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業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃通用（通用10篇）
時(shí)間流逝得如此之快，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，寫一份計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫？以下是小編整理的業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃通用，歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 1
xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)銷售業(yè)務(wù)員工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售業(yè)務(wù)員工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日銷售業(yè)務(wù)員工作的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4.做好每天銷售業(yè)務(wù)員作的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段的銷售業(yè)務(wù)員工作。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的銷售業(yè)務(wù)員工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)員工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售業(yè)務(wù)員工作與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了銷售業(yè)務(wù)員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的`一部份，讓銷售業(yè)務(wù)員工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 2
在20xx年我剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在和客戶交談時(shí)有很多失誤的地方，那是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)行業(yè)還不熟悉，對(duì)客戶的需求也不是很了解，所以今年我會(huì)加大對(duì)各地經(jīng)銷商的聯(lián)系，了解市場(chǎng)的需求做好14年的工作任務(wù)。
20xx年的工作計(jì)劃如下;
一，對(duì)老客戶和重點(diǎn)客戶要經(jīng)常聯(lián)系，在有時(shí)間的情況下送一些小禮品或宴請(qǐng)客戶，和他們搞好關(guān)系。
二，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷地尋找在當(dāng)?shù)刈龅暮玫目蛻暨M(jìn)行合作。
三，在工作的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式把業(yè)務(wù)做上去。
四，今年對(duì)自己的工作要求如下;
1、每次出差都需要增加3個(gè)新客戶。
2、每天都要對(duì)自己進(jìn)行反省，每月要認(rèn)真總結(jié)，看看工作上有哪些失誤，及時(shí)改正下次不要在犯。
3、見客戶之前，要多了解客戶的'情況和需求，再做好準(zhǔn)備工作，才能更好的和這個(gè)客戶進(jìn)行合作。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶，我們要加大客戶對(duì)我們公司忠誠(chéng)度的培養(yǎng)。
5、對(duì)自己要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看書、上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。
6、對(duì)所有的客戶都要一樣對(duì)待，給客戶一個(gè)好印象，樹立好公司的形象。
7、客戶的質(zhì)量問題及時(shí)幫他們解決，不要出了問題一拖再拖影響公司信譽(yù)，只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品，從而讓我們更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
8、自信是非常重要的要經(jīng)常對(duì)自己說‘我是最棒的，我是的;不要講消極的語言，時(shí)刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度，才能好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
