有關解決方案（通用14篇）

　　為了確保事情或工作扎實開展，往往需要預先制定好方案，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。那么問題來了，方案應該怎么寫？下面是小編整理的解決方案，歡迎大家分享。

　　解決方案 1

　　安裝工程中的質量直接關系到機組投產后的安全、穩定運行和電廠的經濟效益。更影響我公司的信譽。如果質量搞不好，將砸掉我們公司的牌子，對我們公司今后的發展產生極為不利的影響，直至找不到工程關門了事，這是我們公司5000多名在職、退休職工所不愿看到的事情。信陽工程來之不易，我們要珍惜這個大好機遇，抓好安裝質量工作，創精品工程，為我們公司的發展盡我們的全力。

　　安裝工程質量低劣的主要表現在：不認真執行設計要求與嚴格貫徹安裝工程質量驗評標準；設備、材料不進行嚴格的驗收管理以及照章使用；尤其是近幾年來大批新工人上崗，未經嚴格的技術培訓與考核，未經嚴格的重視工程質量教育；再者是，不少思想作風好、技術過硬的老技術工人相繼退休離崗，施工一線缺少了嚴格技術與質量把關的骨干和帶頭人。

　　質量通病是安裝質量差的一個主要表現方面，如何消除質量通病是抓好安裝質量的一個重要環節。我們制訂本手冊就是要將我們經常忽視的一些具體的質量問題一一列舉出來并提出具體的解決方案供大家學習、提高，切實把我們的質量工作做好。

　　一、管螺紋接頭滲漏

　　1、現象：管道通水后，接頭處有返潮、漏滴現象。

　　2、原因分析：

　　螺紋加工不規范；安裝螺紋接頭時，擰的松緊度不合適，填料選擇不當或安裝不規范；管子質量有問題砂眼、裂紋等；管道支架安裝不當使接頭處受力過大。

　　3、預防措施：

　　螺紋加工應嚴格按照標準進行，要求螺紋端正、光滑、無毛刺、不斷絲、不亂扣、尺寸符合要求。

　　安裝時，先用手擰進2~3扣，再緊就用管鉗繼續上緊，最后螺紋留出

　　1距連接件1~2扣，管鉗大小選用應適當；應根據介質選用合適的密封填料。

　　管道支吊架應安裝正確、間距適當、受力均勻。

　　二、管道法蘭接口滲漏

　　1、現象：管道通水后，接頭處有返潮、漏滴現象。

　　2、原因分析：

　　法蘭焊接時，法蘭端面和管道中心線不垂直，致使兩法蘭面不平行。無法上緊。

　　墊片質量不好，墊片厚度不均勻。

　　法蘭螺栓安裝不合理或緊固不嚴密，每條螺栓的緊力不均勻。

　　法蘭與管道的焊接質量不好，造成焊口滲漏。

　　3、預防措施：

　　在安裝法蘭時首先要注意螺孔的.平行，無論是幾個眼的法蘭，安裝在水平管道上的最上面的兩個眼必須呈水平壯。其次要注意法蘭對平找正，即法蘭平行、孔眼對正。

　　法蘭間的密封墊料要根據管道介質及參數選用，石棉橡膠墊片外觀平整、厚度均勻，無溝槽、斷裂等缺陷，法蘭密封面要清理干凈。

　　法蘭使用的螺栓要符合設計規定，螺栓緊固時要對稱交叉進行，每個螺栓應分2~3次擰緊；用于高壓管道的螺栓要涂上鉛粉。

　　三、管道支架選用不當

　　1、現象：

　　管道投入使用后，由于支架選擇不當，造成支架不起作用，使管道變形甚至損壞。

　　2、原因分析：

　　一般較大的管道設計院均出有設計圖，而在小管道設計中則沒有詳細的設計，這就要求我們加強小管道的二次設計。

　　3、預防措施：

　　管道不允許有位移的部位，應設置固定支架，固定支架要牢固的固定

　　在可靠的結構上。

　　在管道無垂直位移或垂直位移很小的位置，可裝設活動支架或剛性支架。

　　在水平管道上，只允許在管道單向水平位移的部位應裝設導向支架。在管道具有垂直位移的部位，應裝設彈簧支架。

　　四、管道支架安裝間距過大，標高不準。

　　1、現象：

　　由于管道支架安裝間距過大、標高不準，從而造成管道投入使用后，管道局部塌腰下沉。

　　2、原因分析：

　　在進行支架安裝時，支架間距不符合規定，管道投入使用后，由于重量增加造成管道彎曲塌腰。

　　管道支架安裝前，沒有嚴格根據管道標高和坡度變化決定支架標高。支架安裝不平，不牢固。

　　3、預防措施：

　　嚴格按照規范的規定來確定管道支吊架的間距。

　　管道安裝前應首先確定好每一個支吊架的安裝標高，使每一個支吊架的標高正確，這樣才能使支吊架的受力均勻。

　　支架安裝要防止扭斜翹曲現象，應保證平直牢固。

　　五、閥門填料函處泄露

　　1、現象：閥門安裝后，閥門填料函處由于密封不好造成泄露。

　　2、原因分析：

　　裝填料的方法不對或壓蓋壓的不緊。

　　閥桿彎曲變形或腐蝕生銹，造成填料與閥桿接觸不嚴密而泄露。

　　填料老化，質量不好。

　　3、預防措施：

　　閥門填料裝入填料函的方法有兩種：小型閥門填料需將填料按照順時針方向繞閥桿裝填，然后擰緊壓蓋螺母即可。大一些直徑的閥門填料

　　可采用方型或圓形斷面的盤根，壓入前應升先切成圈，并將填料圈分層壓入，各層填料的結合縫相互錯開180度。壓緊填料時應同時轉動閥桿，以便檢查填料緊貼閥桿的程度。填料除應保證密封良好外，還需保證閥桿轉動靈活。

