[集合]門衛工作管理制度3篇

　　在日常生活和工作中，很多地方都會使用到制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的門衛工作管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

門衛工作管理制度1

　　1、門衛崗位職責

　　門衛崗位是一個很重要的職位，他們的職責主要包括：對前來的人員進行身份證查驗；進行門衛登記，如車號等資料；管理小區住戶小區卡；

　　監視小區周邊環境，及時發現外部威脅；負責場地管理，包括車位分配和景觀維護。

　　2、工作管理制度

　　門衛崗位的工作管理制度主要包括以下幾方面：

　　靠崗制：門衛崗位需要進行固定值班制，按照值班表和工作時間排班，保證每個時間段都有門衛在值班；

　　巡邏制：門衛需要進行巡邏，保證小區環境安全；

　　隊伍規模：根據小區規模等因素，門衛隊伍的規模需要有所措施，保證門衛崗位的人數足夠；

　　反滲透管理：門衛需要加強反滲透管理，尤其是在一些敏感時段，例如元旦，重大節日等，要增加巡邏次數，提高警覺程度；

　　站內保密：門衛崗位需要做好站內保密工作，不得將公寓的合同信息、住戶信息等泄露給未經授權的人。

　　3、工作實施方式

　　門衛崗位的工作實施方式主要有以下幾種：

　　痕跡式管理：門衛需要對所有外來人員進行身份驗證，并記錄身份信息；

　　車牌號碼管理：對每個進入小區的車輛都要牢記車牌號碼，并填入日志；

　　信息管理：對每個進入小區的人員都要進行信息管理，如果有亂入小區或者無故闖入小區行動，應追究責任并下線；

　　環境監控：門衛應及時發現并處理外部威脅，報告安保部門。

　　4、崗位管理制度

　　門衛崗位的崗位管理制度主要包括以下幾方面：

　　崗位級別：門衛按照等級排名，分為初級、中級和高級等幾個級別，等級越高，工資水平越高；

　　崗位訓練：對門衛進行持續的崗位培訓，提高門衛做好管理工作的能力；

　　崗位考核：對門衛進行考核，具體考核標準應由管理部門制定；

　　崗位保險：為門衛提供一定的保險保障，確保他們工作的安全。

　　5、崗位職責說明

　　門衛崗位的職責包括以下幾點：

　　對進入小區的人員進行身份驗證；

　　管理進出小區的車輛，登記車牌等信息；

　　監督小區內環境，尤其是在敏感時段時增加巡邏次數；環境衛生處理，包括垃圾分類和小區衛生保潔等；歡迎和引導訪客，解答他們的各種問題；監視和預防小偷等外部威脅。

　　6、職責分配及安排

　　門衛的職責分配及安排應按照以下步驟進行：制定門衛分配計劃，包括制定門衛值班表，確保每個時段都有門衛在崗；

　　確定門衛人員數量，考慮到小區的規模等因素，確定門衛的人數；

　　確定門衛的崗位職責，門衛的職責應與崗位相關的標準相一致，制定門衛崗位責任文件。

　　對門衛進行培訓和考核，提高他們的服務質量，確保他們的工作能力提高。

　　7、管理標準

　　門衛管理的標準應包括以下幾個方面：

　　狀態良好：門衛必須保持良好的和態度，對業主的請求及其它問題進行耐心詢問和解答；

　　工作準確：對于進出小區的`車輛或者人群，門衛必須對其進行嚴格的身份驗證，并進行記錄；

　　保密工作：對于小區的業主信息等，門衛必須做好保密工作；操作規范：門衛需要遵守制度條款，執行操作規范，做到各項工作安全有序地進行；

　　規矩得當：門衛要遵守公共行為準則，做到言行得體，具有良好的服務態度。

　　8、工作監督

　　門衛崗位的工作監督應包括以下幾個方面：

　　監督崗位職責的執行效果：要監督門衛在執行崗位職責方面是否準確和到位，是否按門衛計劃完成了工作任務；

　　監督服務態度：要監督門衛對來訪者的服務質量，確保安全服務質量；

　　監督崗位管理執行情況：要監督門衛崗位管理是否有效實施、行動是否標準；

　　監督行為規范：要監督門衛的行為規范是否到位，是否具有一定的公共意識；

　　9、工作獎勵機制

　　門衛崗位的工作獎勵機制應包括以下幾方面：

　　等級晉升：根據崗位職責完成情況和業績表現，門衛可以升職，晉升相應的等級，晉升的多少應由管理部門制訂；

　　優秀獎：根據門衛的工作表現和表現出的服務態度，給予一部分額外獎勵；

　　工作優先選擇：員工優秀表現者，相對較大的晉升概率或者其他福利獎勵；

　　工作職稱評定：提供擁有指定職稱的員工所獲得的福利獎勵。

　　10、工作考核制度

　　門衛崗位的工作考核制度應包括以下幾個方面：

　　考核標準：根據崗位職責和體現工作職責的標準制定考核標準；

　　考核積分：根據考核標準，制定科學的門衛考核積分制，對門衛進行考核；