9、在公司要和同事經(jīng)常溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討才能不斷地增漲業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)，我將全力以赴，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，為自己增加收入。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 3
一、了解公司新的規(guī)章準(zhǔn)則和事務(wù)展開工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟事務(wù)方面組織了專業(yè)法律事務(wù)人員幫忙。作為公司一名老事務(wù)人員，有必要以身作則，在恪守公司規(guī)定的一起全力展開事務(wù)員工作方案。
這一周以訴訟事務(wù)開辟為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟事務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的'客戶全部開發(fā)一遍，有意向協(xié)作的客戶組織法律事務(wù)專員碰頭洽談。期間，至少促成兩件訴訟事務(wù)，署理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟事務(wù)開發(fā)的一起，不能丟掉該等客戶交辦的各類事務(wù)，與該等客戶堅(jiān)持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦事務(wù)的進(jìn)展?fàn)顩r。
二、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于事務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)事務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的腳步和事務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方歷來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望事務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)效勞意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 4
1.這周至少打30個(gè)電話，促進(jìn)潛在客戶從量變到質(zhì)變
上午要點(diǎn)打電話，下午時(shí)間長(zhǎng)找一些客戶信息做好每天的作業(yè)記載，以備忘記重要事項(xiàng)，并標(biāo)示重要未辦理事項(xiàng)如：
(1)要給部分客戶寄樣品，報(bào)價(jià)等。
(2)要點(diǎn)客戶狀況(用赤色字標(biāo)示)
(3)新客戶狀況(想好怎樣打榜首通電話等)
(4)諾言不佳客戶(沒事想方法整他)
2.在這一個(gè)周內(nèi)，主要做以下幾點(diǎn)：
一、擬定作業(yè)方案
1、尋覓客戶來歷。這是所有方案的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋覓客戶。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些QQ群等。
2、分析每種客戶來歷途徑所占的客戶比重，有要點(diǎn)的打破。比如：各大網(wǎng)站里的客戶信息和QQ群里的`客戶信息作比較
二、方案的開始施行
1、依照作業(yè)方案清晰每天要做的作業(yè)，將施行過程中遇到的困難、問題、施行的作用做具體闡明和記載，及時(shí)與經(jīng)理及搭檔交流。
2、所做的方案有兩個(gè)，一個(gè)是整個(gè)的全盤方案(由于是榜首次做方案，這個(gè)是必須的，今后幾周的方案也有可能依照這個(gè)來)
三、要到達(dá)的方針
作業(yè)時(shí)間充分，作業(yè)有效率，作業(yè)有成果，盡最大的盡力去做好每一件事。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 5
為提升業(yè)績(jī)規(guī)模，擴(kuò)大客戶群體，本周將以新客戶開發(fā)為核心工作目標(biāo)，圍繞市場(chǎng)調(diào)研、客戶篩選、精準(zhǔn)對(duì)接、跟進(jìn)轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃，確保高效推進(jìn)新客戶開發(fā)工作，力爭(zhēng)本周新增意向客戶5-8家，達(dá)成初步合作意向2家。
周一重點(diǎn)開展市場(chǎng)調(diào)研與客戶篩選工作。上午梳理所在行業(yè)最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、政策導(dǎo)向及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，明確市場(chǎng)需求痛點(diǎn)，確定本周客戶開發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和方向。下午借助行業(yè)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、展會(huì)名錄等渠道，搜集潛在客戶信息，篩選出符合公司產(chǎn)品定位、具備合作潛力的20家目標(biāo)客戶，建立詳細(xì)的.客戶信息臺(tái)賬，標(biāo)注客戶規(guī)模、主營(yíng)業(yè)務(wù)、聯(lián)系方式、潛在需求等關(guān)鍵信息，為后續(xù)對(duì)接做好準(zhǔn)備。
