藥店崗位職責(zé)

時間：2026-01-23 20:35:40 崗位職責(zé) 我要投稿

藥店崗位職責(zé)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的藥店崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

藥店崗位職責(zé)

藥店崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1.藥店內(nèi)藥品的銷售和管理;

　　2.負責(zé)藥品的擺放，陳列，整理;

　　3.配合店長進行藥店其他工作;

　　任職資格:

　　醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)，有藥店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　要求大專及以上學(xué)歷，經(jīng)驗豐富者可放寬要求;

　　福利:提供住宿、繳納五險、全方位培訓(xùn)、超大晉升空間，表現(xiàn)優(yōu)異者可晉升為店長。

　　工作地點:濟南市歷下區(qū)和平路、天橋區(qū)桑梓店、市中區(qū)臘山路

藥店崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行采購訂單和采購合同，落實具體采購流程；

　　2、負責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、安排發(fā)貨及跟蹤到貨日期；

　　3、執(zhí)行并完善成本降低及控制方案；

　　4、開發(fā)、評審、管理供應(yīng)商，維護與其關(guān)系；

　　5、填寫有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結(jié)報告；

　　任職要求：

　　1、男女不限，18—30歲，大專及以上學(xué)歷；生物工程專業(yè)畢業(yè)；

　　2、醫(yī)藥類相關(guān)專業(yè)或醫(yī)藥行業(yè)有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、有良好的溝通能力；

　　4、工作細致認(rèn)真，責(zé)任心強，思維敏捷，具有較強的團隊合作精神；

　　5、有良好的'職業(yè)道德和素養(yǎng)，能承受一定工作壓力。

藥店崗位職責(zé)3

　　一、藥店營業(yè)員崗位職責(zé)

　　1、工作立場和心態(tài)：

　　認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值。

　　2、行為舉止和儀表：

　　著裝整齊，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

　　3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

　　熱情招呼，微笑待客，純熟使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、正確，使顧客滿足。

　　4、銷售藥品：

　　向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對顧客正確宣傳藥品新能、用途、用法、劑量、禁忌、注意事項;對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

　　5、理解處方：

　　店員要學(xué)會辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注重配伍禁忌。

　　6：識別藥品真?zhèn)危?/p>

　　要學(xué)會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>

　　7、負責(zé)辦理商品進貨驗收和退換。

　　8、做好藥品養(yǎng)護：

　　把握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。

　　9、陳列理貨

　　將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。

　　10、執(zhí)行公司的.促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。

　　11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

　　二、工作流程

　　1、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達到干凈、整齊、玻璃光亮。

　　2、預(yù)備營業(yè)期間所需用品、用具。

　　3、補充商品，將柜臺上不足的商品補齊，并檢查柜臺上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上柜。

　　4、營業(yè)中應(yīng)隨時保持柜臺及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

　　5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”并通知補貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

　　6、柜臺到貨須仔細清點驗收，及時上柜，同時配合配貨員將上柜后余下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整潔。

　　7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的預(yù)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時，應(yīng)立刻上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

　　7、查看銷售環(huán)境，注重防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

　　8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

　　9、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

　　10、交接班時，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清晰、補貨無重復(fù)。

　　11、維護店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛護公物，節(jié)約水電、紙張及藥袋。

　　12、營業(yè)員必須堅守工作崗位，不得無端串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

藥店崗位職責(zé)4

　　1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，堅持質(zhì)量原則，把好藥品入庫質(zhì)量第一關(guān)；

　　2、負責(zé)按法定標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進藥品逐批進行驗收，有效行使否決權(quán)；

　　3、質(zhì)量不合格的藥品不得入庫；

　　4、驗收藥品應(yīng)在符合規(guī)定的待驗區(qū)進行，普通藥品應(yīng)在到貨后一個工作日內(nèi)完成驗收，需冷藏藥品應(yīng)在到貨后1個小時內(nèi)完成驗收；

　　5、應(yīng)按照“藥品驗收抽樣程序”的規(guī)定，保證驗收抽取的樣品具有質(zhì)量代表性，驗收完畢，應(yīng)將抽樣藥品包裝復(fù)原，并標(biāo)明抽樣標(biāo)記；

　　6、驗收時應(yīng)對藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明文件進行逐一檢查，整件藥品包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證；

　　7、驗收外用藥品，其包裝的標(biāo)簽或說明書上要有規(guī)定的標(biāo)識和警示說明。處方藥和非處方藥按分類管理要求，標(biāo)簽、說明書上有相應(yīng)的警示語或忠告語，非處方藥的.包裝要有國家規(guī)定的專有標(biāo)識；

