物業公司工作職責

時間：2026-02-03 06:48:15 工作職責我要投稿

物業公司工作職責

物業公司工作職責1

　　1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理;

物業公司工作職責

　　2、編制及安排部門員工排班表，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監督及考核;

　　3、處理業主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理，重要事件要向服務處經理報告;

　　4、按時要求部門人員向業主派發各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業服務費及其他費用，統計各項費用的收繳率并向服務處經理匯報;

　　5、跟進處理突發事件，并上報服務處經理;

　　6、編寫部門年度工作報告;

　　7、熟悉項目服務處各項管理制度、收費標準、客戶情況及轄區規劃、各類房屋、公共設施的分布，掌握各類管線的走向、位置和分布情況;

　　8、定期組織安排收集、整理、歸檔服務處業主檔案(含裝飾裝修)及各類表格記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

　　9、負責定期對服務質量進行統計、分析，并提出整改方案;

　　10、負責本部門員工的'日常培訓工作，制定培訓計劃，并上報服務處經理審批后實施;

　　11、協助工程部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作以及業主的裝修審核、監督管理工作;

　　12、完成領導交辦的其它工作內容。

物業公司工作職責2

　　1.崗位設置圖

　　2.部門使命

　　獲取和儲備公司重要的戰略資源-土地，做好房地產開發資源準備和前期工作

　　3.部門職責

　　3.1收集市場土地信息

　　尋找和目標地塊信息，建立信息庫;

　　與目標客戶聯系協商，前期溝通。

　　3.2市場研究

　　研究目標開發區域的'宏觀環境和城市總體規劃等信息;

　　根據目標地塊信息和公司市場開發戰略組織市場調查;

　　根據市場調查信息撰寫市調報告上報管理層。

　　3.3預先可行性研究

　　組織進行項目的初步可行性分析，對項目進行估算，作出初步規劃建議書。

　　將預可研報告提交項目發展委員會進行論證。

　　3.4策劃項目獲取方式，并組織運作

　　根據公司市場開發策略和市場可行性分析提出商務談判方案，確定商務條件，負責與相關各方的商務談判工作。

　　3.5公共關系管理

　　負責與政府、合作方及客戶的日常聯系和協調溝通與管理。

　　3.6籌建項目公司和前期手續辦理

　　負責辦理房地產項目的前期報建手續

　　策劃和辦理獲取土地有關事務。

　　負責籌建項目公司。

物業公司工作職責3

　　1、認真執行物業管理法規和管理處有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;

　　2、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢，管理工作高效;

　　3、負責管理處日常管理經費的收支審批工作，控制成本，制定并落實多種經營措施，完成管理處下達的年度經營指標任務;

　　4、制定年度、月份、周工作計劃，審核各類報表、進行業務分析，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;對項目的.整體服務質量和安全生產消防工作負責;

　　5、負責組織、協調員工工作安排，負責管理處員工工作效績考評，加強項目團隊建設、團隊管理、提高員工服務技能;

　　6、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好。

　　7、統籌內/外部資源：內部：加強與地產、業主、區域職能部門溝通，處理客戶投訴、維護客戶關系;外部：做好政府外聯維護工作、協調及維護各類社會關系;

　　8、負責項目各類突發應急事件處理及危機公關;

　　9、自覺接受業主管委會和業主、住戶的民主監督，采納合理化建設，為顧客提供完善的服務。

　　10、關心員工生活，為員工解決實際困難，安排與落實員工的業余文化生活及體育活動，增強集體凝聚力。

　　11、完成上級交付的各項工作。

物業公司工作職責4

　　公司經理職責

　　1、貫徹執行黨的方針政策和國家的法規，遵守學校、后勤集團的各項規章制度。全面主持公司工作。

　　2、制定物業公司年度工作計劃，督促檢查工作計劃的落實。加強對公司行政和經濟行為的管理。負責公司管理制度的制定并監督檢查執行情況。

　　3、抓好公司干部隊伍和骨干隊伍的建設，有計劃地組織公司管理員以上干部和骨干進行業務學習，提高干部隊伍的政策水平和業務水平，不斷提高工作效率。

　　4、及時向后勤集團提交有關物業公司發展的可行性意見和建議，為集團決策提供依據。定期召開公司辦公會議，總結工作，研究和解決工作中出現的各類問題。

　　5、建立和健全公司的組織系統，使之合理、精簡、科學。加強和協調同校、院、系各有關部門的聯系，虛心聽取各職能部門、教職工和學生的意見，并采取積極有效的措施加以改進，提高服務意識和服務質量。