周二至周三聚焦客戶初步對(duì)接工作。按照客戶臺(tái)賬優(yōu)先級(jí)排序，每日分時(shí)段通過電話、微信、郵件等方式與10家目標(biāo)客戶建立聯(lián)系。溝通時(shí)簡(jiǎn)潔清晰地介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力及合作模式，重點(diǎn)傾聽客戶需求，記錄客戶疑問和關(guān)注點(diǎn)，初步判斷客戶合作意向。對(duì)意向較強(qiáng)的客戶，及時(shí)預(yù)約后續(xù)面談或產(chǎn)品演示時(shí)間；對(duì)暫無意向的客戶，做好信息更新，納入長(zhǎng)期跟進(jìn)名單。同時(shí)，每日下班前梳理當(dāng)日對(duì)接情況，分析客戶拒絕原因，優(yōu)化次日溝通話術(shù)。
周四至周五推進(jìn)意向客戶跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化。針對(duì)前期預(yù)約成功的客戶，攜帶產(chǎn)品資料、案例手冊(cè)等材料上門拜訪，通過現(xiàn)場(chǎng)演示產(chǎn)品、講解合作方案、解答客戶疑問等方式，深化客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知，推動(dòng)合作意向落地。每日安排3-4家客戶面談，面談后24小時(shí)內(nèi)發(fā)送跟進(jìn)郵件，匯總面談要點(diǎn)及后續(xù)合作推進(jìn)步驟。同時(shí)，對(duì)本周初步達(dá)成合作意向的客戶，梳理合作流程，準(zhǔn)備相關(guān)合同草案，為下周簽約做好鋪墊。
周六開展本周工作總結(jié)與計(jì)劃優(yōu)化。全面復(fù)盤本周新客戶開發(fā)工作，統(tǒng)計(jì)客戶對(duì)接數(shù)量、意向客戶數(shù)量、面談成功率等核心數(shù)據(jù)，分析工作中存在的問題與不足，如溝通話術(shù)不夠精準(zhǔn)、客戶篩選標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化等。針對(duì)問題制定改進(jìn)措施，優(yōu)化客戶開發(fā)流程和方法，并根據(jù)本周工作情況調(diào)整下周新客戶開發(fā)計(jì)劃，確�？蛻糸_發(fā)工作持續(xù)高效推進(jìn)。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 6
老客戶是業(yè)績(jī)穩(wěn)定的核心保障，本周將以老客戶維護(hù)為基礎(chǔ)，以二次開發(fā)為突破，圍繞客戶回訪、需求挖掘、增值服務(wù)、合作深化等工作制定計(jì)劃，提升老客戶滿意度和忠誠(chéng)度，力爭(zhēng)本周完成15家老客戶回訪，實(shí)現(xiàn)二次合作訂單3-5筆，提升老客戶復(fù)購率10%。
周一進(jìn)行老客戶梳理與回訪計(jì)劃制定。上午全面梳理手頭老客戶資源，按照合作年限、訂單規(guī)模、合作活躍度等維度分類，篩選出本周重點(diǎn)回訪的15家老客戶，其中包括5家高價(jià)值核心客戶、5家中等規(guī)模穩(wěn)定客戶、5家近期合作頻次較低客戶。下午根據(jù)客戶分類制定個(gè)性化回訪計(jì)劃，明確每家客戶的回訪時(shí)間、方式及重點(diǎn)溝通內(nèi)容，針對(duì)核心客戶準(zhǔn)備專屬增值服務(wù)方案，為回訪工作做好充分準(zhǔn)備。
周二至周四開展老客戶分層回訪工作。對(duì)高價(jià)值核心客戶，采用上門回訪方式，與客戶負(fù)責(zé)人深入溝通，了解產(chǎn)品使用情況、近期業(yè)務(wù)需求及潛在痛點(diǎn)，主動(dòng)推送公司最新產(chǎn)品升級(jí)信息和行業(yè)解決方案，提出二次合作建議，同步贈(zèng)送定制化增值服務(wù)，如免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)、優(yōu)先供貨等。對(duì)中等規(guī)模穩(wěn)定客戶，通過電話或視頻會(huì)議方式回訪，核實(shí)產(chǎn)品使用效果，收集客戶反饋，推薦適配的`延伸產(chǎn)品或服務(wù)。對(duì)合作頻次較低客戶，重點(diǎn)了解合作減少的原因，針對(duì)性解決客戶顧慮，爭(zhēng)取重新激活合作意向。每日做好回訪記錄，及時(shí)更新客戶檔案。
周五推進(jìn)二次合作對(duì)接與問題解決。針對(duì)回訪中明確表達(dá)二次合作需求的客戶，快速響應(yīng)，制定詳細(xì)的合作方案，協(xié)商合作細(xì)節(jié)，推動(dòng)訂單簽訂。對(duì)回訪中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品使用問題或客戶投訴，協(xié)調(diào)公司技術(shù)、售后等部門及時(shí)處理，跟蹤問題解決進(jìn)度，向客戶反饋處理結(jié)果，確�？蛻魸M意度。同時(shí)，整理老客戶提出的共性需求和建議，形成報(bào)告提交公司相關(guān)部門，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)升級(jí)提供參考。