　　8、驗收進口藥品，其包裝的標(biāo)簽應(yīng)以中文注明藥品的名稱、主要成份以及注冊證號，并有中文說明書，以及合法的相關(guān)證明文件；

　　9、驗收中藥飲片應(yīng)有包裝，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志。每件包裝上，應(yīng)標(biāo)明法定的藥品質(zhì)量內(nèi)容；

　　10、驗收首營品種，應(yīng)有首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗報告書；

　　11、規(guī)范填寫驗收記錄，做好字跡清楚、內(nèi)容真實、項目齊全、批號及數(shù)量準(zhǔn)確、結(jié)論明確、簽章規(guī)范，驗收記錄保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

藥店崗位職責(zé)5

　　公司部門職能及崗位職責(zé)

　　1 范圍

　　本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海華聯(lián)物業(yè)管理有限公司各管理部門。

　　本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的崗位職責(zé)，在應(yīng)用時應(yīng)按管理部門的實際情況設(shè)崗、設(shè)人。

　　2 部門職能

　　2.1 公司總經(jīng)理室（略）

　　2.2 總經(jīng)理辦公室

　　2.2.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　2.2.2 協(xié)助總經(jīng)理室處理日常工作，負責(zé)協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門、管理處，貫徹公司各項工作的實施。

　　2.2.3 負責(zé)公司工作計劃、總結(jié)、簡報等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作，做好印鑒的管理及安排好公務(wù)用車等工作。

　　2.2.4 安排公司會議計劃，做好會議記錄，整理會議紀(jì)要。

　　2.2.5 做好檔案、合同和有關(guān)資料的管理工作。

　　2.2.6 協(xié)調(diào)公司總部正常運行的工作秩序及有關(guān)保障管理工作。

　　2.2.7 公司對外宣傳、聯(lián)系、協(xié)調(diào)與溝通。

　　2.2.8 上級公司信息聯(lián)系及橫向與各部門信息處理的反饋。

　　2.2.9 公司安全管理工作的實施。

　　2.2.10 參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.2.11 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.2.12 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　2.3 人力資源部

　　2.3.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　2.3.2 擬定公司人力資源的發(fā)展規(guī)劃，并組織實施。

　　2.3.3 對公司管理人員崗位、技術(shù)人員崗位及作業(yè)崗位的分析、整合。

　　2.3.4 擬定并組織實施公司人事制度。

　　2.3.5 部門考核與評價的策劃、實施。

　　2.3.6 現(xiàn)場管理人員、技術(shù)人員的考核與評價的策劃、實施。

　　2.3.7 對公司新進員工進行跟蹤考核與測評。

　　2.3.8 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，負責(zé)后備管理人員、技術(shù)人員的選拔、培養(yǎng)、跟蹤測評及總體評價的實施。

　　2.3.9 公司人事檔案、勞動用工合同的管理工作。

　　2.3.10 公司招聘、選拔工作的組織實施及其他工作。

　　2.3.11 擬定公司年度培訓(xùn)計劃并組織實施。

　　2.3.12 參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.3.13 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.3.14 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　2.4 總工程師室

　　2.4.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　注 2.4.2 公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的策劃、運作和管理。

　　2.4.3 落實對項目的計劃預(yù)算、費用測算、質(zhì)量安全、驗收付款等方面的控制管理。

　　2.4.4 與設(shè)備供應(yīng)商建立有效的溝通與良好的關(guān)系，并建立設(shè)備零部件價格信息庫。

　　2.4.5 加強對計劃維修保養(yǎng)項目執(zhí)行情況的督導(dǎo)和檢查，對委外項目的實施抽查和項目驗收，建立三級保養(yǎng)制度，開展預(yù)防性維修工作，增強設(shè)備維修工動手修理的能力，使物業(yè)設(shè)備保值增值。

　　2.4.6 協(xié)助管理品質(zhì)部組織公司的iso9001、iso14001管理體系的內(nèi)審、管理評審工作，對日常各類設(shè)備的維修保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范的貫徹執(zhí)行進行督導(dǎo)。

　　2.4.7 擬定與策劃企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的綱要，并組織審定，實施督導(dǎo)。

　　2.4.8 協(xié)助管理處建立健全設(shè)備、建筑物的管理制度和操作流程，健全設(shè)備的檔案管理。

　　2.4.9 協(xié)助人力資源部對設(shè)備工進行各類技術(shù)培訓(xùn)和技能考核，負責(zé)編寫培訓(xùn)教材，負責(zé)好各管理處之間的技術(shù)力量互助工作。