　　6、健全防火、防盜等安全制度，落實防范應急措施，保障公寓和學生的財產及生命的安全。

　　7、深入基層，關心職工生活，及時解決職工工作和生活中出現的困難。

　　8、掌握市場信息，拓展服務業務，增加服務收入。

　　9、嚴格執行集團制定的經濟責任目標制，努力完成總公司下達的經濟指標。努力完成學校和集團交辦的其他工作任務。

　　公司副經理崗位職責

　　1、在公司經理的領導下，努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經理匯報。加強信息溝通，抓好分管區域各項管理工作的落實。

　　2、協助經理抓好公司干部職工的職業道德教育，提高干部職工的思想素質和工作能力；組織職工進行業務學習，以提高職工工作質量和工作效率。

　　3、協助經理制定有關規章制度和工作計劃，及時檢查落實。

　　4、深入工作現場，調查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質量。

　　5、大膽改革，勇于創新，積極穩妥地探索學生公寓管理工作的新思路。

　　6、完成公司交辦的其他工作任務。

　　經理助理崗位職責

　　1、在經理的領導下，負責學生公寓的各項管理工作。

　　2、負責公寓管理員和保潔員管理計劃的制定，定期召開全體職工大會，傳達上級有關精神。

　　3、對全體職工進行職業道德教育，樹立為學生服務的思想，增強責任心，盡心盡職搞好各項工作。

　　4、組織全體職工進行政治、業務技能和管理等方面的學習，不斷提高政治素質、業務技能、管理水平和工作效率。

　　5、深入工作現場，調查研究，虛心聽取師生員工的意見，不斷改進和提高服務工作質量。

　　6、完成公司交辦的其他工作任務。

　　學生公寓主管崗位職責

　　1、在經理的領導下，努力完成工作范圍內的各項任務。重大問題及時向經理匯報，加強信息溝通，經常檢查分管區域學生公寓各項管理工作的落實。

　　2、負責管轄區學生公寓工作人員的思想教育、檢查、評比、考核及其他工作。辦理學生進校、離校手續，辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

　　3、負責安排各公寓安全保衛、消防工作，發現險情及時向保衛、消防等有關部門報告，確保公寓安全。

　　4、建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。

　　5、節約用水用電，對超額用水、用電及違章行為進行處理。負責將所轄學生公寓學生的有關情況與所在院、系進行協商和溝通。

　　6、負責對違紀學生及工作人員提出處理意見。保證公寓清潔衛生達到規定標準，督促學生做好室內衛生和公共衛生的保持維護。

　　7、就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見，對學生公寓工作人員的調動、辭退有建議權。

　　8、熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。

　　學生公寓協管崗位職責

　　1.在經理和學生公寓主管的領導，努力完成工作范圍內的`各項任務。重大問題及時向學生公寓主管匯報，加強信息溝通，協助學生公寓主管檢查分管區域學生公寓的各項管理工作。