周六進(jìn)行本周工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)提煉。匯總本周老客戶回訪完成情況、二次合作達(dá)成情況、客戶反饋問題解決情況等數(shù)據(jù)，分析老客戶維護(hù)和二次開發(fā)工作中的優(yōu)勢(shì)與不足。提煉成功的二次開發(fā)案例經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化老客戶分層維護(hù)策略，制定下周老客戶跟進(jìn)計(jì)劃，進(jìn)一步深化與老客戶的合作關(guān)系。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 7
為精準(zhǔn)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，明確行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場(chǎng)策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐，本周將重點(diǎn)開展市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析工作，圍繞行業(yè)趨勢(shì)調(diào)研、競(jìng)品信息收集、市場(chǎng)需求挖掘、調(diào)研結(jié)果總結(jié)等環(huán)節(jié)推進(jìn)，確保形成一份全面、詳實(shí)的市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告。
周一制定調(diào)研方案與分工。上午明確本次市場(chǎng)調(diào)研的核心目標(biāo)、調(diào)研范圍和重點(diǎn)內(nèi)容，核心目標(biāo)包括掌握行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)、摸清主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)、挖掘市場(chǎng)潛在需求；調(diào)研范圍覆蓋本地及周邊3個(gè)核心市場(chǎng)區(qū)域、行業(yè)內(nèi)10家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；重點(diǎn)內(nèi)容包括行業(yè)政策法規(guī)、市場(chǎng)規(guī)模及增長(zhǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格體系、銷售渠道、客戶評(píng)價(jià)等。下午細(xì)化調(diào)研分工，確定線上信息搜集、線下市場(chǎng)走訪、競(jìng)品購買體驗(yàn)等不同調(diào)研方式的實(shí)施步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，準(zhǔn)備調(diào)研問卷、訪談提綱等工具。
周二至周三開展線上調(diào)研與信息搜集。通過行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)、權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體、行業(yè)研究報(bào)告平臺(tái)等渠道，搜集行業(yè)政策文件、市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)、行業(yè)發(fā)展白皮書等資料，梳理行業(yè)整體發(fā)展趨勢(shì)、政策導(dǎo)向及市場(chǎng)痛點(diǎn)。同時(shí)，通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手官網(wǎng)、電商平臺(tái)、社交媒體賬號(hào)等，收集競(jìng)品產(chǎn)品參數(shù)、價(jià)格表、促銷活動(dòng)、客戶評(píng)價(jià)等信息，建立競(jìng)品信息臺(tái)賬，初步對(duì)比分析競(jìng)品與公司產(chǎn)品的差異。每日整理線上調(diào)研資料，篩選有效信息，補(bǔ)充調(diào)研缺口。
周四至周五進(jìn)行線下市場(chǎng)走訪與競(jìng)品調(diào)研。前往核心市場(chǎng)區(qū)域的`線下門店、建材市場(chǎng)、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)所，實(shí)地觀察競(jìng)品銷售情況，與經(jīng)銷商、終端客戶進(jìn)行面對(duì)面訪談，通過調(diào)研問卷、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式，了解客戶對(duì)競(jìng)品的使用評(píng)價(jià)、購買偏好及未被滿足的需求。同時(shí)，購買3-5款核心競(jìng)品，進(jìn)行產(chǎn)品試用和拆解分析，詳細(xì)記錄競(jìng)品產(chǎn)品質(zhì)量、功能特點(diǎn)、工藝細(xì)節(jié)等。每日總結(jié)線下調(diào)研情況，整合線上線下調(diào)研數(shù)據(jù)，形成初步的調(diào)研分析框架。