　　考核計劃：制定門衛考核計劃，使門衛可以及時了解自己的工作表現，并且學習與他人的差異和經驗；

　　合理分配：要根據考核的結果，為優秀員工分配更多的工作機會和更多的獎勵。

　　11、工作時間表

　　門衛崗位的工作時間表應包括以下幾個方面：

　　工作時間：每天工作時間不定，工作時間應根據門衛規定值班表制定。

　　休息時間表：每周有兩個固定的休息日，具體休息日應由管理部門制定；

　　考勤制：門衛需要進行考勤，只有在考勤達標之后，才能享受其工資待遇；

　　值班制：根據制定的值班計劃，一個崗位由兩個門衛巡邏和輪崗。

　　12、工作權力規范

　　門衛的工作權力規范應包括以下幾個方面：

　　強制權力：門衛應具備法律權力，當遇到非法的進入小區行為時，需要向法律機構告知；

　　記錄權力：門衛需要記錄進入小區的人員和車輛信息，直到他們離開；

　　客戶交流權力：門衛需要向進入小區的人員傳達系統的pol、措施或者對保護的需要加入建議；

　　調查權力：門衛崗位需要人員進行調查，獲取情況，準備預案，并匯報給安保部門。

　　13、工作安全保障

　　門衛的工作安全保障應包括以下幾個方面：合理安裝監控設備，確保實時監控和威懾；安裝室內按墻報警，做到發生事故立即報警；

　　應急預案：制定完善的應急預案，當事發時能夠緊急應對；手部防護：門衛需要攜帶手部防護器械，防范針 刺傷等意外情況；

　　方便工具：門衛需要具有各種方便工具，能夠保證門衛工作順利進行。

　　14、工作環境規范

　　門衛的工作環境規范應包括以下幾個方面：

　　衛生及時清理：管理部門要做到經常清理工具的深度衛生；相對尋常：門衛工作的空間應尺寸相對一定職工住宅；空氣流通：管理部門要提供良好的通風環境，讓門口崗位員工的工作空氣得到及時補充；

　　清潔物品：管理部門要按時清潔工具，保證工作出現干凈訴求；

　　環境亮度：門衛所在的環境要充足而明亮，保證工作環境清晰明亮。

　　15、工作痕跡重現機制

　　門衛的工作痕跡重現機制應包括以下幾個方面：

　　管理系統：門衛的工作記錄要進行電腦管理，紀錄歷史；審核機制：對于門衛工作的跟蹤和回顧，必須有一種審核機制。

　　檔案保管：門衛工作過程中的有關材料，必須得到妥善保管。服務歷史查找：管理部門隨時可以上網查詢門衛所提供的歷史服務記錄，方便后續計劃設計。

門衛工作管理制度2

　　1、東門門衛人員2人，每人一天輪流上班，由次日8:00交接班，北門門衛人員1人，每周休息一天半，由周日下午高中年級補課結束前返校（如其它情況另行通知）。

　　2、上下學時，門衛應在大門口站崗，杜絕外來人員未經允許進入校園，處置突發事件，負責師生進出校門時大門開關。

　　3、上課后門衛要及時關閉校門，遇有外來人員來訪，要求來訪者登記預約。

　　4、東校門門衛負責學校報刊雜志、錄取通知書及教師物品簽收工作。門衛室、校門口衛生保潔工作，按學校作息時間開鎖大門。

　　5、上課期間學生憑班主任或科任教師簽字條方可允許學生外出，并在請假學生登記表上登記簽名。

　　6、高三年級學生晚自習放學后，東校門的門衛負責厚德樓、日新樓、綜合樓、實驗樓、辦公樓的大門上鎖及在次日早6：30開鎖。初三級晚自習結束20分鐘后及雙休日節假日北門的門衛應把靜遠樓的樓梯大門上鎖。

　　7、雙休日及節假日未上課期間，東校的門衛應在18：30前把厚德樓、日新樓、實驗樓、綜合樓、辦公樓大門上鎖。

　　8、東校的.門衛晚上鎖門前應把厚德樓、日新樓、實驗樓、綜合樓、辦公樓的路燈及衛生間燈關閉。

門衛工作管理制度3

　　為規范門衛管理，確保安全第一，根據實際，制定門衛管理制度如下:

　　1、門衛人員要24小時值班，確保通訊暢通。

　　2、嚴格按照規定時間開鎖大門，保證學生出入暢通。

　　3、嚴禁小商小販以及陌生人員隨便進入校園。

　　4、春、秋、冬季晚5:00鎖門，夏季晚6:30鎖門，大門每次放學鈴響后即開，半小時后鎖大門。

　　5、禁止一切機動車輛進入校園，特殊情況須校長室批準，外來摩托車、自行車一律放在大門外。

　　6、禁止學生在課間出校門購買零食。

　　7、夜晚、假日要定期對校園內進行安全巡邏，及時發現不安全因素。

　　8、門衛人員要做好詳細記錄。

　　9、及時發現并處理不安全事故，保證學校財產不受損害。

　　10、下一班人員在規定時間后半小時以內與上班人員交接完畢，如果因交接不及時，出現問題由下一班人員負責。

　　11、上一班人員如有未盡事宜，要主動交接下一班。

　　12、對發生重大事故者，由學校校委會研究對其做出處理決定。

門衛工作管理制度

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