　　屬于閥桿彎曲生繡而造成的泄露，應拆下修理調直閥桿或更換；

　　有腐蝕性生繡時，應將銹除掉。

　　六、鋼管煨彎缺陷

　　1、現象：彎曲角度不準；彎曲半徑過大或過小，影響使用和美觀；管子斷面變形（管壁產生褶皺，彎扁）由于管子煨彎段過燒，彎管外側管壁減薄。

　　2、原因分析：

　　（1）彎管時角度掌握不準，未使用樣板或煨彎速度過快；

　　（2）彎曲半徑不符合規定；

　　（3）熱彎管內灌砂不實；

　　（4）加熱溫度過高。

　　3、預防措施

　　（1）管子煨彎前，必須根據圖紙要求制作角度樣板，煨彎時用樣板檢查。

　　（2）彎管前，首先要確定彎曲半徑。

　　（3）管子彎曲段經加熱后，塑性增加，如施力不當，管子截面易產生變形。為減少變形，管子內需灌入干燥的河砂并充滿填實。

　　管子彎曲段加熱溫度須保持在850~950度。

　　（4）為了防止煨彎過程中管子拉薄，必須避免發生過燒或彎曲半徑過小的情況。

　　解決方案 2

　　學校信息中心負責網絡設備、校級服務器及網絡線路的維護。各教師負責本人機器維護。信息中心向各教師提供必要的技術支持。

　　一、網絡設備維護

　　1、網絡設備（包括交換機、機柜、路由器等）是保證校園網運行的關鍵，主要由信息中心進行維護。未經信息中心同意，任何單位和個人不得私自變更網絡設備的配置，如移動網絡設備、更改交換機接線、私自在交換機上接線等。

　　2、信息中心有義務保證網絡設備的安全及使用環境，如防火、防盜、防水、保持電源暢通等。

　　3、信息中心將定期檢查網絡設備的運行情況。主路由、交換機等重要設備至少每天檢查一次，其他設備至少每周檢查一次。

　　4、信息中心定期備份網絡設備的配置和學校網站資料的備份，定期修改網絡設備的維護密碼。

　　5、網絡設備出現問題應及時解決，并做好記錄。出現重大問題，如違法性網絡行為、hacker行為、主干網癱瘓等，應立刻向信息中心匯報。

　　二、服務器維護

　　1、校級服務器由信息中心維護，服務器維護人員應至少每天檢查服務器的運行情況，保證該服務器所提供服務的正常運轉。

　　2、服務器維護人員應定期備份服務器中的重要數據，定期修改服務器的管理員密碼。

　　3、為保證服務器的安全，應盡量做到專機專用，盡量不要在服務器上安裝除必要服務外的其他軟件，盡量不要使用服務器上網，禁止在服務器上玩游戲。

　　三、線路及終端維護

　　1、信息中心負責學校統一布線并負責線路維護，網絡線路是校園網運行的基礎，未經網絡信息中心同意，任何單位和個人不得更改、破壞線路，如有損壞，按相關規定處理。

　　2、各部門發生網絡故障，應通知信息中心來解決，經查明如果是網絡設備、線路故障，網絡中心原則上應在兩工作日內解決，暫時無法解決的，需說明原因。如果是終端計算機的'問題（如操作系統故障故障等），應由老師自己解決。

　　3、學校開辟FTP服務器，為本校教師提供存儲個人教育教學資料使用。如果開通FTP服務功能，必須在學校網站FTP空間上申請提交。經過信息中心核實后方可開通，原則上每個用戶提供50兆空間，如遇特殊情況可以向網絡中心提出申請，經同意后可以擴大空間，但必須上傳與教育教學有關的資料。

　　4、學校所有終端機（電腦）都進行網卡地址和IP地址綁定，分配固定的IP地址，不準隨意修改IP地址和網卡地址。學校教師自己的電腦，必須到信息中心綁定IP地址方可連入校園網。

　　5、學校網站歡迎各位老師、學生發表作品。作品類別：教育教學論文、教學隨筆、文學作品、美術作品、優秀作文等等。作品必須標明作者姓名、班級。上傳方式：在自己的FTP空間新建文件夾“網站發表”把要發表的文章、作品放到此文件夾中。信息中心審核后將予以在學校網站上發表。

　　解決方案 3

　　介紹：

　　隨著社會的不斷發展，人們的生活質量也在不斷提高，人們對飲食的需求也在不斷增加。餐飲作為一個重要的服務行業，已經成為人們日常生活不可少的一部分。但隨著餐飲行業的不斷擴大和發展，行業面臨的問題也越來越多，如何應對這些問題并解決它們已經成為餐飲從業者必須面臨的挑戰。

　　一、餐飲行業的問題

　　1、人才不足

　　餐飲行業作為一個服務行業，對人員素質和服務質量有比較高的要求，但在近些年發展中，還是存在著人才不足的問題。主要原因是餐飲行業的工作時間較長、工作環境相對較艱苦、工作壓力較大，這些都對從業人員的身心健康產生負面影響，導致了人才流失，同時也影響了服務質量。

　　2、成本較高

　　作為一個需要實體場所的服務行業，餐飲行業的成本相對較高，包括了場地租金、設備采購、食材采購、人工成本等各方面的成本，這些都使得餐飲行業的盈利能力受到了很大的壓制。同時，消費者對食品安全的要求也越來越高，這也增加了餐飲企業的成本壓力。

　　3、競爭壓力大

　　隨著餐飲行業的快速發展，市場上的競爭也日益激烈，擁有優秀的質量和服務的企業更容易脫穎而出，而那些質量和服務有欠缺的企業很容易被市場淘汰。因此，如何提高自己的競爭力，才是餐飲企業所面臨的一大挑戰。

　　二、解決方案

　　1、培養人才

　　人才是企業取勝的關鍵因素之一，培養一支素質高、技能強、能夠貼近消費者需求的人員隊伍非常重要。可以通過優化工作環境、提高待遇、提供培訓機會等方式來吸引優秀的從業人員，同時建立完善的.評價機制，鼓勵人才的成長，從而提高人才的留存率。

　　2、精益管理控制成本

　　對于成本問題，企業可以采用精益管理的方法，對每一個環節進行系統監控和管理，精確計算每一項成本、定位每一項缺陷，并不斷地優化和改進，從而確保成本的控制在合理范圍之內。同時，企業可以采用科技手段進行管理和監控，例如用物聯網技術實現設備在運行中的自我調節，提高設備效率和穩定性，減少人工成本等。

　　3、提高服務質量

　　餐飲企業應該將顧客體驗放在首位，通過不斷升級和完善服務質量，提高消費者的滿意度，從而提高企業的競爭力。企業可以在服務流程中加入互動環節，提高服務的友好性和交互性；建立“一停式”服務模式，提高效率和便利性，同時也更加貼近消費者需求；加強對食品安全的控制和保障，減少食品安全事故的發生，并提供更加優質的食品和飲品。

　　結語

　　餐飲行業在未來的發展中，將面臨著越來越多的挑戰，如何解決這些問題，開拓市場，提高客戶體驗，不斷提高自身的服務品質和效率是必須面對的難題。通過科技手段的使用，人才的培養以及對服務流程的不斷升級，餐飲企業可以更好的解決現有的問題，并推動餐飲行業的持續發展。