　　2.4.10 各管理處重大技術(shù)問題的處理與協(xié)調(diào)。

　　2.4.11 各管理處委外技術(shù)項目的審核，并實施督導(dǎo)。

　　2.4.12 公司投資項目的技術(shù)可行性研究與策劃。

　　2.4.13 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　2.5 管理品質(zhì)部

　　2.5.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　2.5.2 制定部門的工作計劃，并組織實施。

　　2.5.3 公司iso9001、iso14001管理體系的策劃、運行管理、保持和持續(xù)改進工作。

　　2.5.4 公司的業(yè)戶服務(wù)、保安、保潔等服務(wù)的質(zhì)量管理。

　　2.5.5 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助總工程師室草擬公司業(yè)戶服務(wù)、保安、保潔、房屋設(shè)備維修保養(yǎng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)日常運行指導(dǎo)、檢查、督促等工作。

　　2.5.6 公司品牌管理的實施計劃與督導(dǎo)。

　　2.5.7 草擬公司服務(wù)質(zhì)量管理制度，制定接待投訴及投訴處理辦法，業(yè)戶滿意度測評與統(tǒng)計辦法、管理質(zhì)量要求等，并嚴(yán)格付諸實施。

　　2.5.8 草擬公司服務(wù)質(zhì)量信息，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的采集、整理、統(tǒng)計匯總、反饋與發(fā)布等工作。

　　2.5.9 對管理處質(zhì)量指標(biāo)、達標(biāo)創(chuàng)優(yōu)及整改措施等的檢查與考核，對不合格項開出定期整改通知書。

　　2.5.10 根據(jù)公司業(yè)戶服務(wù)、保安、保潔、房屋設(shè)備維修保養(yǎng)等實施情況，進行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的提升、補充、修改與調(diào)整，并予以指導(dǎo)、實施。

　　2.5.11 參與新接物業(yè)管理項目的交接、驗收、與前期的物業(yè)管理工作。

　　2.5.12 實施公司品牌具體運作管理的計劃與督導(dǎo)工作。

　　2.5.13 審核管理處大、中修理項目的工程預(yù)、決算，做好委外項目（協(xié)議）的談判、簽約，并組織、監(jiān)督委外項目的實施，以確保項目工程質(zhì)量。

　　2.5.14 做好管理處日常管理、維修費用的審核工作，并做好統(tǒng)計工作。

　　2.5.15 參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.5.16 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　2.6 市場營運部

　　2.6.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　2.6.2 擬定公司市場營運預(yù)測計劃，并付諸實施。

　　2.6.3 擬定集團內(nèi)的發(fā)展，積極參與集團內(nèi)項目投標(biāo)競爭。

　　2.6.4 擬定市場調(diào)研計劃，了解分析市場物業(yè)管理信息。

　　2.6.5 積極拓展物業(yè)管理項目，與業(yè)戶保持良好的聯(lián)絡(luò)與溝通。

　　2.6.6 開展物業(yè)拓展項目的信息和資料管理工作。

　　2.6.7 擬訂市場營運的總體策劃、溝通、談判及合同擬訂。

　　2.6.8 做好公司網(wǎng)頁制作和網(wǎng)上發(fā)布工作，積極參與公司品牌推廣活動。

　　2.6.9 參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.6.10 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.6.11 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　2.7 計劃財務(wù)部

　　2.7.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　2.7.2 根據(jù)企業(yè)發(fā)展前景和實際狀況，進行公司的全面預(yù)算和單項預(yù)算的編制、執(zhí)行、監(jiān)督的管理，進行計劃目標(biāo)的分解，加強公司二級核算管理。

　　2.7.3 實施公司資產(chǎn)及資本運作的計劃。

　　2.7.4 合理設(shè)置會計科目、會計報表，做好登賬、核賬、匯賬，加強會計電算化管理，有效地做好會計核算工作。

　　2.7.5 熟悉公司與各管理處的經(jīng)營管理狀況，收集會計信息，做好計劃統(tǒng)計和財務(wù)分析，為改善企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益服務(wù)。

　　2.7.6 合理安排資金，加強應(yīng)收款、應(yīng)付款的管理，控制現(xiàn)金流量，進行資金調(diào)控。

　　2.7.7 監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營活動，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，向總經(jīng)理室提供解決問題的可行性方案，做好企業(yè)決策的參謀。

　　2.7.8 建立內(nèi)部稽核制度，保證會計核算過程的合理、合法。

　　2.7.9 做好財務(wù)決算工作，做好工資的核算與發(fā)放，加強納稅管理。

　　2.7.10 做好對各類收支項目的審核、管理工作。

　　2.7.11 加強對管理處核算人員的選派與調(diào)配，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　2.7.12 加強與上級財務(wù)部門及政府財稅部門的聯(lián)系、溝通，并接受審核與監(jiān)督。

　　2.7.13 參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.7.14 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.7.15 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　2.8 保安部

　　2.8.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的.決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　2.8.2 擬定公司保安部總體發(fā)展規(guī)劃。

