　2.崗位送風

　　操作工位設風扇與冷風機結合的局部送風裝置，送風溫度比車間低3-5℃，緩解員工高溫感受。

　　（三）節能與管理

　　1.變頻控制

　　空調系統采用變頻技術，根據負荷自動調節，節能率達18%；照明更換為LED燈具，減少熱量產生。

　　2.生產調度

　　合理安排工序，高溫時段減少烘干設備連續運行，降低車間累積熱量。

　　（四）空氣品質保障

　　1.異味處理

　　排風系統加裝光催化氧化裝置，對油墨廢氣處理效率≥90%，確保排放符合GB38507-2021標準。

　　2.溫濕度監控

　　在印刷機組、分切工位等關鍵區域設溫濕度傳感器，實時調整空調運行參數。

　　三、預期指標

　　車間溫度穩定在26-28℃，濕度50%-60%，油墨異味濃度≤0.5mg/m，操作人員崗位風速0.4m/s，年能耗較傳統方案降低12%，投資回收期約2年。

　　解決方案 13

　　根據上級相關文件精神要求，結合龍淵街道實際，制定以下實施方案。

　　一、保障機制

　　1、建立心理疏導領導小組

　　組長：葉俊

　　副組長：xxx

　　成員：xxx

　　2、組建心理咨詢團隊

　　組長：xxx

　　成員：xxx

　　二、工作目標和工作內容

　　以“定向結對”方式，根據服務對象的特點，采取“一對一”、“一對多”、“多對一”等形式開展“心理疏導關愛行動”；組建志愿者隊伍并進行培訓，建立服務“臺賬”；在生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助、文體活動、親情關愛等方面的需求，開展志愿服務，不斷滿足他們日益多樣化的服務需求。具體如下：

　　（一）堅持“一把鑰匙開一把鎖”的工作思路。通過心理咨詢有的放矢地開展“一對一”、“一對多”社區矯正人員心理測評和干預專項工作，防止發生極端事件。

　　（二）堅持科學規劃，統籌創新，對現有資源和社會資源進行合理的'配置，強化監督考核，為有效的綜合治理打下了堅實的基礎。一是鼓勵協警、綜治維穩等工作人員參加心理專業培訓，邀請心理專家培訓心理輔導員，提高心理服務能力和水平；大力發展心理學工作者、精神衛生工作者、社會工作者等社會心理服務志愿者隊伍，開展志愿服務，為心理服務工作全面開展提供充分人才保障。二是設立精神衛生防治技術管理機構，健全重性精神疾病患者三級篩查治理、管理服務體系，有效實施專業治療與服務。三是在部門、街道、村（社區）定期開展心理健康咨詢、心理體驗，印發《心理健康知識手冊》，并以宣傳紙、黑板報、法制講座等多種形式開展法治宣傳教育活動，形成思想上敬畏法律、行動上踐行法治的良好社會心理，實現社會心理和法治教育常態化。

　　（三）將社會心理服務工作納入街道、村（社區）全年工作中，統一部署、落實和考核。

　　（四）注重特殊人群心理干預和風險評估，綜合施策、多管齊下，全力做好心理疏導、解壓減負、科學引導等工作，努力把各種隱患消除在萌芽之中，奠定社會平安穩定堅實基礎。

　　（五）組建志愿者服務隊，開展包括日常生活照料、心理健康輔導、不良行為校正、親情溝通交流、安全自護訓練等方面的活動。

　　三、方法和途徑

　　通過宣傳、專家授課，志愿者服務等讓活動內容扎實推進。在服務主體上，不僅僅是社會組織和志愿者，還讓民宗、婦聯、教育、扶貧等部門參與進來，結合精準扶貧精準脫貧攻堅戰部署，擴大了服務主體范圍，特別是把心理疏導和關愛活動與精準扶貧精準脫貧工作緊密結合，產生更大的經濟社會效益。

　　解決方案 14

　　一、智慧醫療產業的系統要素

　　目前我們的醫療衛生行業涉及主要涉及如下單位：政府、核心醫療機構（掌握主要的優質醫療資源）、基層醫療機構（如社區醫院，目前優質醫療資源稀缺），再加上需要醫療服務的社會公眾，以及在具體行業服務運營過程中所應用到的先進的信息化手段和互聯網+平臺（涉及大量ICT公司、互聯網企業和通信運營商）即構成智慧醫療產業的系統要素。