　　解決方案 4

　　互聯網有一個著名的8秒原則，用戶在訪問Web網頁時，如果時間超過8秒就會感到不耐煩，如果需要太長時間，他們就會放棄訪問。足以可見，流暢度的重要性。

　　我們知道，相比于單一的搜索網站、新聞網站等，站的.內容多涉及廣，而且對于內容的及時性要求非常高，這就導致站的數據傳輸量增大、帶寬壓力增大，流暢度就會受到威脅。而且一旦遭受DDOS攻擊或流量攻擊，必然造成損失慘重。由此可見，站加速和防御迫在眉睫。

　　CDN門戶類網站解決方案

　　1.提高網站加載速度和用戶好感度

　　Diycdn融合多種創新技術，將CDN網站加速技術進行升級，節點豐富，實時動態優化訪問線路，提高了數據傳輸及加載速度，提升終端用戶的好感度。

　　2.多項技術保障網站安全運營

　　Diycdn通過節點智能分流，服務器負載均衡及隱藏源站IP等技術，提升了網站的安全性，有效應對各種網絡病毒、DDOS攻擊，為站提供高質量的服務，保障網站安全運營。

　　3.推行零元免費機制降低網站投入

　　Diycdn為將CDN網站加速服務推入零元時代，推行零元免費服務，網站加速無需增加任何投入，大大降低了網站運營的人力及資本投入。

　　4.提供豐富數據報表

　　Diycdn網站加速系統可提供準實時帶寬、流量以及地區和加速命中率統計等多元化數據，在大大縮短了網站加載時間前提下，提供豐富的數據報表支持，業務發展方向更直觀，讓網站不再為流量丟失而困擾。

　　5.穩定網站業務全面提升網站利潤

　　Diycdn免費CDN加速服務可有效應對各種突發流量狀況，保障服務質量，支持高并發訪問，滿足網民對站點的高標準需求，提升站訪客數及網站的經濟效益。

　　解決方案 5

　　一、方案概述

　　隨著水資源短缺和水環境污染等問題的日漸突出，在新一代信息技術的推動下，“智慧水務”應運而生，而且成為傳統水務轉型升級的重要方向。在水務管控與調度、資源管理與協調、安全生產與環境保護、能源管理與優化等領域，進行業務創新，實現水務智慧化管理。

　　力控水務系統能夠實現24小時不間斷、連續監測和遠程監控，達到及時掌握水質狀況，預警預報重大水質污染事故的目的。在水廠發生重大水污染事件時，能夠快速掌控水源水質狀況，啟動相應的應急預案，有效解決突發事故帶來的影響，確保城市供水安全，并做好事后的安全防范。

　　二、設計目標

　　構建集水源監管、城市供水、排水、污水處理、水資源回收利用及水環境保護為一體的“智慧水務”運營管理平臺，實現水務全產業鏈的協同化管理。

　　利用物聯網及新型傳感器等技術，實時、自動采集水資源流動全過程涉及的基礎數據；對城市水源、供水管網、水廠、泵站、污水處理廠等涉水區域，實現全網監測；對液位、壓力、流量、溫度、水質等異常情況，進行及時報警，并對管網漏損進行監測管理。

　　實現水廠生產調度管理，根據用戶需求量及歷史數據分析，預測用水負荷，有效指導生產計劃，確保城市安全、有序供水，提升用戶滿意度。

　　實現涉水區域全過程水質的動態監測；制定源頭水、飲用水、排污水、回收利用水等不同類型水質的質量檢測指標，對于未達標的情況，系統進行報警，并對相關水域進行隔離、查找原因、解決問題，從而保證和提高水質。

　　基于GIS系統，整合城市供水管網、泵站、水源地、排污口等基礎數據資源，實現“智慧水務”調度指揮管理與決策的可視化；同時，實現GIS與視頻監控的集成與聯動，為應急處理提供方便。

　　針對泵站、曝氣池、蓄水設施等重點能耗單元，進行能源計量數據的自動采集、實時監控，并對能耗進行動態分析、優化控制；通過能源數據的統計分析，實現企業能效分析和負荷預測；基于水務能耗模型，實現能源平衡與優化，促進節能降耗。

　　對水務相關的設備設施，實現從檔案、維護保養、檢維修、檢定、報廢等全生命周期的管理；實現智能設備的互聯、互通，以及遠程管控與運維；對設備的運行狀態、執行效率、能耗情況等進行實時跟蹤與監控、分析與優化，從而提高設備的綜合能力和應用效率。

　　構建“智慧水務”應急調度指揮系統，實現安全事故、應急預案、資源調度、模擬仿真為一體的可視化、數字化安全應急管理，通過涉水區域流程圖、GIS跟蹤、視頻監控、移動應用等多種方式，實現安全應急事件的.動態感知、智能分析與輔助決策，提高水務應急調度管理能力。

　　構建“智慧水務”大數據平臺，對水務相關信息進行深度挖掘與統計分析，構建水力動態模型，為合理調配水資源、準確預測供水趨勢、及時預警水污染等提供數據支撐，實現智能化、科學化決策。

　　構建城市水務門戶平臺，支持平板電腦及手機終端，用戶可以隨時隨地查詢水務公共信息、跟蹤用水量，還可以預約相關服務、反饋異常及問題，提高辦事效率和服務質量；水務相關調度人員及領導，可以隨時隨地監控、處理業務，提高應急事件的響應速度。

　　三、功能特點

　　1、 構建強大的水務物聯網。實現水務全生態鏈設備的動態感知、互聯互通，實時監測水質、用水負荷、污廢排放等情況，并進行歷史趨勢分析、異常智能報警。

　　2、 通過預測與分析，實現安全、穩定供水。根據用戶需求量和管網能力及泵效，制定合理、有效的生產計劃；再根據用水負荷的預測與分析，動態調整生產計劃；模擬仿真生產過程，實時監測，針對異常進行報警，指導生產調度，確保安全、穩定供水。

　　3、 建立水務GIS管網模型。通過GIS管網模型，實現管網可視化展示；實現在線網管巡檢及遠程運維；分析管網運行參數，為管網平衡與優化提供決策依據。

　　4、提供安全綜合監控，實現快速應急指揮。通過涉水區域流程圖、GIS跟蹤、視頻監控、移動應用等多種方式，實現安全應急事件的綜合監控；針對安全隱患進行報警，并進行分析、評估，制定應急預案。