　　2.8.3 制定保安部年度工作計劃及目標(biāo)任務(wù)分解。

　　2.8.4 部門新進員工的跟蹤考核與測評。

　　2.8.5 保安員檔案、勞動用工及其合同管理。

　　2.8.6 制定保安員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練的計劃，實施以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害的安全教育和培訓(xùn)，并開展法制、法規(guī)相關(guān)知識的培訓(xùn)。

　　2.8.7 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查部門各項工作。

　　2.8.8 參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.8.9 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.8.10 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　2.9 超市（賣場）業(yè)態(tài)部

　　2.9.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　2.9.2 部門工作計劃的擬定與實施。

　　3 2.9.3 所管理超市、賣場管理處業(yè)戶服務(wù)、保安、保潔、設(shè)備的管理，并分解目標(biāo)，實施督導(dǎo)。

　　2.9.4 各超市、賣場管理處物業(yè)管理正常運行，確保成本最低化。

　　2.9.5 公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實施與督導(dǎo)。

　　2.9.6 制定各超市、賣場管理處的考核方案要求具體落實，并持續(xù)改進。

　　2.9.7 各超市、賣場管理處員工的跟蹤考核與測評。

　　2.9.8 制定部門培訓(xùn)計劃、業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。

　　2.9.9 各超市、賣場管理處綜合治理、安全管理的檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和應(yīng)急日常處理。

　　2.9.10 參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.9.11 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.9.12 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3 崗位職責(zé)

　　3.1 公司總經(jīng)理（略）

　　3.2 公司副總經(jīng)理（略）

　　3.3 公司總工程師（略）

　　3.4 公司總經(jīng)理助理（略）

　　3.5 總經(jīng)理辦公室主任

　　3.5.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.5.2 向總經(jīng)理室負責(zé)，主管辦公室日常管理工作。

　　3.5.3 維持公司本部工作正常運行的秩序。

　　3.5.4 安排好公務(wù)用車工作，確保正常工作需求。

　　3.5.5 與政府部門、新聞媒體及同行業(yè)的聯(lián)系、溝通及公共關(guān)系。

　　3.5.6 起草董事會會議文件。

　　3.5.7 公司內(nèi)外整體信息的收集、分類整理，提供總經(jīng)理室及有關(guān)部門使用。

　　3.5.8 制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.5.9 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.5.10 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.6 文秘、文員

　　3.6.1 在總經(jīng)理辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)文件打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作。

　　3.6.2 協(xié)助做好總經(jīng)理辦公室文件處理工作。

　　3.6.3 協(xié)助做好總經(jīng)理辦公室電話的撥打接聽、傳真、信件、報刊的收發(fā)工作。

　　3.6.4 完成總經(jīng)理室文件起草、計劃、總結(jié)及事務(wù)處理工作。

　　3.6.5 起草總經(jīng)理室參加各類會議的文稿。

　　3.6.6 列席總經(jīng)理室召開的行政會議，負責(zé)做好會前準(zhǔn)備工作、會議通知和會議記錄、整理會議紀(jì)要。

　　3.6.7 協(xié)調(diào)、督導(dǎo)各部門、管理處貫徹公司各項工作的實施。

　　3.6.8 編寫公司簡報。

　　3.6.9 負責(zé)公司來信、來訪登記工作，熱情接待來訪者。

　　3.6.10 負責(zé)外部聯(lián)系與溝通，內(nèi)部橫向協(xié)調(diào)、聯(lián)系與溝通。

　　3.6.11 履行總經(jīng)理辦公室主任交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.7 保衛(wèi)干事

　　3.7.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.7.2 在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下，負責(zé)公司安全工作。

　　3.7.3 完成公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組布置的任務(wù)，起草公司安全工作文件。

　　3.7.4 擬定公司安全工作計劃，組織實施各項安全防范措施。

　　3.7.5 貫徹公司制定的“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針，落實安全工作責(zé)任制。

　　3.7.6 制定安全培訓(xùn)計劃工作。

　　3.7.7 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查公司安全工作，定期對公司各部門、管理處進行考核。

　　3.7.8 履行總經(jīng)理室主任交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.8 檔案員

　　3.8.1 履行總經(jīng)理辦公室決定，完成辦公室工作目標(biāo)。

　　3.8.2 向總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)，協(xié)助公司的檔案管理工作。

　　3.8.3 協(xié)助做好收件登記、編號、運轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作。

　　3.8.4 按規(guī)定程序及時、正確地辦理各種資料的動態(tài)注記。

　　3.8.5 協(xié)助收集好公司各類檔案資料，不散失、不遺留，做好整理、立卷、裝訂成冊及歸案。

　　3.8.6 協(xié)助做好公司檔案完整、及時、準(zhǔn)確及能再利用。

　　3.8.7 協(xié)助做好公司檔案資料分類準(zhǔn)確、裝訂工整、立卷符合標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.8.8 履行總經(jīng)理辦公室主任交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.9 駕駛員