　　二、智慧醫療應用推廣的意義和目標

　　智慧醫療的應用推廣并不能有效解決醫療衛生行業體制甚至機制上的問題，但是在政府的引導下通過智慧醫療的實施可以提升醫療機構個體的運營效率和服務能力，強化核心醫療機構和基層醫療機構之間的協同，有助于醫療機構形成高效有機的整體，從而提升醫療衛生行業整體的運營效率和服務能力，讓社會公眾的相關民生滿意度提升。

　　衛生部在十二五期間已經對智慧醫療的應用推廣作了大量基礎性工作，具體見下圖一，十三五期間，智慧醫療的應用推廣是工作重點之一，除了上述意義之外，最終還可以有助于政府行政管理部門強化對醫療機構的管理、監督考核和指導。

　　醫療衛生行業通過大數據、云計算技術和互聯網+應用平臺與社會公眾形成有效互動，使所有社會公眾及時得到高品質的醫療衛生服務和全面完善終身的健康管理是智慧醫療的最終目標。

　　三、智慧醫療的主要系統框圖描述

　　智慧醫療系統主要框圖應該由如前所述的核心要素圍繞對病患/社會公眾的服務構成，包括政府主管部門（各級計生委）；主導核心大數據與云計算平臺（含主索引）；核心醫療機構，其內部大數據與云計算平臺是智慧醫療的基礎；基層醫療機構等。核心醫療機構與基層醫療機構之間的協同和醫療衛生行業與社會公眾之間的互聯網+應用平臺是以后智慧醫療產業發展的重要方向。

　　政府、核心醫療機構、基層醫療機構、需要醫療服務的病患（社會公眾），這四大塊之間形成網狀聯系，最終圍繞病患（社會公眾）形成有機運作的整體。具體見圖2。

　　就核心醫療機構內部進行展開分析，又可分為四層，分別為應用層、數據層、網絡層、感知層，其中數據層是關鍵。數據層主要指在醫院內部信息化系統基礎上形成的大數據與云計算平臺，網絡層包括有線網絡、無線網絡（包括WIFI、不同制式的2/3/4G移動通信網絡）。感知層指的各類醫療專用和健康管理專用的各類傳感器，如便攜類血壓/血糖/心電監測傳感器等。

　　目前基于4G移動通信網絡的遠程重大疾病會診，基于可穿戴設備和便攜設備的慢病管理和基于家庭網關的家庭養老服務是目前核心醫療機構正在嘗試的應用熱點。

　　目前我國智慧醫療產業最大的問題在于沒有國家認可的最終系統框圖和相應業務標準和技術標準。在政府主導的大數據和云計算平臺層目前各省市開展最多的工作為電子病歷，目前也正處于起步和試點階段。

　　四、近期智慧醫療產業發展關鍵問題分析與解決建議

　　1. 政府主管部門推動產業標準的建立。智慧醫療產業涉及多行業多領域，是典型的交叉學科和融合產業，涉及的各類標準復雜凌亂，后期應該在政府主導下，組織成立專業人員和機構，加快制定出相應的規范標準。

　　2. 加快專用傳感器的研發及產業化。各類醫療專用和健康管理專用的各類傳感器是智慧醫療的核心技術之一，目前有三個問題亟待解決，第一，目前的無線網絡環境復雜，包括WIFI和不同制式的2/3/4G移動通信網絡，如何設計開發自適應的傳感器網絡通信接口使得相關數據得到及時高效不失真傳輸需要引起重視并盡快突破，第二，目前市場上在用的專用傳感器基本都是通過私有協議與封閉專用平臺對接，開放性差，缺乏行業公認的公用協議，目前在車聯網領域，公用協議的問題已經引起重視并在逐步解決中，中國移動已經在前幾年推出了規范物聯網終端與M2M平臺間數據通信和用于終端規范管理的WMMP協議，并且在車聯網領域進行了積極推廣，值得智慧醫療產業在發展專用傳感器時借鑒；第三，專用傳感器所傳送的數據涉及個人隱私，需要法律層面制定相應法規進行保護并明確相應的信息技術安全體系建設要求。

　　這些問題可以通過標桿項目的實施同步探索解決，產業化是促進專用傳感器研發突破和相關問題解決的有效推手。

　　3. 創新運營模式。智慧醫療改變了現有的就醫模式，先進的信息化手段和互聯網+應用讓衛生醫療體系中每個要素緊密聯系并充分發揮作用，尤其最稀缺的資源，醫生尤其是名醫，其生產力得到了徹底解放，解決各醫療機構之間醫療資源不平衡的現狀，但是對于相應的利益如何合理分配就要創新運營模式。