　　5、 豐富多樣的水務統計分析，為領導決策提供支撐。建立水力動態模型、管網控制模型，進行水廠運行優化、管網平衡與優化、能耗平衡與優化等；針對水務相關信息進行深度挖掘與統計分析，實現生產狀況、能耗、設備運行情況、水質、環境質量等的分析與評價。

　　6、 方便快捷的移動應用，隨時隨地監測信息、處理應急事件。系統提供基于平板電腦及手機終端的Web App，實現與PC端同步的管理功能；移動終端可以結合GIS地理信息系統，標示出涉水區域的實際地理位置信息，以及各區域監測點的真實地理位置，實時監測其運行參數、運行狀態、能耗值、報警信息等；移動端支持用戶服務功能，可以查看水務公共信息、查看用水情況，預約報裝服務、申請報修等。

　　7、 構建城市市政門戶平臺，提高整個城市的服務形象。系統支持平板電腦及手機終端，用戶可以隨時隨地查詢市政公共信息、跟蹤城市資源使用情況，還可以預約相關服務、反饋異常及問題，提高辦事效率和服務質量。

　　四、給客戶帶來的價值

　　1、 力控水務系統通過對供水管網的實時監控、用水量的預測與分析、緊急事件的智能報警與快速處理，確保用戶安全、穩定用水，降低用戶的投訴率，提高客戶滿意度。

　　2、 力控水務系統對飲用水水質的物理、化學、生物等指標進行實時、連續監測，并對質量檢測設備進行遠程監控，確保居民安全用水；并且對主要流域及排水口的水質進行有效監測，及時發現并處理水污染事件，保護生態環境，提升企業的社會形象。

　　3、 針對水務相關信息進行深度挖掘與統計分析，幫助企業領導及時、準確地掌握生產運營情況，快速、有效地處理生產過程中的問題，增強企業的生產調度管理水平和應急指揮能力。

　　解決方案 6

　　系統概述：企業電子商務的發展注重在三個方面：電子商務系統、增值服務及ASP、內部管理系統；電子商務系統：通過提供有效多樣的交易模式，擴大用戶群、增加交易量。

　　增值服務及ASP：提高用戶的忠誠度，同時增加網站的收入。

　　內部管理系統：內部管理系統包括商流管理、物流管理、資金流管理、信息管理及辦公自動化系統，其目的是規范內部流程，提高工作效率。

　　功能模塊

　　從目前國內企業的實際情況出發，充分了解各自的特點及需求，吸取市場上現有的成功經驗，主要包含以下功能： 電子商務系統

　　B2B電子商務系統： 在B2B系統中，最終應實現目錄式交易系統、拍賣式交易系統以及交換式交易系統，業務范圍覆蓋相關產品的采購及銷售。

　　B2C電子商務系統： B2C系統應包括在線交易、在線支付、配送及個性化客戶服務等功能。

　　電子商務門戶網站： 通過商業聯盟等形式，采用先進的電子化服務技術實現行業的'電子商務門戶網站，為用戶提供一站式的全方位服務。

　　CRM系統： CRM系統實現以客戶為中心的各種工作流程，同內部后臺系統相互配合，實現以客戶為中心的個性化電子商務及信息系統。

　　增值服務及ASP： 宿主服務（Hosting）， 為用戶提供各種宿主服務，宿主服務的內容包括WebHosting及ApplicationHosting。

　　B2E服務： B2E是指BusinessToEmployee。將企業的內部流程通過Internet/Intranet加以實現，通過B2E實現企業內部的辦公自動化流程，可以縮短系統建設過程，降低維護難度，并有利于不同內部工作系統的有機集成。

　　在線支付網關： 實現會員間的結算服務，實現會員及用戶的在線支付服務

　　銀行貸款信用擔保： 一項和銀行合作為會員提供的金融服務，與B2B定單系統結合，為銀行和會員提供就B2B交易的貸款擔保。

　　解決方案 7

　　一、適當的運動

　　運動能夠讓人們那承受過大壓力而萎縮的細胞重新活躍起來，幫助人們換一種心情去發現自己，而且在運動中我們可以盡情地放松自己，讓壓力、煩惱、困惑、焦慮，在不知不覺中一掃而空。

　　二、充足的睡眠

　　充足的睡眠能夠幫助朋友們減少壓力，而最好的休息時間則是在晚上11點之前上床，如今很多朋友都習慣于晚上工作到深夜一兩點，甚至更晚。睡眠不足的她們第二天仍舊要哦頂著偌大的壓力很容易引起心理問題。

　　三、保持一顆平常心

　　如果想要自己的職場壓力不要那么大，那么就提醒自己永遠保持一顆平常心，不要與自己過不去，而且還要隨時調整自己的目標。職業女性尤其要注意及時自我調節，因為過于沉重的心理壓力必將損害健康，出現頭暈、偏頭痛、失眠、痛經、月經不調等癥狀，對身體造成極大的傷害。

　　四、量力而行

　　首先要量力而行，凡事不要太過于勉強自己，記得把所有事情盡量進行全面安排，同時要正確、客觀地評價自己，學會合理地安排生活和工作，要相信身邊的親人朋友，要學會放手，不要事事親歷親為，這樣子才不會太累。

　　五、良好的人際交往

　　良好的人際交往與事業的成功相輔相成，它們的'關系是互動的，只要擁有良好的人際關系那么就可以向朋友傾訴，那么一些壓力就會迎刃而解。

　　六、忙里偷閑

　　無論生活、工作再緊張再繁忙，建議朋友們也要保持有規律的生活，盡量避免做過多的事情。要學會忙里偷閑，盡量擠時間和家人在一起，而且還要注意豐富個人業余生活，發展個人愛好，徹底放松自己，享受屬于自己的時間。

　　解決方案 8

　　1.提高網站加載速度和用戶好感度

　　Diycdn融合多種創新技術，將CDN網站加速技術進行升級，節點豐富，實時動態優化訪問線路，提高了數據傳輸及加載速度，提升終端用戶的好感度。

　　2.多項技術保障網站安全運營

　　Diycdn通過節點智能分流，服務器負載均衡及隱藏源站IP等技術，提升了網站的安全性，有效應對各種網絡病毒、DDOS攻擊，為站提供高質量的服務，保障網站安全運營。

