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主播運營工作職責(zé)通用
1、制定并執(zhí)行直播平臺運營方案。
2、維持和管理直播平臺日常運營。
3、配合其他部門完成促銷節(jié)日平臺直播，提高銷售轉(zhuǎn)化率。
4、公司直播平臺的異議處理以及媒體關(guān)系的建立和維護。
5、開發(fā)直播平臺新的直播營銷方法。
6、與技術(shù)后臺銜接提出技術(shù)改造升級方案。
7、對主播的的直播內(nèi)容、才藝、流程、粉絲管理、產(chǎn)品營銷等方面進行指導(dǎo)、跟進及優(yōu)化。
8、跟進主播粉絲管理的水平和狀態(tài)，并予以監(jiān)督、指導(dǎo)和支持。
9、負責(zé)或協(xié)助所在在運營team的日常工作推進和問題協(xié)調(diào)。
10、負責(zé)對接處理主播與平臺的日常事務(wù)，協(xié)助主播處理日常上播下播、設(shè)備等問題。
11、直播間管理，包括回復(fù)、烘托氣氛、用戶管理等。
12、負責(zé)對主播團隊成員的的培訓(xùn)、管理、運營、粉絲維護等各項工作，完成相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(包括但不限于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化/日活/新增/留存等);
13、負責(zé)根據(jù)主播特質(zhì)，制定主播培養(yǎng)計劃(直播規(guī)劃、直播內(nèi)容、活動策劃、社群策劃);
14、熟悉整理所在直播平臺生態(tài)玩法相關(guān)知識，可以對團隊成員及主播進行管理培訓(xùn);
15、負責(zé)對直播數(shù)據(jù)進行分析研究，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整運營策略;
16、根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標，拆分工作計劃，跟進結(jié)果落地，并配合好領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)任務(wù);
17、負責(zé)店鋪直播及內(nèi)容建設(shè)，提高店鋪直播粉絲量，加強粉絲粘度，提高流量轉(zhuǎn)化率。
18、日常機構(gòu)及主播對接：包括確定主播排期、合作方式、直播內(nèi)容、直播產(chǎn)品、溝通直播腳本等事項。
19、直播內(nèi)容策劃：制定直播主題，策劃直播活動，制定直播腳本，并與運營對接產(chǎn)品并做好選品。
20、店鋪自播：協(xié)助店鋪自播預(yù)告發(fā)布和優(yōu)化，與小二對接申請資源位，開播前整理產(chǎn)品詳情，并且與主播溝通直播腳本與互動玩法。
21、反饋與數(shù)據(jù)分析：日常直播數(shù)據(jù)總結(jié)及分析，給予運營選款和直播建議。
22、進行直播間的內(nèi)容策劃、活動策劃，提升直播間的氛圍;
23、進行直播工作的分析和復(fù)盤，提出優(yōu)化建議;
24、負責(zé)直播跟播、中臺操作、控評等，保障直播順利進行，協(xié)助主播進行銷售轉(zhuǎn)化;
25、下播后及時根據(jù)規(guī)則進行訂單篩選與獲獎名單整理。
26、負責(zé)抖音、快手等直播整體運營工作，管理直播運營日常工作，包括直播計劃，運營流程，直播活動策劃等;
27、策劃直播活動，制定清晰的直播執(zhí)行節(jié)奏，有效把控直播策略落地和直播的內(nèi)容要求;
28、時刻關(guān)注直播機制的政策和調(diào)整，及時應(yīng)用到直播策略中，確保直播方案的有效落地和效果評估;
29、提升直播間粉絲在線人數(shù)、粉絲增長和粉絲活躍度，以及對直播間的銷售轉(zhuǎn)化率、商品動銷率等數(shù)據(jù)指標等進行有效監(jiān)管。
30、創(chuàng)建直播預(yù)告，組織策劃直播活動，直播場控。通過各種平臺；
31、管理優(yōu)質(zhì)淘寶主播，通過多種形式激勵主播創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；
32、掌握并了解最新的藝人和業(yè)內(nèi)動向，整理收集業(yè)務(wù)信息資料，建立最新的信息資料庫；