　　互聯網的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維，這就意味著要把現有的衛生醫療行業打造成一個開放、多方共贏互利的生態圈。政府應該在滿足相應公共服務需求的基礎上指導和引導各類醫療機構探索運用市場化手段滿足各類人群的不同的醫療需求。

　　4. 加快建設政府主導的大數據與云計算平臺。在前面所述的智慧醫療系統框圖中，最重要的應該是政府主導的大數據與云計算平臺層，政府主導的大數據與云計算平臺將另外三個層面，即醫療機構內部大數據與云計算平臺、醫療機構之間的協同平臺、醫療衛生行業與社會公眾互聯網+平臺融合成一個高效有機的整體，而且政府主導的大數據平臺未必完成所有數據的物理集中，但肯定要形成一個完整的邏輯視圖。政府主導的大數據和云計算平臺是一個邏輯集中管理平臺，其數據分散在各處，通過核心模型虛擬成完整的數據集合，其中目前各省市都在做的也是最重要的一個大數據應用就是完整的個人電子健康檔案（包括電子病歷），比如江蘇省人民醫院已建成的個人電子健康檔案一期項目目前包括三個庫：（1）相關人員的基本資料；（2）主要疾病和健康問題摘要、主要衛生服務記錄等信息；（3）動態遠程檢測數據。方便醫護人員在醫院、或社區監護平臺實時查看被監護者的健康檔案情況。被監護者或其家人在家中、辦公場所、在戶外可以通過網絡隨時掌握監護者的健康檔案情況。通過智能終端將人體實時體征信號轉換為數字信息，通過無線數據傳輸技術、完成遠端信息的連續、實時、準確采集。遠程醫療監測平臺隨時隨地的測量心電、呼吸、血壓、體溫、心率、血糖、脈搏、血氧等生命體征，實現對身體隱患的早發現和早治療。目前實現了血壓或心率遠程監測。當智能終端傳輸的數據超過系統設置的臨界值的時候，系統會以短信的.形式通知相關負責的值班護士，醫生和平臺維護人員，另外相關醫生還可以通過手機APP隨時隨地進行具體信息和數據的移動查詢。

　　政府主管部門主導的大數據與云計算平臺的建設有利于智慧醫療產業頂層設計的有效落地，需要政府主管部門加快投入，及早建設。

　　五、智慧醫療產業的內涵

　　智慧醫療產業是一個全新的產業，體現了信息化帶來的產業融合新趨勢，正如約翰.索普指出的，“隨著計算機能力的廣泛化、先進的通信能力消除了時空的約束，經營的本質甚至整個產業都需要重新定義”。也就是，當信息技術應用發展到要求相關行業進行信息技術之外的配套改革的地步時，“完成這些變革需要重組產業的邊界，至少需要改變產業結構和產業運行規則”。而且智慧醫療產業充分體現了信息化和新型工業化融合的特點，所謂智慧只有通過醫療產業的兩化融合和對信息的全方位有效利用才能充分體現出來。形象地描述，通過各種先進的ICT技術實現的智慧醫療應用是智慧醫療產業的血管與肌肉，而政府主管部門主導的大數據與云計算平臺是大腦，核心醫療機構的大數據與云計算平臺是心臟。

　　六、智慧醫療產業近期應用熱點

　　前面已經提到，目前基于4G移動通信網絡的遠程重大疾病會診，基于可穿戴設備和便攜設備的慢病管理和和基于家庭網關的家庭養老服務是目前核心醫療機構正在嘗試的應用熱點。而這兩個應用熱點帶來的影響是不太一樣的。

　　隨著國內通信業的迅猛發展，網絡的全覆蓋已經是現實，目前省人民醫院已經通過移動的4G移動通信技術實現了心血管疾病的遠程診療，并可以在省人民醫院本部遠程指導其他醫院進行現場手術，大大提高了核心醫療機構和其他醫療機構間的協同效率和優質醫療資源的使用效率，今年，基于移動4G移動通信技術的心血管疾病遠程診療系統將覆蓋全國近30家醫院，遠至陜西富平。另外在此基礎上，江蘇省衛計委將嘗試建設覆蓋全省的基于4G移動通信網絡的遠程重大疾病會診系統。