周六完成調(diào)研分析報(bào)告撰寫。對(duì)本周收集的所有調(diào)研數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行系統(tǒng)梳理、分類匯總，深入分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響，對(duì)比競(jìng)品與公司產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，提煉市場(chǎng)潛在需求點(diǎn)。結(jié)合調(diào)研結(jié)果，提出針對(duì)性的產(chǎn)品優(yōu)化建議、市場(chǎng)推廣策略調(diào)整方案及客戶開發(fā)方向，撰寫完成《市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析報(bào)告》，提交公司管理層參考。同時(shí)，總結(jié)本次調(diào)研工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，優(yōu)化后續(xù)市場(chǎng)調(diào)研流程。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 8
本周將以訂單跟進(jìn)和合同履約為核心工作，聚焦已簽訂單的推進(jìn)、待簽合同的對(duì)接、履約過程中的問題解決等環(huán)節(jié)，確保訂單按時(shí)交付、合同順利履約，提升客戶滿意度，避免出現(xiàn)履約糾紛，保障本周3筆已簽訂單順利交付，2筆待簽合同成功簽訂。
周一梳理訂單與合同臺(tái)賬。上午全面梳理手頭所有訂單和合同，包括3筆已簽訂單、2筆待簽合同及5筆長(zhǎng)期跟進(jìn)訂單，建立詳細(xì)的工作臺(tái)賬，明確每筆訂單的交付時(shí)間、生產(chǎn)進(jìn)度、付款節(jié)點(diǎn)、對(duì)接負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵信息，標(biāo)注待辦事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如某訂單生產(chǎn)原料短缺、某合同條款存在爭(zhēng)議等。下午針對(duì)臺(tái)賬中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和待辦事項(xiàng)，制定針對(duì)性的解決措施和推進(jìn)計(jì)劃，明確每日工作重點(diǎn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
周二至周三推進(jìn)待簽合同對(duì)接與簽訂。針對(duì)2筆待簽合同，主動(dòng)與客戶對(duì)接，協(xié)商合同條款中的爭(zhēng)議點(diǎn)，如付款方式、交貨周期、售后服務(wù)等，結(jié)合公司政策和客戶需求，提出合理的解決方案，推動(dòng)雙方達(dá)成一致。同時(shí)，協(xié)調(diào)公司法務(wù)部門審核合同條款，確保合同合法合規(guī)、權(quán)責(zé)清晰。對(duì)合同條款達(dá)成一致的客戶，及時(shí)安排合同簽訂事宜，力爭(zhēng)周三前完成2筆合同的`簽訂工作。簽訂后，第一時(shí)間將合同提交公司相關(guān)部門備案，同步啟動(dòng)訂單生產(chǎn)流程。
周四至周五跟進(jìn)已簽訂單履約進(jìn)度。每日上午與公司生產(chǎn)部門、物流部門對(duì)接，了解3筆已簽訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、原料供應(yīng)情況及物流安排，及時(shí)掌握訂單推進(jìn)過程中的問題，如生產(chǎn)設(shè)備故障、物流延遲等。針對(duì)出現(xiàn)的問題，快速協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，如協(xié)調(diào)技術(shù)人員維修設(shè)備、更換物流服務(wù)商等，確保訂單按計(jì)劃推進(jìn)。下午及時(shí)將訂單進(jìn)度反饋給客戶，讓客戶實(shí)時(shí)了解履約情況，增強(qiáng)客戶信任感。對(duì)即將完成生產(chǎn)的訂單，提前與客戶確認(rèn)收貨地址、聯(lián)系人及收貨時(shí)間，做好交付前的準(zhǔn)備工作。
周六進(jìn)行訂單履約總結(jié)與后續(xù)規(guī)劃。全面復(fù)盤本周訂單跟進(jìn)和合同履約工作，統(tǒng)計(jì)合同簽訂數(shù)量、訂單交付進(jìn)度、問題解決效率等核心數(shù)據(jù)，分析工作中存在的不足，如與內(nèi)部部門溝通不夠順暢、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判不夠及時(shí)等。針對(duì)問題制定改進(jìn)措施，優(yōu)化訂單跟進(jìn)流程和內(nèi)部協(xié)作機(jī)制。同時(shí)，梳理本周未完成的訂單跟進(jìn)工作，制定下周工作計(jì)劃，確保后續(xù)訂單履約工作持續(xù)高效推進(jìn)。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 9
本周將重點(diǎn)圍繞即將舉辦的行業(yè)展會(huì)開展籌備工作，同時(shí)借助展會(huì)平臺(tái)推進(jìn)客戶對(duì)接，實(shí)現(xiàn)品牌推廣與客戶開發(fā)雙贏，確保展會(huì)籌備工作全面到位，展會(huì)期間完成30家以上客戶對(duì)接，新增意向客戶10家以上，達(dá)成初步合作意向3家。