　　3.推行零元免費機制降低網站投入

　　Diycdn為將CDN網站加速服務推入零元時代，推行零元免費服務，網站加速無需增加任何投入，大大降低了網站運營的人力及資本投入。

　　4.提供豐富數據報表

　　Diycdn網站加速系統可提供準實時帶寬、流量以及地區和加速命中率統計等多元化數據，在大大縮短了網站加載時間前提下，提供豐富的數據報表支持，業務發展方向更直觀，讓網站不再為流量丟失而困擾。

　　5.穩定網站業務全面提升網站利潤

　　Diycdn免費CDN加速服務可有效應對各種突發流量狀況，保障服務質量，支持高并發訪問，滿足網民對站點的`高標準需求，提升站訪客數及網站的經濟效益。

　　解決方案 9

　　太陽能是清潔能源，民用已較為普遍，但在國內較大規模的用于賓館、酒店熱水系統，還為數不多。賓館與酒店對能源的節約非常重視，這直接關系到其整體成本。有鑒于此，我企業技術部與長沙某酒店合作，采用當前最節能的技術即太陽能與空氣源結合，為酒店、賓館提供最佳的熱水工程解決方案。賓館酒店熱水系統-旅館熱水系統的設計及費用計算：

　　一、賓館酒店熱水系統設計一般參數計算

　　1、賓館熱水供應人數熱水計算：賓館標間1間，每天滿足2人洗浴，以60kg/人每日計算熱水供應總量。

　　2、供賓館、酒店熱水溫度：55°C.

　　3、供熱水方式：24小時供應熱水

　　4、水溫平均溫升40°C。（進水溫度15°C，熱水供應溫度55°C）

　　5、熱水加熱方式費用對比：

　　電的價格以0.8元/度計算。柴油以7元/公斤計算，天然氣價格每立方米2元（具體費用以各地方為準進行計算）

　　電的熱值為860大卡/度，柴油燃燒值10200kcal/kg，天然氣每立方米8500kcal。

　　（具體情況以賓館、酒店及旅館本身為準）

　　二、賓館空氣源熱泵、柴油、燃氣年運行費用計算

　　1、空氣源熱泵每年運行費用計算

　　將N噸從15°C加熱到55°C，每天需用的電為：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（860大卡/度×cop4.0）=N度

　　每年的電費為：365天×N度×0.8元/度=N萬元

　　2、燃油鍋爐年運行費用

　　每天供應N噸55°C熱水需要的燃油量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（10200kcal/kg×熱效率80％）＝Nkg/天

　　使用燃油鍋爐的年運行成本：Nkg×365×7元/公斤＝N萬元

　　3、燃氣鍋爐年運行費用

　　每天供應N噸55°C熱水需要的燃氣量：N000kg×1kcal/kg.°C×40°C÷（8500kcal立方米×熱效率75％）＝N立方米/天

　　使用天然氣年費用：N立方米×365×1.95元/立方米＝N萬元一般看來，COP（熱能轉換比）等于或大于2的，就可界定為“節能熱水系統”。

　　舉例說明：電鍋爐的COP＝0.95所耗電能:產出熱量＝1:0.95煤鍋爐的COP＝1.2所耗燃煤:產出熱量＝1:1.2空氣源熱泵系統的COP＝3.2所耗電能:產出熱量＝1:3.3雙節能太陽能加空氣源熱泵熱水系統的COP＝4.5以上所耗電能:產出熱量＝1:4.5

　　注：太陽能、空氣源熱水系統的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵，如晴天，利用太陽的光能，加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內的冷水。如雨雪陰天，則利用空氣源來加熱冷水，互補結合，達到最節能的效果。

　　賓館、酒店使用空氣源熱泵每年比電熱水器節約3/4的費用，比燃油2/3的費用，比燃氣熱水器節約1/3的費用。而且賓館空氣源熱泵熱水系統安裝方便、安全、環保、不需要專人管理，全自動運行，壽命15年以上。

　　國喜公司承接賓館、酒店、旅館熱水系統工程，并且已有多個案例，隨時供應參觀考察。歡迎酒店、賓館、旅館熱水項目來電咨詢。

　　三、賓館酒店太陽能熱水系統與構成設備

　　太陽能、空氣源熱水系統的核心部分是太陽集熱器和空氣源熱泵，利用太陽的光能，加熱平板太陽能集熱器或真空管集熱器內的冷水。因此，在安裝時，必須考慮到日照問題；同時由于酒店非常重視外觀，所以開發酒店熱水工程最妥當的是與承辦該酒店的建筑設計院合作開發，以達到近乎完美。

　　四、太陽能加空氣源熱泵熱水系統的組合

　　1、作為湖南太陽能、空氣源中央熱水系統工程的龍頭企業，可以根據客戶的實際情況，量身定做具有世界領先水平的太陽能、空氣源熱水工程智能自動控制系統。

　　2、國喜太陽能、空氣源熱泵熱水系統主要特點：

　　（1）太陽能、空氣源熱泵熱水系統控制技術智能化，居世界領先水平，實現了最大程度地利用太陽能，最少地消耗輔助加熱能源；

　　（2）晴天完全利用太陽能，可24小時供應熱水；

　　（3）可以恒溫直供熱水；

　　（4）陰雨天用空氣源熱泵輔助加熱另附電加熱備用應急系統，要用多少熱水就加熱多少，最節能、方便。

　　（5）、太陽能配空氣源熱泵中央熱水系統，具有自動升溫、調溫，全自動運行等特點。是所有中央熱水系統中安全系數最高的熱水系統，自動進水，自動增壓，為企事單位節省人力、物力及財力。

　　3、突出的技術優勢

　　（1）采用智能定溫直熱運行方式，可保證在定溫條件下直接進入保溫水箱內的水均為達到使用要求的熱水；

　　（2）采用熱水水滿溫差循環運行的`方式，可避免定溫直流方式在用戶長時間不用熱水情況下，系統熱損失需輔助加熱來補充的弊端；

　　（3）采用溫度及變頻控制水泵供熱水的方式，解決供熱水管路散熱造成的水溫降低等問題。

　　（4）采用智能型直熱式空氣能熱泵輔助恒溫加熱的方式，高效、快速解決陰雨、雨雪、冰凍天氣等太陽能不足時的供熱水問題。

　　（5）有獨特的加熱應急備用系統，確保任何意外緊急情況下的熱水供應。

　　綜合以上敘述，讀者應該能夠發現這是一新的熱水工程方案，湖南國喜開發的這項熱水工程，受到了社會的好評。這樣做，既減少了環境污染，也節約了能源，利國利民。

　　歡迎湖南各地，尤其是長沙的讀者與我們聯系，共同探討太陽能、空氣源的工程技術。我們也希望有更多的客戶與我們合作，湖南國喜秉承以科技服務用戶的理念，為您提供最完美的產品，為您提供最專業的設計，更為您提供永無挑剔的售后服務。