33、熟練掌握主播數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每周匯結(jié)主播業(yè)績；
34、熟悉主播商業(yè)化，有效運用轉(zhuǎn)化主播盈利模式；
35、能完成公司制定的目標。
36、負責(zé)招募直播藝人，協(xié)助藝人完成簽約流程。
37、負責(zé)維護藝人工作，幫助藝人解決日常問題。
38、負責(zé)直播藝人定期培訓(xùn)，對藝人的直播內(nèi)容進行規(guī)范和引導(dǎo)。
39、負責(zé)與藝人溝通，執(zhí)行藝人廣告業(yè)務(wù)。
40、負責(zé)與各直播平臺溝通協(xié)調(diào)。
41、協(xié)助主播完成直播平臺入駐并合理解決管理和統(tǒng)籌各個電商平臺。
42、培養(yǎng)潛力主播及時有效的做好主播直播間內(nèi)容策劃、粉絲維護及運營維護工作。
43、策劃各個直播內(nèi)容、提供直播質(zhì)量。
44、通過線上、線下各大經(jīng)紀渠道招募主播，搭建團隊；
45、負責(zé)主播的包裝和規(guī)劃，根據(jù)主播的特性和粉絲屬性，策劃直播內(nèi)容；
46、指定、執(zhí)行各項主播管理規(guī)定，設(shè)定主播考核目標，激勵主播完成月度、季度任務(wù)；
47、負責(zé)直播數(shù)據(jù)運營及分析，挖掘問題并持續(xù)優(yōu)化主播直播效果，促進運營關(guān)鍵指標完成；
48、熟悉直播生態(tài)相關(guān)知識，對主播進行管理培訓(xùn)；
49、定期做好主播的心理建設(shè)和情緒疏導(dǎo)。
50、公司微商城，抖音等各類直播平臺，微博，頭條，等自媒體賬戶的活動策劃，維護推廣，拉新，增粉。
51、線上直播內(nèi)容營銷的私域，公域流量的獲取。
52、負責(zé)安排主播的日常直播以及其他相關(guān)工作，包括直播腳本的寫作、直播商品的管理、直播數(shù)據(jù)的分析，幫助主播優(yōu)化直播內(nèi)容，提升直播效果;
53、公司各個店鋪日常直播活動的策劃組織和落實。
54、負責(zé)完成品牌對于主播投放整體直播內(nèi)容、節(jié)奏的規(guī)劃、運營；
55、梳理并優(yōu)化直播主題策劃與腳本完善，與紅人溝通并在直播過程把控有效落實，可以上鏡配合紅人一起參與直播內(nèi)容的互動優(yōu)先；
56、針對直播數(shù)據(jù)分析總結(jié)，策劃方案和渠道推廣效果進行持續(xù)監(jiān)控，以此調(diào)整直播運營的方案；
57、粉絲屬性以及用戶習(xí)慣分析和培養(yǎng)，挖掘用戶需求不斷優(yōu)化直播內(nèi)容，總結(jié)系統(tǒng)的運營經(jīng)驗；
58、負責(zé)直播平臺KOL紅人（潛力素人或成熟優(yōu)質(zhì)達人）的挖掘，通過線上線下溝通面試，評估，達成簽約合作
59、負責(zé)公司旗下各個新媒體平臺的電商直播溝通、管理和運營事宜。
60、商品管理：對電商的商品進行營銷策劃或直播腳本策劃（不限于淘寶、京東、拼多多等平臺）。
61、主播培訓(xùn)：對電商直播的主播進行溝通、銷售培訓(xùn)等。
62、物流服務(wù)：協(xié)助品牌方的商品物流、售后服務(wù)等。
63、全力配合營銷總監(jiān)，執(zhí)行公司的各項促銷活動。
64、負責(zé)公司抖音等短視頻賬號的內(nèi)容策劃、抖音短視頻賬號管理和運營推廣、文案編寫及日常運營;
65、直播內(nèi)容策劃執(zhí)行，營銷活動策劃制定;
66、主播直播培訓(xùn)指導(dǎo)、跟進主播直播、協(xié)助主播帶貨;
67、日常直播數(shù)據(jù)分析，后臺操作監(jiān)控;
68、實時關(guān)注直播行業(yè)動向，及時、準確地研究、監(jiān)控、分析各項數(shù)據(jù)，并提出相應(yīng)對策。
69、負責(zé)京東，天貓直播的整體運營，制定每期直播銷售目標以及相應(yīng)的運營計劃；
70、日常直播數(shù)據(jù)分析，淘寶直播流量及粉絲的關(guān)注量，給直播建議和解決方案；
71、直播利益點、直播形式、直播內(nèi)容、直播中控臺的導(dǎo)播等；
72、跟進直播，做好后臺監(jiān)控及粉絲互動；
73、協(xié)助直播預(yù)告發(fā)布和優(yōu)化，做好微淘等站外其它吸粉曝光內(nèi)容。
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