周一至周二完成展會(huì)籌備工作。周一上午梳理展會(huì)籌備清單，明確需要準(zhǔn)備的物料，包括產(chǎn)品樣品、宣傳手冊(cè)、海報(bào)、名片、合同草案、洽談?dòng)涗洷淼龋瑱z查物料是否齊全、完好，對(duì)缺失或損壞的物料及時(shí)補(bǔ)充、更換。下午協(xié)調(diào)公司設(shè)計(jì)部門優(yōu)化宣傳物料內(nèi)容，突出公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)準(zhǔn)備展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演示所需的設(shè)備，如電腦、投影儀、產(chǎn)品展示架等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。周二上午布置展會(huì)展位，合理規(guī)劃產(chǎn)品展示區(qū)、洽談區(qū)、休息區(qū)，營(yíng)造整潔、專業(yè)的展示氛圍。下午進(jìn)行展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)演練，熟悉產(chǎn)品演示流程、客戶接待話術(shù)及應(yīng)急處理方案，確保展會(huì)期間各項(xiàng)工作有序開展。
周三至周四全力推進(jìn)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)客戶對(duì)接。展會(huì)期間，每日提前半小時(shí)到達(dá)展位，做好展位整理、設(shè)備調(diào)試等準(zhǔn)備工作。展會(huì)期間，主動(dòng)熱情地接待來訪客戶，通過產(chǎn)品演示、宣傳講解等方式，向客戶介紹公司產(chǎn)品特點(diǎn)、合作模式及展會(huì)專屬優(yōu)惠政策，重點(diǎn)挖掘客戶需求，記錄客戶信息和合作意向。對(duì)意向較強(qiáng)的.客戶，安排深入洽談，詳細(xì)解答客戶疑問，制定個(gè)性化合作方案，推動(dòng)達(dá)成初步合作意向。每日展會(huì)結(jié)束后，及時(shí)整理當(dāng)日客戶信息，梳理意向客戶等級(jí)，標(biāo)注重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，為后續(xù)跟進(jìn)做好準(zhǔn)備。
周五開展展會(huì)客戶后續(xù)跟進(jìn)工作。針對(duì)展會(huì)期間對(duì)接的30家以上客戶，按照意向等級(jí)排序，優(yōu)先跟進(jìn)10家重點(diǎn)意向客戶，通過電話、微信、郵件等方式再次對(duì)接，深化客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知，協(xié)商合作細(xì)節(jié)，推動(dòng)合作意向落地。對(duì)普通意向客戶，發(fā)送展會(huì)總結(jié)資料和產(chǎn)品詳細(xì)介紹，保持密切溝通，納入長(zhǎng)期跟進(jìn)名單。同時(shí)，收集客戶對(duì)公司產(chǎn)品、展會(huì)展示的意見和建議，為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化和展會(huì)籌備提供參考。
周六進(jìn)行展會(huì)工作總結(jié)與復(fù)盤。全面總結(jié)本次展會(huì)籌備和客戶對(duì)接工作，統(tǒng)計(jì)展會(huì)期間客戶對(duì)接數(shù)量、意向客戶數(shù)量、合作意向達(dá)成數(shù)量等核心數(shù)據(jù)，分析展會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)與不足，如展位布置不夠吸引客戶、客戶接待話術(shù)不夠精準(zhǔn)等。針對(duì)問題制定改進(jìn)措施，優(yōu)化展會(huì)籌備流程和客戶對(duì)接策略。同時(shí)，梳理展會(huì)后續(xù)跟進(jìn)工作，制定下周客戶跟進(jìn)計(jì)劃，確保展會(huì)資源得到充分利用，實(shí)現(xiàn)展會(huì)效果最大化。
業(yè)務(wù)員一周工作計(jì)劃 10
本周將以團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升為保障，以業(yè)績(jī)沖刺為目標(biāo)，圍繞團(tuán)隊(duì)溝通、資源共享、協(xié)同開發(fā)客戶、業(yè)績(jī)攻堅(jiān)等環(huán)節(jié)制定計(jì)劃，凝聚團(tuán)隊(duì)合力，確保本周團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)達(dá)成率提升15%，個(gè)人業(yè)績(jī)完成本周目標(biāo)的120%。