　　解決方案 10

　　根據上級相關文件精神要求，結合龍淵街道實際，制定以下實施方案。

　　一、保障機制

　　1、建立心理疏導領導小組

　　組長：

　　副組長：xxx

　　成員：xxx

　　2、組建心理咨詢團隊

　　組長：xxx

　　成員：xxx

　　二、工作目標和工作內容

　　以“定向結對”方式，根據服務對象的特點，采取“一對一”、“一對多”、“多對一”等形式開展“心理疏導關愛行動”；組建志愿者隊伍并進行培訓，建立服務“臺賬”；在生活照料、心理撫慰、應急救助、健康保健、法律援助、文體活動、親情關愛等方面的需求，開展志愿服務，不斷滿足他們日益多樣化的服務需求。具體如下：

　　（一）堅持“一把鑰匙開一把鎖”的工作思路。通過心理咨詢有的`放矢地開展“一對一”、“一對多”社區矯正人員心理測評和干預專項工作，防止發生極端事件。

　　（二）堅持科學規劃，統籌創新，對現有資源和社會資源進行合理的配置，強化監督考核，為有效的綜合治理打下了堅實的基礎。一是鼓勵協警、綜治維穩等工作人員參加心理專業培訓，邀請心理專家培訓心理輔導員，提高心理服務能力和水平；大力發展心理學工作者、精神衛生工作者、社會工作者等社會心理服務志愿者隊伍，開展志愿服務，為心理服務工作全面開展提供充分人才保障。二是設立精神衛生防治技術管理機構，健全重性精神疾病患者三級篩查治理、管理服務體系，有效實施專業治療與服務。三是在部門、街道、村（社區）定期開展心理健康咨詢、心理體驗，印發《心理健康知識手冊》，并以宣傳紙、黑板報、法制講座等多種形式開展法治宣傳教育活動，形成思想上敬畏法律、行動上踐行法治的良好社會心理，實現社會心理和法治教育常態化。

　　（三）將社會心理服務工作納入街道、村（社區）全年工作中，統一部署、落實和考核。

　　（四）注重特殊人群心理干預和風險評估，綜合施策、多管齊下，全力做好心理疏導、解壓減負、科學引導等工作，努力把各種隱患消除在萌芽之中，奠定社會平安穩定堅實基礎。

　　（五）組建志愿者服務隊，開展包括日常生活照料、心理健康輔導、不良行為校正、親情溝通交流、安全自護訓練等方面的活動。

　　三、方法和途徑

　　通過宣傳、專家授課，志愿者服務等讓活動內容扎實推進。在服務主體上，不僅僅是社會組織和志愿者，還讓民宗、婦聯、教育、扶貧等部門參與進來，結合精準扶貧精準脫貧攻堅戰部署，擴大了服務主體范圍，特別是把心理疏導和關愛活動與精準扶貧精準脫貧工作緊密結合，產生更大的經濟社會效益。

　　解決方案 11

　　一、城市級智慧醫療發展問題

　　隨著國家“互聯網+”發展戰略的推進，為城市居民健康提供更優更完善的醫療服務，成為城市發展中重要的發展課題。在進一步強化資源共享與業務協同基礎上，不斷推進應用模式及商業服務探索與實踐，創新智慧醫療合作、服務、運行模式，培育、帶動以信息服務為核心的新型智慧醫療產業鏈，推動優質醫療資源在城市輻射范圍內的合理覆蓋，成為提升城市醫療水平的金鑰匙。

　　目前各地在智慧城市的發展中，對于智慧醫療建設方面投入大量資金，醫院信息化水平較大提升，但城市范圍智慧醫療整體發展緩慢，大部分停留在業務型醫療信息處理階段，智慧醫療缺乏頂層設計和長遠規劃，缺乏專業人才和政策落實機制。城市級醫療信息集成水平和應用水平總體較低，在智慧醫療建設中醫療機構對技術開發商依賴程度偏高，由于各開發商技術水平和標準規范存在較大差異，為以后的信息整合和信息利用埋下隱患。智慧醫療推進程度參差不齊，信息共享與交換主要以“點對點”方式開展，城市內各醫療機構信息資源不能有效整合。

　　二、城市級智慧醫療的發展建議

　　對于醫療健康領域，“智慧醫療”屬于“知識密集型的服務產業”，是一個集自然科學、生命科學與人文科學于一體的特殊服務型領域。具體到城市級智慧醫療，就是解決在城市中如何實現醫療資源供給與需求的長期矛盾問題，最大限度的讓市民獲得優質的醫療健康服務。

　　（一）利用“O2O”模式，提高醫療資源的利用效率

　　醫療資源包括專家資源、技術資源、設施資源等，在“智慧城市”總體框架內，充分依托城市政務、醫療衛生、民政人社、計生藥監和財政等部門信息交換資源，構建醫療影像中心、檢驗檢查中心、藥品配送中心和醫療金融服務機構等，實現跨行業、跨領域信息資源互通共享，提供面向城市居民的醫療診治、社區衛生服務、健康管理、基于大數據分析的醫療管理和健康保障增值服務，提升城市醫療資源特別是優質資源利用率和服務能力。

　　（二）利用智慧城市信息化手段，整合醫療信息資源，改善城市居民就醫感受

　　醫療服務的碎片化和醫療服務信息碎片化一直以來是阻礙智慧醫療發展的重要瓶頸，因此通過加強電子健康檔案、區域衛生信息平臺、衛生信息網絡和居民健康支付網絡的建設，逐步建立城市級跨醫院的醫療數據共享交換標準體系，用信息化手段，推動醫療體制改革，支持雙向轉診服務，使城市居民感受到真正的“醫療惠民、醫療便民”。

　　（三）在智慧醫療創新價值方面，利用大數據技術挖掘醫療數據資源價值

　　創新智慧醫療合作、服務和運營模式，通過與商業保險、生物制藥、體育健身、專業健康管理、大數據研究機構的合作，充分發揮醫療衛生大數據在智慧城市體系中的應用價值。關注人群健康大數據采集和利用，提高重大疾病和突發公共衛生事件防控能力。

　　三、城市級智慧醫療的資源整合

　　當前，中國智慧醫療的發展進入關鍵時期，行業在高速發展中機遇與挑戰并存。對于這個新興行業來說，如何高效地利用醫療、信息和金融等領域資源，將決定城市級智慧醫療的整體發展方向。