　　2.協助學生公寓主管辦理所轄學生進校、離校手續，辦理寢室調整住宿安排等工作并按時記錄在冊。

　　3.協助學生公寓主管安排各公寓安全保衛、消防

　　工作，發現險情及時向保衛、消防等有關部門報告，確保公寓安全。

　　4.協助學生公寓主管建立健全所轄公寓家具、照明等設施的檔案，落實責任到人，防止無故丟失損壞。

　　5.節約用水用電，協助學生公寓主管對超額用水、用電及違章行為進行處理。

　　6.協助學生公寓主管就學生公寓管理和學生課后管理提出改進意見，對公寓工作人員的調動、辭退有建議權。

　　7.熱情為學生服務，虛心接受和改進工作中的不足，高標準完成公司交給的各項任務。

　　學生公寓管理員崗位職責

　　1、根據《學生公寓管理辦法》管理本幢學生公寓。

　　2、負責辦理本幢學生公寓學生的住、離宿手續。

　　3、負責本幢學生公寓家具、設備、設施及房屋的管理工作。

　　4、嚴格執行會客制度，對非本幢學生公寓學生或外來人員查看證件，并作會客登記。女生公寓禁止男性入內，男生公寓禁止女生入內（特殊情況例外）。

　　5、對攜帶貴重或大量物品出樓者，要查看相關證件（身份證、學生證等），辦理登記手續，各類家具一律不準帶出學生公寓。

　　6、嚴禁小商販進入學生公寓樓，適時巡查各個樓層，認真填寫巡樓簽到表，遇有可疑人員，必須詢問清楚，必要時立即采取措施，并向公司領導或保衛處匯報。

　　7、受理本公寓樓的各項維修登記，及時報修，做到不積壓、不成堆。同時負責水電的簡單修理工作。

　　8、愛護關心學生，盡力解決學生生活上的困難。如為學生收回曬在室外或掉在地上的被褥衣物，并做好失物登記認領。

　　9、嚴格掌握作息制度，按時開關電閘、大門，對晚歸學生要嚴格索證登記。晚上熄燈后，必須巡查一次各個樓層，檢查門窗關閉情況，關好水電等。在進行安全巡查過程中，如發現洗臉池內有剩菜、剩飯時要及時通知保潔員進行清理；如在晚上發現此類事情，管理員要及時清理，以防止下水管道堵塞。

　　10、公寓管理員有權對違紀學生進行批評、教育，對情節嚴重者，有權向物業公司提出書面報告和處理意見。

　　11、搞好值班室及附近公共場所衛生工作，督促學生做好垃圾袋裝化工作。工作時間不脫崗，不干私活。嚴禁將自行車置于樓內公共場所及安全通道，確保公寓的安全。如果學生將鑰匙忘記在寢室內，值班員可將鑰匙提供給學生開門（不得借整板鑰匙，必須押學生證，并進行統一登記）。學生用完后應立即送還鑰匙，否則不退還學生證。學生因公寓調整搬遷，必須將寢室的鑰匙退還，方可發給新調房間的鑰匙。

　　12、開辦為學生服務的項目，如代有困難的學生熱煮飯菜、代煎中藥、收寄信件、置備針線包、糨糊等。

　　13、發生突發事件要及時采取相應的安全處理措施，防止事態的進一步擴大，并立即向院（系）輔導員、公司領導匯報。

　　14、及時收集、傳送、反饋學生住宿的各種信息，積極向公司獻計獻策。

　　15、完成公司交辦的其它工作。

　　保潔主管崗位職責

　　1、在經理的領導下，負責學生公寓內的衛生管理和監督工作。

　　2、負責向公司提交分管范圍內的月工作計劃及工作任務完成情況，并做好工作記錄。

　　3、深入工作現場，布置、檢查工作任務完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

　　4、做好衛生潔具的購置計劃及分配工作，做到合理布局衛生設施。

　　5、負責日常及節假日值班的安排與檢查工作。

　　6、制定衛生檢查評比制度，做到：每周一小評，每月一大評，并認真做好評比記錄。

　　7、完成公司交辦的其它工作。

　　保潔協管崗位職責

　　1、在經理和學生公寓主管的領導，協助保潔主管對學生公寓的衛生進行監督和管理。

　　2、每天向保潔主管匯報當天的工作情況，以及記錄學生公寓衛生檢查的具體情況。

　　3、協助保潔主管做好衛生潔具的購置計劃及分配工作。

　　4、深入工作現場，布置、檢查工作任務完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。

　　5、協助保潔主管做好學生公寓衛生評比工作，并認真做好記錄。

　　6、參與日常及節假日值班的檢查工作。

　　7、完成公司交辦的其它工作。

　　保潔員崗位職責

　　1、樹立為全校師生員工服務的思想，遵守勞動紀律，熱愛本職工作，著裝整齊，掛牌上崗，禮貌待人。

　　2、負責所轄舍區大廳地面、樓梯、走廊、衛生間、墻壁、屋面的清潔衛生工作，每天上、下午各掃一次衛生。大廳地面、走廊、樓梯每天至少拖一次，如遇下雨天氣，要對其地面進行不間斷清理；衛生間每天至少沖洗兩遍，做到大小便池無污垢、地面清潔、玻璃明亮、無蛛網、無積灰、無積