　　3.9.1 履行總經(jīng)理室決定，完成辦公室工作目標(biāo)。

　　3.9.2 服從辦公室統(tǒng)一調(diào)配，具體實施駕駛?cè)蝿?wù)，確保車輛正常運行及車況狀態(tài)良好。

　　3.9.3 負責(zé)車輛安全的正常運行、車輛年檢、協(xié)調(diào)車輛維修保養(yǎng)及交通事故處理等相關(guān)工作。

　　3.9.4 嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保人身和財產(chǎn)安全。

　　3.9.5 安全駕駛，節(jié)約能耗，每天做好行車記錄工作。

　　3.9.6 履行總經(jīng)理辦公室主任交辦的工作。

　　3.10 人力資源部經(jīng)理

　　3.10.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.10.2 負責(zé)公司勞動、人事、勞動合同、培訓(xùn)計劃的實施、考核、社會保障及人事檔案管理。

　　3.10.3 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬定公司人力資源年度計劃。

　　3.10.4 根據(jù)公司所制定人力資源的計劃，負責(zé)實施人力資源年度計劃及人力資源的招聘、考核、培訓(xùn)等工作。

　　3.10.5 實施對公司管理人員、技術(shù)人員及作業(yè)崗位的分析，擬定對管理人員、技術(shù)人員、作業(yè)人員（包括新聘員工）的考核工作。

　　3.10.6 對勞動用工管理、人事檔案管理，進行業(yè)務(wù)督導(dǎo)。

　　3.10.7 做好與勞動、社保、人才市場等部門的協(xié)調(diào)、溝通、合作關(guān)系工作。

　　3.10.8 負責(zé)勞動合同簽訂及勞資糾紛的處理工作。

　　3.10.9 制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.10.10 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.10.11 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.11 人力資源部業(yè)務(wù)員

　　3.11.1 履行總經(jīng)理室決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.11.2 負責(zé)勞動、人事報表統(tǒng)計、匯總，協(xié)助部門經(jīng)理組織并參與公司人員招聘工作及推薦。

　　3.11.3 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門工作計劃和工作總結(jié)。

　　3.11.4 在部門經(jīng)理授權(quán)下，負責(zé)勞動保護社會保障和勞動合同等管理工作。

　　3.11.5 負責(zé)員工人事檔案管理工作。

　　3.11.6 負責(zé)公司員工的考勤管理和日常工作考核。

　　3.11.7 負責(zé)公司員工的勞動保險工作。

　　3.11.8 履行部門經(jīng)理交辦的工作。

　　5 3.12 總工程師室主任

　　3.12.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.12.2 擬定與策劃企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的綱要。

　　3.12.3 負責(zé)公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.12.4 協(xié)助人力資源部對設(shè)備工進行各類技術(shù)培訓(xùn)和技能考核。

　　3.12.5 負責(zé)公司設(shè)備運行技術(shù)、質(zhì)量管理、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)總體實施計劃。

　　3.12.6 負責(zé)對內(nèi)部、外部的技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調(diào)等工作。

　　3.12.7 擬定公司年度房屋、設(shè)備等維修項目計劃，負責(zé)年度大、中修理項目計劃的審核與實施。

　　3.12.8 負責(zé)對大、中修項目的計劃預(yù)算、質(zhì)量安全、驗收付款等方面的控制管理工作。

　　3.12.9 與設(shè)備供應(yīng)商建立有效的溝通與良好的關(guān)系，并建立設(shè)備零部件價格信息庫。

　　3.12.10 參與公司iso9001、iso14001質(zhì)量管理體系的內(nèi)審、管理評審工作，對日常各類設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的實施進行督導(dǎo)。

　　3.12.11 負責(zé)各管理處重大技術(shù)問題的處理與協(xié)調(diào)。

　　3.12.12 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.13 總工程師室電氣工程師

　　3.13.1 在總工程師室主任領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)公司電氣設(shè)備修繕技術(shù)、電氣設(shè)備運行技術(shù)、質(zhì)量管理等工作。

　　3.13.2 發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干的作用，對公司系統(tǒng)設(shè)備維修工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　3.13.3 參與排除設(shè)備疑難故障，負責(zé)解決有關(guān)的技術(shù)問題。

　　3.13.4 擬定與實施公司電氣設(shè)備年度保養(yǎng)維修計劃審核。

　　3.13.5 負責(zé)公司系統(tǒng)電氣設(shè)備自行維修項目和委外技術(shù)項目的審核，并實施督導(dǎo)。

　　3.13.6 在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的原則下，提出節(jié)能措施，并組織實施。