　　（一）強化移動支付，啟動移動醫療的金融商機

　　移動醫療是智慧醫療的重要組成部分，隨著移動醫療技術的發展完善。通過移動醫療技術提供醫療服務中的在線支付將成為行業發展的關鍵因素，從醫療“一卡通”向醫療“一賬通”轉變，打通移動支付環節，進而提供完善的后續醫療配套金融服務，將衍生出一個巨大的金融領域商機。

　　（二）建立信息渠道，實現多方銜接的信用平臺

　　對于中國的大眾患者或者消費者來說，醫生和患者沒有建立實質性的長期一對一溝通的.習慣。當患者企圖通過移動醫療的方式選擇醫生咨詢時，對醫生產生信任是關鍵問題。建立患者、醫院和醫生等多方的信息對接渠道，實現解決信任問題的醫療信用平臺，真正從根本上解決醫療資源分配不均的問題。

　　（三）線上線下銜接，融合智慧社區的智慧醫療

　　醫療優質資源長期集中在大型三甲醫院，分級診療機制推行緩慢。一方面由于患者的長期診療習慣；另一方面，也是由于缺乏社區醫療資源的銜接。從智慧城市整體規劃的角度，將智慧社區經濟與智慧醫療經濟相互融合，正是解決兩個領域長期可持續發展的關鍵。

　　四、小結

　　為了抓住智慧醫療這個面向未來集約、智能、跨界、轉型的難得機遇，中國各城市積極結合發展實際，力推智慧醫療與城市管理、社區建設等產業融合，讓智慧醫療迸發出無限精彩。

　　目前，我國智慧醫療產業正處在一個難得的發展機遇期。一方面隨著“互聯網+醫療”理念的深入，政府在政策及資金方面大力支持智慧醫療產業建設；另一方面居民健康意識提高使得對于智慧醫療的需求越來越大。智慧醫療發展潛力巨大，雖然在具體城市級發展建設中還存在很多方面的問題，但通過總結在各城市發展中的經驗和教訓，并結合中國實際情況，相信不久的將來，智慧醫療將更好地為城市居民的生活帶來方便和支持，發揮更大的社會效益和經濟效益。

　　解決方案 12

　　電子商務解決方案經常被誤解為僅僅是建立一個網上店面通過Internet來進行商品和服務的買賣。實際上，電子商務解決方案遠不僅只是一些在網上的交易和資金的轉賬。它定義了新的商務的形式，除了提供買賣服務外，它還能夠提供一整套服務，能夠支持企業全部業務過程和提供完整的管理手段。所以，電子商務解決方案所提供的內容不僅僅是技術方面的，而應該涉及到為業務服務的企業管理的各個方面。目前互聯網業界關于電子商務解決方案的提法比較混亂，電子商務解決方案有廣義與狹義之分。廣義是指，凡是可以有助于實現電子商務的舉措，均可以劃入電子商務解決方案的范疇，如提供虛擬主機、域名注冊業務等。狹義而言，電子商務解決方案是重點圍繞著交易而提供的一系列軟件功能，如建構企業的電子商務站點、構建網上交易平臺等。在這里，我們重點探討的是后者——狹義的電子商務解決方案。

　　“B2C網上商城(購物)網站”是實現這種商務活動的電子平臺。事實上，B2C電子商務系統是由許多功能系統組成的綜合軟件系統。商家可以根據自己的實際情況，根據自己發展電子商務的目標，選擇所需的功能系統組成自己的電子商務網站。并結合中小型企業的實際情況(資金緊缺、中小網站要解決的問題相對較少等)，設計如下：

　　1、電子商務網站前臺。

　　會員管理：會員注冊，會員登錄，密碼修改，查看會員資料，修改會員資料。

　　產品展示查詢系統：具體商品和類別關鍵字查詢，如果輸入判斷為類分類檢索(類于搜索引擎的分類檢索功能，根據不同的.類別一層一層瀏覽下去，直到顯示出所有產品)，熱門商品展示。

　　訂購子系統：包括選擇訂購商品放入購物籃，對購物籃進行操作(包括清空購物籃，修改某一商品數量，刪除某一商品等)，填寫配送資料，計算總價，提供與銀行的接口以及向用戶支付確認等功能。

　　客戶服務系統：提供企業的簡介，提供相關的幫助信息(如配送范圍及價格，郵局付款和信用卡付款方法及注意事項，購物流程的幫助信息)，訂單查詢功能等。

　　留言板：會員發表文章，回復文章，查看文章等。

　　2、電子商務網站后臺。

　　后臺系統主要是進行商品信息的管理、發布和修改，另外還進行訂單管理，報表統計，以及時了解系統運轉情況，建立安全有效的管理賬號系統。因此，電子商務網站后臺系統可以分為商品管理、訂單管理、用戶管理、報表統計四個系統。

　　總而言之，不同的企業根據自身企業的特色可以建立具有自己特色、實用的系統，這樣讓顧客有更好的體驗，對網站留下良好的印象。

　　電子商務的效益與優越性已經得到了人們的公認，隨著Internet網絡的迅速發展，這些效益將會更加明顯。目前我國的電子商業還處蓬勃發展階段，國家政府的支持，給我國中小企業電子商務的發展帶來了一個極好的契機。中小企業要想在當今繼續社會生存，就必須開展電子商務，不能只依賴傳統的營銷模式，適應社會的變化，才能得意生存。

　　解決方案 13

　　iPhone 發熱發燙原因解析

　　1. 運行高耗能的App

　　如玩3D游戲、播放影片、大量資料傳輸等，造成CPU持續以高負載運行。

　　2. 邊充電邊玩游戲或通話

　　手機電池一邊輸入、一邊輸出，這不僅會損耗雙倍電力，還可能對電池性能造成傷害，最好避免這種行為。

　　3. 使用不良的鋰電池或品質不佳的山寨機

　　對iPhone用戶來說不是問題，只要你買的不是可以換電池還能雙卡雙待七彩燈的iPhone,那么，你懂得…

　　4. 手機App故障

　　有時候有些App的異常運行，會大量占用內存，使CPU高負載運行。

　　5. 保護殼和其他覆蓋物

　　配有某些劣質保護殼可能會影響iPhone散熱，導致手機發燙。

　　6.iPhone越獄安裝不兼插件

　　越獄后安裝些隨機啟動并長駐后臺的插件或者不兼容的插件可能會引起手機發熱發燙的'情況。

　　iPhone 發熱發燙的危害

　　根據理論，鋰電池溫度每升高10℃，化學反應速度將提升兩倍，將會造成電池耗電加速，這就是為什么夏天耗電更快的原因。

　　現在使用的鋰聚合物電池雖然有彈性的包裝吸收熱膨脹的能量，可是隨著聚合物包裝的膨脹，卻有可能擠壓到電路板與其他零件，容易造成手機內部電路的短路或電弧產生。電弧能夠產生超過攝氏20,000度的高溫，將可能點燃其他聚合物材料及點燃軟包裝，造成手機燃燒的危險。

　　曾經發生iPhone6爆炸的新聞，所以還是謹慎對待發熱問題吧。以下11個小招，將能較好地解決你發燙的手機，手機不想當“暖寶寶”用的話就Get一下吧!