　　水，墻面無張貼、涂寫；洗臉間內的剩菜、剩飯要及時清理掉，保證下水管道的暢通。

　　3、白天經常檢查衛生間、盥洗室、下水管道是否暢通，晚七時增加檢查一次。教育學生不得將各類廢棄物扔進下水道，隨時清除易造成堵塞的雜物等隱患，發現堵塞要及時處理。

　　4、負責所轄舍區外的明溝的清理，以及附近雜草和果皮紙屑的清除。明溝至少兩天清理一次，雜草至少一個星期要清除一次，果皮紙屑隨時發現隨時要清理。

　　5、維護公共設施，有損壞要及時報修。做好節約水電的工作，杜絕“長明燈”、“長流水”現象。

　　6、保管好各自所使用的衛生工具。

　　7、在清潔過程中，做到節水、節電、節約衛生工具。

　　8、對樓內發生的違章現象有權進行勸阻和制止。

　　9、完成上級領導布置的其它工作。

　　維修主管崗位職責

　　1、在經理的領導下，負責學生公寓內的維修管理和監督工作。

　　2、負責維修材料的購置計劃。

　　3、深入工作現場布置并落實工作任務，檢查督促工作質量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。

　　4、負責向公司提交分管范圍內的月工作計劃。

　　5、制定突發情況應急方案，如遇到突發事故時，從容鎮定，采取應急措施，迅速通知相關人員處理。做到小修不過夜，大修不過天。

　　6、針對下屬員工的技術狀態和思想狀況，編制培訓計劃，經常對下屬員工進行職業道德、服務意識和專業技術知識培訓。

　　7、負責日常及節假日值班的安排與檢查工作。

　　8、加強防范意識，經常對學生公寓進行檢查。

　　9、完成公司交辦的其它工作。

　　維修協管崗位職責

　　1、在經理和學生公寓主管的領導，協助保潔主管對學生公寓的維修進行監督和管理。

　　2、定期整理維修登記，做好維修記錄，維修后要進行跟蹤檢查。

　　3、深入工作現場布置并落實工作任務，檢查督促工作質量，解決工作中存在的問題，并做好工作記錄。

　　4、遇到突發事故要協助維修主管制定應急措施，做到小修不過夜，大修不過天。

　　5、核查下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好設備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月進行整理歸檔。

　　6、參與日常及節假日值班的檢查工作。

　　7、加強防范意識，經常對學生公寓進行檢查。

　　8、完成公司交辦的其它工作。

　　維修工的崗位職責

　　1、嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領導安排，除完成日常維修任務外，有計劃的承擔其他工程任務。

　　2、努力學習技術，熟練地掌握學生公寓設備的原理及實際操作與維修。按“高標準、高質量、高效益、高滿意率”的要求工作。

　　3、制定所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格。

　　4、每月進行一次分管設備的維修保養工作。

　　5、遵守職業道德和勞動紀律，嚴格履行崗位職責，對工作精益求精、一絲不茍。

　　5、搞好各工種的配合，努力完成領導交給的其他任務。

　　行政部主任崗位職責

　　1、在經理的領導下，負責公司行政事物和綜合協調工作。

　　2、制定公司的各項規章管理制度，負責各種文字資料的起草、整理、保管歸檔工作。負責公司人事勞資及考勤管理工作以及新聘員工的崗前培訓工作。

　　3、負責公司質量工作的實施、監督檢查工作，發現問題及時反饋信息，并提出整改意見。

　　4、負責公司各部門財務收支的監督管理工作，做好市場調研和物資采購工作。

　　5、負責公司的各項宣傳報道，組織、開展企業文化活動。

　　6、加強公司員工的職業道德教育和勞動安全教育。依據集團的《員工培訓程序》，審批各級崗位培訓計劃，并監督檢查。

　　7、完成公司交辦的其它工作。

　　辦事員的崗位職責

　　1、在經理的領導下，處理好辦公室日常工作，協助經理制定和完善有關管理制度。

　　2、負責公司各類財務收支的報賬，記賬工作，做好臨時工工資、獎金的制表和核算。

　　3、負責公司各類會議的會務工作，做好會務記錄，整理會議紀要。

　　4、切實做好各類工種考勤工作，嚴格執行考勤，考核制度。

　　5、做好文檔收發、歸檔工作，負責公司對外聯絡和來信、來訪接待、受理投訴、接聽電話的工作。

　　6、負責公司物資和辦公設備的保管和維護。

　　7、負責公司辦公用品的申報和后勤保障等事務性工作。

　　8、完成經理交辦的其他工作。

　　會計主管崗位職責

　　1、學習并熟練掌握黨和國家財經法規、制度和后勤集團制訂的財務管理規定，認真履行職責，維護財經紀律，按照國家統一會計制度辦理會計業務，進行會計核算，實行會計監督。

　　2、根據國家規定的財政法規，結合公司實際情況，制定切實可行的財務管理辦法、細則，研究合理使用經費，提高資金使用效益的途徑，參與公司費用收支的預算和決策，為領導當好參謀。