　　基于可穿戴設備和便攜設備的慢病管理和和基于家庭網關的家庭養老服務不僅僅是利用先進ICT技術實現的智慧醫療醫用，更多地體現了全覆蓋醫療解決方案帶來的革命性的商業影響。全覆蓋醫療解決方案的潛在商業影響很大，到2020年，醫療成本將占美國GDP的20%，超過4萬億美元，這其中將有一辦用于慢性病患者，這些慢性病患者可以通過預防性保健和監測獲得更好的治療，充分降低住院治療成本，并充分體現了以病患為核心的模式特點。而在國內，養老問題由于社會老齡化趨勢也更加凸顯，老年人也是慢性病患者的主體，另外慢性病患者年輕化趨勢日趨明顯，患者數量數目龐大，因此基于可穿戴設備和便攜設備的慢病管理和和基于家庭網關的家庭養老服務浮出水面，其在國內的商業影響相比美國更加巨大，需要相關設備生產廠家、通信運營商、ICT公司和互聯網公司充分介入，另外核心醫療機構和基層醫療機構尤其社區醫院的協同更是此項工作能否成功運作的關鍵，其運作體系相當復雜，甚至需要在政府主管部門指導和推動下由各方成立混合所有制公司予以落地，這將是智慧醫療產業在近期最大的一塊蛋糕。

　　七、智慧醫療發展的產業模式建議

　　在目前的智慧醫療產業發展過程中，智慧醫療產業發展凸顯成兩種模式，即以互聯網企業為主導的醫療機構全覆蓋模式和以核心醫療機構為主導的醫聯體模式。

　　目前在互聯網企業為主導的醫療機構全覆蓋模式方面，掛號應用是已經開展比較成熟和普遍的一個應用，而以核心醫療機構為主導的醫聯體模式所伴隨的是各個核心醫療機構的集團化，比如江蘇省人民醫院和鼓樓醫院都已經組建了醫院集團，并且向社區醫院進行服務延伸。

　　對于這兩種產業發展模式，我們認為絕不是簡單的非此即彼的關系，智慧醫療是一項艱巨復雜的系統工程，也是新醫改的切入點之一，智慧醫療的產業模式應該是上述兩種模式的綜合，從前面所述的智慧醫療系統框圖來看，智慧醫療產業的各核心要素都有著非常重要的作用，多要素協同重于單要素主導，并且通過在大數據和云計算基礎上最終實現一致的信息流帶來相關產業的融合和系統的重組。因此，政府在做好頂層設計（包括標準制定）和政策引導扶持的前提下，要積極發揮核心醫療機構、通信運營商和主流ICT公司、互聯網公司的積極性，讓大家積極探索，大眾創業萬眾創新，開拓智慧醫療的新局面。

　　解決方案 15

　　一、方案概述

　　隨著水資源短缺和水環境污染等問題的日漸突出，在新一代信息技術的推動下，“智慧水務”應運而生，而且成為傳統水務轉型升級的重要方向。在水務管控與調度、資源管理與協調、安全生產與環境保護、能源管理與優化等領域，進行業務創新，實現水務智慧化管理。

　　力控水務系統能夠實現24小時不間斷、連續監測和遠程監控，達到及時掌握水質狀況，預警預報重大水質污染事故的目的。在水廠發生重大水污染事件時，能夠快速掌控水源水質狀況，啟動相應的應急預案，有效解決突發事故帶來的影響，確保城市供水安全，并做好事后的安全防范。

　　二、設計目標

　　構建集水源監管、城市供水、排水、污水處理、水資源回收利用及水環境保護為一體的“智慧水務”運營管理平臺，實現水務全產業鏈的協同化管理。

　　利用物聯網及新型傳感器等技術，實時、自動采集水資源流動全過程涉及的基礎數據；對城市水源、供水管網、水廠、泵站、污水處理廠等涉水區域，實現全網監測；對液位、壓力、流量、溫度、水質等異常情況，進行及時報警，并對管網漏損進行監測管理。

　　實現水廠生產調度管理，根據用戶需求量及歷史數據分析，預測用水負荷，有效指導生產計劃，確保城市安全、有序供水，提升用戶滿意度。

　　實現涉水區域全過程水質的'動態監測；制定源頭水、飲用水、排污水、回收利用水等不同類型水質的質量檢測指標，對于未達標的情況，系統進行報警，并對相關水域進行隔離、查找原因、解決問題，從而保證和提高水質。

　　基于GIS系統，整合城市供水管網、泵站、水源地、排污口等基礎數據資源，實現“智慧水務”調度指揮管理與決策的可視化；同時，實現GIS與視頻監控的集成與聯動，為應急處理提供方便。