　　解決手機發熱嚴重方法兩大類

　　一、手機已經發燙快速降溫

　　1. 手機殼散熱不好的話，將手機殼拆下散熱。

　　2.將手機放在冰涼的桌面或者墻面上物理降溫。

　　3.有空調的話，將手機放在出風口上吹吹冷氣降溫。

　　4. 關閉不使用的后臺程序。

　　5. 手機若已發燙，可以嘗試重啟iPhone會有效降溫;

　　二、日常電池護理方法

　　1.避免邊充電邊玩游戲、看影片或通話;

　　2. 避免長時間通話將手機緊貼臉頰，盡量使用聽筒耳機;

　　3. 在“設置”-“iTunes Store和App Store”中，關閉App的自動下載、自動更新功能;

　　4. 避免長時間使用高耗能的App程序;

　　5. 使用第三方軟件進行溫度檢測監控，設置高溫提醒。

　　6. 在充電的話就暫時停止使用，防止發生危險，打開硬件管家充電可以對電池中受損的電子進行修復;延長電池使用壽命。

　　解決方案 14

　　出入境口岸是新冠肺炎“外防輸入”的重要關口。在防控新冠肺炎境外輸入工作中，為做好入境人員心理疏導和社會工作服務，幫助入境人員適應隔離環境，提升入境管理和服務水平，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　（一）開展新冠肺炎防控知識、與疫情相關心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進行政策解讀，減輕入境人員因認知不足、環境不適所致的恐懼、焦慮等負性情緒。

　　（二）利用互聯網心理疏導和社會工作服務資源、心理援助和社會工作服務熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導和社會工作服務，幫助有需要者進行自我心理調適，盡快渡過適應期。

　　（三）在入境人員臨時轉運區、隔離點、定點醫院等場所，開展線下心理疏導和社會工作服務，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環境。為有需要者提供心理輔導、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調解等服務，建立危機干預及轉介機制，及時妥善處理突發事件。

　　二、組織實施

　　（一）加強領導。口岸所在地的衛生健康、民政、交通運輸、海關、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導和社會工作服務領導小組進行統籌協調，各部門依照職責分工，對專業人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關部門要組織動員有關單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務或志愿服務等方式在機場、鐵路、港口、公路等臨時轉運區、集中隔離點、定點醫院、入境人員家屬接待點等區域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導和社會工作服務。

　　（二）組建服務隊伍。口岸所在地的衛生健康、民政協同海關、移民邊檢、機場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業建立心理疏導和社會工作服務隊，設立專人統籌協調入境人員心理疏導和社會工作服務，配備1—2名心理工作專業人員或社會工作者在入境管控的主要環節和區域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導和社會工作服務資源網絡信息，為有需要者提供心理輔導、情緒支持和有關轉介服務。各隔離點所在地的衛生健康、民政部門建立心理疏導和社會工作服務隊，配備1—2名心理工作專業人員或社會工作者。

　　（三）開展對口技術支持。口岸所在地的.衛生健康、民政部門根據入境人員數量和需求情況，依托口岸所在地精神衛生醫療機構和社會工作行業組織組建心理疏導和社會工作專家組，吸收當地具有心理疏導和危機干預經驗的心理衛生、社會工作服務等專業人員參加，為口岸、機場、臨時轉運區、隔離點開展入境人員心理疏導和社會工作服務提供技術支持和指導，提供精神醫學干預服務。

　　（四）培訓工作人員協助提供心理和社會支持。對承擔口岸、機場、臨時轉運區、隔離點工作的相關部門和單位工作人員開展培訓，指導其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛生專業人員。隔離點應在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續提供心理疏導和社會工作服務。

　　三、工作措施

　　（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導和社會工作服務資源。衛生健康、民政部門制定相關科普宣傳素材，并提供給承擔入境人員運輸的鐵路、陸路、水運等運輸企業，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導和社會工作援助熱線電話、網絡心理服務資源鏈接及二維碼等資源。口岸、臨時轉運區等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導和社會工作服務資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。

　　（二）做好入境過程中的心理疏導和社會工作服務。口岸、機場、臨時轉運區的心理疏導和社會工作服務隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應急預案。工作人員發現可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導和社會工作服務隊，或視其嚴重程度報告公安機關等，由其與對口精神衛生醫療機構聯系或作出相應處置。經專業評估，發現心理或精神問題較為嚴重的人員，及時送往精神衛生醫療機構。對有自殺、自傷或傷害他人風險行為沖動的人員，口岸、機場、臨時轉運區應立即報告所在地相關部門進行處置。

　　（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導和社會工作服務。入境人員隔離點要創建有利于維護心理健康的環境，按照隔離規定設置房間，盡量提供方便生活的設備和網絡，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網絡等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨感；鼓勵隔離人員主動學習疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現，及時發現需要接受心理疏導者和心理危機高危人員。

　　（四）做好重點入境人員的心理疏導和社會工作服務。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監護，保證環境的安全。協助未成年人保持與家人的聯系，及時向家人反饋未成年人的環境適應狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據兒童年齡結合游戲輔導，采取繪本、視頻等進行解釋告知。如有兒童出現睡眠困難、不愿意進食、焦慮擔心等情況，隔離點醫護人員要及時告知心理疏導和社會工作服務人員，必要時請精神科醫生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務需求評估，整合社會資源為特殊服務對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關愛保護和照護服務。

　　（五）做好入境人員家屬的社會心理支持服務。入境人員家屬所在街道（鄉鎮）或社區應當引導心理疏導和社會工作服務資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務。建立志愿服務網絡和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會支持網絡。針對公眾關心的熱點話題，通過權威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔憂。

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