　　3、組織公司預算內、預算外財務收支的核算、管理工作，按照《會計法》和《會計人員工作規則》的要求，負責組織會計人員的業務工作。

　　4、組織公司財務人員進行業務、理論學習，并負責培訓和指導新參加工作的財會人員和業務工作。

　　5、組織進行公司財務預算完成情況的分析，考核各項資金使用效果，堵塞漏洞，減少浪費，負責向公司領導報告財務狀況和經費收支情況，提出公司年度財務活動情況的分析總結報告和決算報告。

　　6、完成公司交辦的其他工作。

　　會計崗位職責

　　1、嚴格遵守國家的財經紀律和法律、法令，堅持原則不徇私情，敢于同違反財經紀律的現象作斗爭，維護公司的利益。

　　2、努力學習業務知識，不斷提高業務水平，按規定設制會計科目，及時編報各項會計報表。

　　3、加強財務監督，嚴格把好審核關。做到：審核原始憑證的真實性；審核原始憑證的內容是否齊全；審核開支的合理合法性；審核發票的數字是否準確；審核報銷手續是否齊全。

　　4、及時做好各項管理費的結算、催付、上交工作。

　　5、對各種借款、往來款項、代管經費要及時核對，及時清理。

　　6、搞好財務分析及年度財務預決算，注意搜集資料，及時為公司領導提供財務資料和財務信息。

　　7、完成公司交辦的其他工作。

　　出納崗位職責

　　1、遵守公司員工守則和財務管理制度。

　　2、管理好公司的現金收支，銀行存款的存取，保管現金、有價證卷、銀行支票等。

　　3、及時追收各種應收款項，保護公司利益不受損失。

　　4、編制有關現金收支記帳憑證、現金日記帳、銀行日記帳的工作。

　　5、及時辦理各項轉帳、現金支票，按月將銀行存款余額與銀行對帳單核對相符，并交會計作帳。

　　6、保管好庫存現金、支票，不得違反庫存現金限額的規定，確保資金的完整與安全。

　　8、與會計密切協作，共同做好財務工作。

　　7、完成公司交辦的其他工作。

　　倉庫保管員崗位職責

　　1、認真做好物品的驗收、進出工作，杜絕劣質商品進庫，嚴把質量關。

　　2、做好低耗品的記賬工作，認真填寫入庫單，做到賬物相符。

　　3、發放物品應及時，做到進出物品無差錯，保證各部門工作的正常運行。

　　4、倉庫物品按物料種類、規格、等級分區堆放整齊，不得混和亂堆，保持室內清潔衛生，勤檢查，嚴防物品丟失和損壞。倉庫內消防安全設施要齊全，嚴禁在倉庫內吸煙和使用明火。

　　5、抓好固定資產建賬工作，每年對固定資產盤點一次，做到賬物相符。

　　6、嚴格遵守上下班時間，堅守工作崗位，離開保管室，要隨時關、鎖門窗，確保安全。

　　7、負責將物料的存貯環境調節到最適條件，經常關注溫度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素，并采取相應措施。

　　8、做到以公司利益為重，愛護公司財產，不得監守自盜。

　　9、完成公司交辦的其他工作。

　　自行車管理員崗位職責

　　1、熱愛本職工作，樹立為同學服務的意識，責任心強。

　　2、負責學生公寓自行車棚、指定臨時停車點學生自行車的整齊停放的安全看管工作。

　　3、隨時轉運違章停放的自行車，保障道路的安全暢通。

　　4、文明管理，禮貌服務，正確引導學生不亂停放自行車。

　　5、經常保持車棚、停車點衛生環境干凈整潔。

　　6、在同學中培養自我管理和防護的意識，如發現可疑人員在停車區逗留，要主動詢問，發現偷車行為要及時向保安報告。

　　7、主動配合保安員、樓棟值班員、外圍保潔員維護學生公寓公共安全、環境衛生秩序，及時制止各種不良行為。

　　8、自行車管理員要堅持來回動態巡查，隨時糾正違章車和停車行為。

　　9、值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播，禁止喝酒、吸煙、吃東西，不準做其他與值班職責無關的事。