周一開展團(tuán)隊(duì)溝通與工作部署。上午參加團(tuán)隊(duì)周例會(huì)，匯報(bào)上周工作完成情況、存在的問題及本周工作計(jì)劃，同時(shí)傾聽團(tuán)隊(duì)其他成員的.工作進(jìn)展和需求，共同梳理本周團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)和攻堅(jiān)重點(diǎn)。下午組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通會(huì)，針對(duì)本周重點(diǎn)攻堅(jiān)的客戶和項(xiàng)目，進(jìn)行任務(wù)分工，明確各成員的職責(zé)和協(xié)作要求，建立團(tuán)隊(duì)工作臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)工作進(jìn)度實(shí)時(shí)共享。同時(shí)，分享個(gè)人客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧，針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員遇到的問題，共同探討解決方案，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)能力。
周二至周三推進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)同客戶開發(fā)。針對(duì)團(tuán)隊(duì)梳理的5個(gè)重點(diǎn)攻堅(jiān)客戶，采用“1+1”協(xié)同開發(fā)模式，即每位客戶安排2名團(tuán)隊(duì)成員對(duì)接，明確一名主負(fù)責(zé)人和一名輔助負(fù)責(zé)人。主負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌客戶對(duì)接工作，制定溝通策略和推進(jìn)計(jì)劃；輔助負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)資料收集、信息整理、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作，形成工作合力。每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員同步客戶對(duì)接進(jìn)展，共享客戶信息和需求，共同分析客戶痛點(diǎn)，制定個(gè)性化合作方案。對(duì)對(duì)接過程中遇到的困難，團(tuán)隊(duì)共同協(xié)商解決，如協(xié)調(diào)公司技術(shù)部門提供專業(yè)支持、聯(lián)合團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行多維度客戶溝通等。
周四至周五開展業(yè)績(jī)攻堅(jiān)與資源整合。針對(duì)本周個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)，聚焦重點(diǎn)客戶和訂單，加大跟進(jìn)力度，推動(dòng)意向客戶轉(zhuǎn)化和訂單簽訂。同時(shí)，積極整合團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源，如共享客戶資源、聯(lián)合推進(jìn)大型項(xiàng)目等，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提升業(yè)績(jī)達(dá)成效率。每日下班前，團(tuán)隊(duì)成員匯總當(dāng)日業(yè)績(jī)完成情況，分析未完成目標(biāo)的原因，共同制定次日業(yè)績(jī)攻堅(jiān)措施。對(duì)業(yè)績(jī)推進(jìn)緩慢的成員，團(tuán)隊(duì)其他成員主動(dòng)提供幫助和支持，確保團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)穩(wěn)步推進(jìn)。
周六進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)與業(yè)績(jī)復(fù)盤。全面復(fù)盤本周團(tuán)隊(duì)協(xié)作和業(yè)績(jī)沖刺工作，統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)完成情況、個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況、客戶開發(fā)成功率等核心數(shù)據(jù)，分析團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中的優(yōu)勢(shì)與不足，如資源共享不夠充分、協(xié)同效率有待提升等。針對(duì)問題制定改進(jìn)措施，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制和業(yè)績(jī)推進(jìn)策略。同時(shí)，表彰本周團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)突出的成員，分享成功經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提升工作積極性。梳理本周未完成的業(yè)績(jī)目標(biāo)，制定下周團(tuán)隊(duì)工作和業(yè)績(jī)沖刺計(jì)劃，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)提升。
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