　　3.13.7 參與制定公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso9001、iso14001體系文件的編寫，并進行實施督導(dǎo)。

　　3.13.8 履行總工程師室主任交辦的工作。

　　3.14 總工程師室給排水、暖通空調(diào)工程師

　　3.14.1 在總工程師室主任領(lǐng)導(dǎo)下對分管給排水、暖通空調(diào)專業(yè)的技術(shù)工作進行管理。

　　3.14.2 掌握各管理處水、風(fēng)設(shè)備設(shè)施維護、運行狀況、質(zhì)量管理等，協(xié)助管理處排除設(shè)備故障，解決有關(guān)技術(shù)問題。

　　3.14.3 擬定公司年度維修保養(yǎng)、更新計劃，并參與計劃審核、實施、督導(dǎo)和竣工驗收。

　　3.14.4 加強對新技術(shù)學(xué)習(xí)、交流，對分管設(shè)備設(shè)施技術(shù)改造提出合理化建議，并組織實施計劃。

　　3.14.5 參與制定公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso9001、iso14001體系文件的編寫，并進行實施督導(dǎo)。

　　3.14.6 履行總工程師室主任交辦的工作。

　　3.15 總師室土建工程師

　　3.15.1 輔助總工程師室主任擬定公司年度計劃，并審核實施。

　　3.15.2 協(xié)助其他部門對新接物業(yè)進行接管驗收工作。

　　3.15.3 監(jiān)管土建維修項目的實施情況。

　　3.15.4 向總工程師室主任負責(zé)土建維修項目的審核。

　　3.15.5 參與制定公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、iso9001、iso14001體系文件的編寫，并進行實施督導(dǎo)。

　　3.15.6 履行總工程師室主任交辦的任務(wù)。

　　3.16 管理品質(zhì)部經(jīng)理

　　3.16.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.16.2 制定實施管理處服務(wù)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)管理等計劃，并實施指導(dǎo)與監(jiān)督。

　　3.16.3 維持管理處服務(wù)運行秩序，確保提高服務(wù)質(zhì)量。

　　3.16.4 根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及總體計劃，負責(zé)公司質(zhì)量管理實施計劃，分解目標(biāo)，并實施指導(dǎo)與監(jiān)督。

　　3.16.5 協(xié)助總工程師室草擬公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并實施指導(dǎo)與監(jiān)督，并負責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善與提升。

　　3.16.6 負責(zé)管理處重大事故、重大損失、業(yè)戶投訴等處理、協(xié)調(diào)、反饋及補救措施等實施、指導(dǎo)與監(jiān)督工作。

　　3.16.7 組織內(nèi)部質(zhì)量檢查小組，不定期對管理處所管理的物業(yè)進行檢查。

　　3.16.8 參與新接物業(yè)管理項目的交接、驗收、前期的物業(yè)管理工作。

　　3.16.9 協(xié)助草擬公司服務(wù)質(zhì)量信息管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的采集、整理、統(tǒng)計匯總、反饋、考核等工作。

　　3.16.10 制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.16.11 負責(zé)iso9001、iso14001管理體系的策劃、運行管理、保持和持續(xù)改進工作。

　　3.16.12 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.17 管理品質(zhì)部副經(jīng)理/經(jīng)理助理

　　3.17.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.17.2 協(xié)助管理處實施服務(wù)質(zhì)量管理整體協(xié)調(diào)工作，并進行指導(dǎo)與監(jiān)督。

　　3.17.3 協(xié)助管理處物業(yè)管理的服務(wù)運行秩序，確保服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

　　3.17.4 根據(jù)部門年度計劃，執(zhí)行公司品牌、質(zhì)量管理及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)具體實施計劃，并進行指導(dǎo)與監(jiān)督。

　　3.17.5 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助草擬公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并實施指導(dǎo)與監(jiān)督，負責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善與提高。

　　3.17.6 草擬公司服務(wù)質(zhì)量信息管理制度，質(zhì)量合格率、業(yè)戶滿意率、有效投訴及投訴處理及整改措施等，具體執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的采集、整理、統(tǒng)計、匯總、反饋、考核等工作。

　　3.17.7 參與新接物業(yè)管理項目的交接、驗收、前期的物業(yè)管理工作。

　　3.17.8 部門經(jīng)理不在時，在部門經(jīng)理授權(quán)下，處理部門的具體工作。

　　3.17.9 對相關(guān)合同（協(xié)議）登記、歸檔工作，監(jiān)督履行過程。

　　3.17.10 協(xié)助總工程師室制定公司iso9001、iso14001管理體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、考核等計劃的實施。

　　3.17.11 負責(zé)公司iso9001、iso14001管理體系的內(nèi)審工作。

　　3.17.12 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.18 管理品質(zhì)部業(yè)務(wù)員