　　10、完成公司交辦的其他工作。

物業公司工作職責5

　　1、在物業管理部經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　3、全面掌握區域物業公共設施、設備的.使用過程。

　　4、協調物業經理送發物業管理方面的文件。

　　5、參加部門經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。

　　7、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　8、負責公司客戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　9、負責為客戶辦理、入住、裝修手續。

　　10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。

　　11、負責為公司客戶商務、票務收發等項服務工作。

　　12、完成辦公室臨時交辦的工作。

物業公司工作職責6

　　1、努力學習業務知識，增強節約意識和環保意識，熟練本職業務，認真掌握各種車輛的構造和技術狀況，提高自己的業務水平。

　　2、提高維修服務質量，及時排除故障、恢復車輛技術性、節約油料消耗、延長使用壽命為宗旨，積極完成隊長下達的各項維修任務。

　　3、積極保養好維修用的`一切機械設備和維修工具，經常清掃修理間的衛生。

　　4、在維修中，要分輕、重、緩、急有計劃的進行修理工作，保證安全、按時、準確無誤、達到駕駛員滿意。

　　5、愛護維修工具，培養節能意識，節約零配件，節約水電。

　　6、努力掌握各種車輛機械技術狀況、減少返修率。

　　7、堅守工作崗位，不準擅離職守，對外修車、對外借維修工具須經隊領導批準。

　　8、嚴格執行各項安全維護制度，努力做好各項維修工作。

物業公司工作職責7

　　1、在隊長的領導下，嚴格遵守校財務處規章制度，組織實施車隊財務以及固定資產的管理工作，建立健全財務賬目，把好出納、統計、保管業務關口。

　　2、認真做好車隊的各項財務、資金收入的.管理、審核、結算工作，管理好賬務、賬目，虛心接受財務處的監督指導。

　　3、堅持財務工作原則，督促運費回收，審查辦理各類車輛票據及差旅費報銷手續。

　　4、妥善保管，存檔各類報表、證明憑證、收據存根，做到有據可查。

　　5、按車隊規定時間，及時辦理職工工資、獎金、補貼及各項福利發放手續。做到賬目清晰、準確無誤。

　　6、認真計算油料、材料、維修工時、行駛里程等費用，及時公布單車核算結果，逐季提供車隊盈虧數據。

　　7、努力完成領導交辦的其他任務。

物業公司工作職責8

　　1、在總經理領導下，協助總經理工作，完成分管任務，向總經理負責;

　　2、對分管部門的工作，加強領導，深入基層，了解情況，檢查督導，確保各項任務和分管指標的'完成;

　　3、有權向總經理提出分管部門主任或副主任的聘任、解聘;獎勵、處罰等建議，經總經理同意后辦理;

　　4、做好分管部門職工的思想政治工作，不斷加強職工的凝聚力，提高工作效率;

　　5、協助總經理制定公司長遠發展規劃、年度計劃，報經局審查批準后，認真貫徹執行;

　　6、完成總經理交辦的其他工作。

物業公司工作職責9

　　1.客戶關系體系流程文件編制和完善;

　　2.協調處理各類客戶投訴，負責相關事件處理跟進;

　　3.協助各項目客服中心開展顧客意見調查活動;

　　4.各項目公司客戶關系維護活動的正常推進;

　　5.負責市場信息的收集、調研工作，負責外接項目的投標、業務跟蹤工作。負責物業協會、行業單位各項工作的.對接與處理。

　　6.完成上級領導指派的其它工作

物業公司工作職責10

　　1、貫徹執行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務

　　2、熟悉物業管理及相關法律法規和政策，并能有效運用

　　3、了解熟知物業和業委會各項章程和規章制度

　　4、建立與業主之間友好關系，對業主訴求及時溝通處理

　　5、熟悉小區業主情況定期拜訪，建立健全業主檔案資料

　　6、清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業主合理述求

　　7、做好物業費用收繳，完成各類月報及臺賬工作

　　8、做好上級交辦的各項工作任務

物業公司工作職責11

　　1、在區域公司的統一管理下，牽頭負責城市公司質量管理體系的`全面貫徹落實，根據管理需要補充完善管理服務制度;

　　2、負責開展城市公司的內部審核與管理評審，并上報區域公司運營部，持續改進質量管理工作及現場服務品質;

　　3、牽頭制定城市公司的客戶關系維護計劃，持續改進客戶關系管理;