　　針對泵站、曝氣池、蓄水設施等重點能耗單元，進行能源計量數據的自動采集、實時監控，并對能耗進行動態分析、優化控制；通過能源數據的統計分析，實現企業能效分析和負荷預測；基于水務能耗模型，實現能源平衡與優化，促進節能降耗。

　　對水務相關的設備設施，實現從檔案、維護保養、檢維修、檢定、報廢等全生命周期的管理；實現智能設備的互聯、互通，以及遠程管控與運維；對設備的運行狀態、執行效率、能耗情況等進行實時跟蹤與監控、分析與優化，從而提高設備的綜合能力和應用效率。

　　構建“智慧水務”應急調度指揮系統，實現安全事故、應急預案、資源調度、模擬仿真為一體的可視化、數字化安全應急管理，通過涉水區域流程圖、GIS跟蹤、視頻監控、移動應用等多種方式，實現安全應急事件的動態感知、智能分析與輔助決策，提高水務應急調度管理能力。

　　構建“智慧水務”大數據平臺，對水務相關信息進行深度挖掘與統計分析，構建水力動態模型，為合理調配水資源、準確預測供水趨勢、及時預警水污染等提供數據支撐，實現智能化、科學化決策。

　　構建城市水務門戶平臺，支持平板電腦及手機終端，用戶可以隨時隨地查詢水務公共信息、跟蹤用水量，還可以預約相關服務、反饋異常及問題，提高辦事效率和服務質量；水務相關調度人員及領導，可以隨時隨地監控、處理業務，提高應急事件的響應速度。

　　三、功能特點

　　1、構建強大的水務物聯網。實現水務全生態鏈設備的動態感知、互聯互通，實時監測水質、用水負荷、污廢排放等情況，并進行歷史趨勢分析、異常智能報警。

　　2、通過預測與分析，實現安全、穩定供水。根據用戶需求量和管網能力及泵效，制定合理、有效的生產計劃；再根據用水負荷的預測與分析，動態調整生產計劃；模擬仿真生產過程，實時監測，針對異常進行報警，指導生產調度，確保安全、穩定供水。

　　3、建立水務GIS管網模型。通過GIS管網模型，實現管網可視化展示；實現在線網管巡檢及遠程運維；分析管網運行參數，為管網平衡與優化提供決策依據。

　　4、提供安全綜合監控，實現快速應急指揮。通過涉水區域流程圖、GIS跟蹤、視頻監控、移動應用等多種方式，實現安全應急事件的綜合監控；針對安全隱患進行報警，并進行分析、評估，制定應急預案。

　　5、豐富多樣的水務統計分析，為領導決策提供支撐。建立水力動態模型、管網控制模型，進行水廠運行優化、管網平衡與優化、能耗平衡與優化等；針對水務相關信息進行深度挖掘與統計分析，實現生產狀況、能耗、設備運行情況、水質、環境質量等的分析與評價。

　　6、方便快捷的移動應用，隨時隨地監測信息、處理應急事件。系統提供基于平板電腦及手機終端的Web App，實現與PC端同步的管理功能；移動終端可以結合GIS地理信息系統，標示出涉水區域的實際地理位置信息，以及各區域監測點的真實地理位置，實時監測其運行參數、運行狀態、能耗值、報警信息等；移動端支持用戶服務功能，可以查看水務公共信息、查看用水情況，預約報裝服務、申請報修等。

　　7、構建城市市政門戶平臺，提高整個城市的服務形象。系統支持平板電腦及手機終端，用戶可以隨時隨地查詢市政公共信息、跟蹤城市資源使用情況，還可以預約相關服務、反饋異常及問題，提高辦事效率和服務質量。

　　四、給客戶帶來的價值

　　1、力控水務系統通過對供水管網的實時監控、用水量的預測與分析、緊急事件的智能報警與快速處理，確保用戶安全、穩定用水，降低用戶的投訴率，提高客戶滿意度。

　　2、力控水務系統對飲用水水質的物理、化學、生物等指標進行實時、連續監測，并對質量檢測設備進行遠程監控，確保居民安全用水；并且對主要流域及排水口的水質進行有效監測，及時發現并處理水污染事件，保護生態環境，提升企業的社會形象。

　　3、針對水務相關信息進行深度挖掘與統計分析，幫助企業領導及時、準確地掌握生產運營情況，快速、有效地處理生產過程中的問題，增強企業的生產調度管理水平和應急指揮能力。