　　3.18.1 履行總經(jīng)理室辦公會議決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.18.2 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門工作計劃和工作總結(jié)。

　　3.18.3 協(xié)助部門經(jīng)理處理部門日常事務(wù)、統(tǒng)計、匯總、發(fā)放工作。

　　3.18.4 做好管理處日常管理、維修費用的審核工作。

　　3.18.5 根據(jù)公司財務(wù)管理制度對固定資產(chǎn)管理、庫存管理，加強防管工作。

　　3.18.6 協(xié)助處理管理處業(yè)戶服務(wù)投訴，做好接待、回訪工作，及時匯報部門經(jīng)理。

　　3.18.7 協(xié)助部門經(jīng)理控制成本費用支出。

　　3.18.8 履行部門經(jīng)理交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.19 市場營運部經(jīng)理

　　3.19.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.19.2 負責(zé)市場調(diào)研及市場開發(fā)工作，收集掌握物業(yè)管理政策、法規(guī)及市場信息，做好市場信息匯總和分析，為公司總經(jīng)理室決策提供信息，當(dāng)好參謀。

　　3.19.3 擬定市場開發(fā)項目的策劃、溝通、談判及擬定投標(biāo)總體方案。

　　3.19.4 負責(zé)投標(biāo)項目的標(biāo)書編制工作，及時提供總經(jīng)理室及相關(guān)部門評審。

　　3.19.5 負責(zé)新建物業(yè)管理項目的合同（協(xié)議）的擬定，及原物業(yè)管理項目合同（協(xié)議）的續(xù)簽工作。

　　7 3.19.6 擬定對新建物業(yè)項目交接等工作，主動與客戶建立良好合作關(guān)系，做好收集反饋信息，同時提供給總經(jīng)理室和相關(guān)管理部門作參考。

　　3.19.7 具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)創(chuàng)新、談判、溝通控制能力。

　　3.19.8 負責(zé)與政府部門、同行業(yè)的聯(lián)系溝通及公共關(guān)系。

　　3.19.9 制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.19.10 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.19.11 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.20 市場營運部副經(jīng)理/經(jīng)理助理

　　3.20.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.20.2 在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)市場調(diào)研、收集市場信息工作。

　　3.20.3 開展物業(yè)拓展項目信息匯總和分析工作。

　　3.20.4 在部門經(jīng)理授權(quán)下，負責(zé)物業(yè)管理市場開發(fā)和項目洽談工作。

　　3.20.5 協(xié)助部門經(jīng)理，負責(zé)招投標(biāo)項目的標(biāo)書編制工作。

　　3.20.6 負責(zé)新建物業(yè)管理拓展項目跟蹤，定期回訪，收集反饋信息，及時提供部門經(jīng)理。

　　3.20.7 負責(zé)物業(yè)管理接管項目的交接工作。

　　3.20.8 協(xié)助部門經(jīng)理對外文件的評審工作。

　　3.20.9 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.20.10 履行部門經(jīng)理交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.21 市場營運部業(yè)務(wù)員

　　3.21.1 履行總經(jīng)理室辦公會議決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.21.2 負責(zé)開展市場調(diào)研、收集物業(yè)管理信息，了解物業(yè)管理發(fā)展方向。

　　3.21.3 協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合制定年度市場運行計劃、目標(biāo)。

　　3.21.4 協(xié)助部門經(jīng)理，控制物業(yè)管理項目成本費用支出。

　　3.21.5 在部門經(jīng)理授權(quán)下，實施物業(yè)管理市場開拓工作。

　　3.21.6 樹立宣傳公司形象，主動與客戶建立良好合作關(guān)系，定期回訪聽取客戶的反饋意見，及時報告部門經(jīng)理。

　　3.21.7 負責(zé)做好公司網(wǎng)頁宣傳，配合總經(jīng)理辦公室網(wǎng)上發(fā)布公司信息。

　　3.21.8 履行部門經(jīng)理交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.22 計劃財務(wù)部經(jīng)理

　　3.22.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.22.2 負責(zé)計劃財務(wù)部的管理工作，組織分工，建立公司的財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度。

　　3.22.3 編制和實施公司的財務(wù)預(yù)算，實時跟蹤公司運行情況，及時提供正確會計信息。

　　3.22.4 控制和分配公司的現(xiàn)金流量，編制現(xiàn)金流量表，確保公司經(jīng)營活動有序進行。

　　3.22.5 負責(zé)會計人員的崗位培訓(xùn)工作，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　3.22.6 制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.22.7 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.22.8 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.23 會計人員通用崗位職責(zé)

　　3.23.1 會計人員應(yīng)持有會計證上崗，具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　3.23.2 了解物業(yè)管理實務(wù)運作，熟悉《會計法》、《票據(jù)法》及其財稅法律法規(guī)，保證提供的會計信息合法、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。