　　4、牽頭制定城市公司滿意度提升計劃，不斷完善滿意度提升工作;

　　5、協助城市公司各項目物業服務過程中重大問題的處理、創優創先等工作，提供專業支持;

　　6、協助城市公司新項目前期物業服務的策劃、市場調研及房屋交付工作;

　　7、根據區域公司統一要求，落實服務供方的管理、定期評價與年度評審，年度評審結果報區域公司運營部審核;

　　8、負責城市公司費用收繳、品質類指標、年度KPI數據的考核、核審，支撐年度指標達成;

　　9、定期組織召開服務供方溝通會，持續提升供方服務質量。

物業公司工作職責12

　　1、主持日常物業管理工作，根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施;

　　2、檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案;

　　3、進行巡視、對安保、保潔和綠化等方面的`服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決;

　　4、負責外部的溝通和聯系，及時處理問題;

　　5、領導交辦的其他工作。

物業公司工作職責13

　　1、負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新，確保業主信息完整全面。

　　2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;

　　3、處理業主的保修、投訴等溝通事宜，并主動跟蹤。

　　4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。

　　5、做好管理處的'人員考勤、檔案管理等工作。

　　6、配合小區經理做好小區的日常管理工作。

物業公司工作職責14

　　1.負責園區內綠地內雜草、枯枝、落葉等雜物垃圾的清理保潔工作

　　2.負責各類植物的'澆水、施肥、松土生長的養護工作

　　3.負責各類植物的修剪、移栽、補種的整形美化工作

　　4.負責各類植物的病蟲害防治的養護工作

　　5.負責綠化設施設備、工具的安全使用、保管和保養工作

　　6.負責對破壞損壞綠地和植物的不文明行為進行勸說和報告

　　7.負責參與突發事件的應急處理

物業公司工作職責15

　　南京積富順物業管理有限公司是中國物業管理協會理事單位，被評為“中國物業行業最具影響力的企業”。本公司為物業三級資質單位，二級資質申報初審通過正在辦理當中。我公司自上世紀九十年代末開始全面在國內拓展業務，目前主營業務已涵蓋南京、上海、北京、深圳、大連、等地區，并成為南京地區物業管理行業中的佼佼者。

　　公司尊重人才、崇尚人才，提倡“人盡其才，才盡其用”。公司在全國擁有1000多名雇員，聚集了一批業內精英，使本公司具備了雄厚的技術力量：給排水專業高級工程師、概預算高級工程師、電力高級工程師等專業技術人員，還有從事物業管理工作多年、經驗豐富的專業管理人員。公司的所有工作人員均按規定持證上崗。為提高員工專業素質，拓展企業品牌形象，公司每年更是不惜成本對員工進行專業培訓，力求做到“盡善盡美、務實創新”，并以此為基礎創建了公司務實、創新、進取、自我完善的企業文化。

　　公司嚴格依照ISO質量認證體系標準規范自己的服務，通過分工嚴謹健全的組織結構，實行董事會領導下的總經理負責制，公司下設：行政人事部、物業部、財務部、工程部。公司具有完善的規章制度和考核標準，使每位員工能在工作中有章可循、有法可依，管理上賞罰分明。為業主制訂的相關管理文件，寓管理于服務，既保障了業主的利益，也使業主能在公平、公正的管理中充分享受其權益。

　　公司擁有豐富的物業管理經驗，尤其擅長管理高檔物業、大型小區、工業園區，并在對該類物業的管理服務方面積累了豐富的經驗。在多年來的管理運作中，公司不斷總結經驗教訓，提升經營理念，具備了對大型社區、高檔住宅、寫字樓、商業大廈、工業園、大型廠區、學校等多類型多層次物業的管理能力。

　　相信我們一定會成為你們最成功的選擇！

　　物業管理服務理念

　　一、服務理念

　　外樹形象，內抓管理，全員保安、全員保潔、全員服務。

　　二、質量方針

　　以客為尊，以人為本，以質為先。

　　1、處處以客為尊，以滿足顧客的不同需要為首任；

　　2、注重員工素質的提高，充分利用人力資源；

　　3、竭誠為顧客提供全面優質的服務，并不斷持續改進，提高專業知識和技能，增強顧客滿意，努力創造最佳效益。

　　三、質量目標

　　1、建立文件化的管理體系和完善的業主檔案、健全各項管理規章制度，做到高標準，高要求；