　　3.23.3 會計人員應(yīng)保守本單位的商業(yè)秘密。除法律規(guī)定和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人同意外，不能私自向外界提供或泄露企業(yè)的會計信息。

　　3.23.4 會計主管人員應(yīng)具有中級及以上的專業(yè)技術(shù)資格，有較強的組織能力，熟悉國家財經(jīng)法律、法規(guī)，掌握物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)、管理的有關(guān)知識，堅持原則，廉潔奉公。

　　3.23.5 會計人員應(yīng)按規(guī)定參加會計業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，并通過會計年檢，不斷提高業(yè)務(wù)水平，掌握新的會計政策。

　　3.24 會計核算員

　　3.24.1 按照《會計法》和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定，建立會計賬冊，進行會計核算，及時提供合法、真實、準(zhǔn)確、完整的會計信息。

　　3.24.2 會計核算以公歷年為核算年度，以人民幣為記賬本位幣。

　　3.24.3 核算人員根據(jù)審核無誤的原始憑證填制記賬憑證，并對記賬憑證進行連續(xù)編號。

　　3.24.4 記賬憑證應(yīng)當(dāng)及時傳遞，經(jīng)核算人員復(fù)核蓋章后，按照分類和編號順序保管，不得散亂丟失。

　　3.24.5 核算人員根據(jù)審核無誤的記賬憑證登記賬簿，賬簿要按頁次順序登記，不得跳行、隔頁。

　　3.24.6 填制記賬憑證和憑證復(fù)核應(yīng)有不同會計核算人員完成，不得相互兼任。

　　3.24.7 按照國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定定期編制會計報表，會計報表應(yīng)根據(jù)登記完整，核對無誤的會計賬簿記錄編制，做到數(shù)字真實，計算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，說明清楚。

　　3.25 出納員

　　3.25.1 認(rèn)真審核原始憑證，發(fā)現(xiàn)原始憑證有錯誤的，應(yīng)當(dāng)由出票單位重開或者更正，更正處應(yīng)當(dāng)加蓋開出單位的公章。發(fā)現(xiàn)審批手續(xù)不全的原始憑證，應(yīng)當(dāng)退回，要求補充、更正。

　　3.25.2 現(xiàn)金報銷應(yīng)當(dāng)按照公司財務(wù)管理制度規(guī)定辦理，對違反規(guī)定的財務(wù)收支，應(yīng)當(dāng)制止和糾正。

　　3.25.3 現(xiàn)金出納應(yīng)按照規(guī)定使用現(xiàn)金，不得坐支現(xiàn)金，庫存現(xiàn)金按銀行核定的限額內(nèi)使用，隔夜現(xiàn)金最多不能超過5 000元。

　　3.25.4 出納人員對各種支票和付款憑證應(yīng)認(rèn)真保管，使用時按編號順序登記。支票如有遺失，必須及時向銀行辦理掛失手續(xù)，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票。逾期支票，不準(zhǔn)出租出借支票給別的公司、個人使用。

　　3.25.5 辦理銀行結(jié)算，應(yīng)正確填寫結(jié)算憑證，認(rèn)真審核，及時辦理，按期收回。

　　3.25.6 建立健全現(xiàn)金、銀行存款賬目，逐筆記載并登記現(xiàn)金、銀行日記賬。現(xiàn)金日記賬要做到日結(jié)日清，賬款相符。不得白條頂庫。銀行存款每月要進行對賬，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。

　　3.26 其他會計人員

　　3.26.1 發(fā)票管理人員必須持證購買發(fā)票，發(fā)票及收據(jù)需認(rèn)真保管，并在發(fā)票購買本上按本填寫。發(fā)票填寫要規(guī)范，大小金額要一致，發(fā)票金額不得涂改，發(fā)票應(yīng)按順序開具，不得跳號，不得錯聯(lián)。

　　3.26.2 納稅人員應(yīng)每月編制各種稅務(wù)報表，認(rèn)真及時申報，稅務(wù)報表需同會計報表一致，不得篡改。

　　3.26.3 檔案管理人員負責(zé)會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業(yè)材料的整理立卷，裝訂成冊，編制會計檔案保管清冊。會計年度結(jié)算后，由計劃財務(wù)部保管一年，期滿之后，應(yīng)由計劃財務(wù)部編制移交清冊，移交公司檔案機構(gòu)統(tǒng)一保管。

　　3.27 保安部經(jīng)理

　　3.27.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.27.2 制定保安部門工作計劃與實施。

　　3.27.3 制定部門員工培訓(xùn)計劃與實施。

　　3.27.4 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查部門各項工作，定期進行考核。

　　3.27.5 具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通控制能力。

　　3.27.6 負責(zé)與政府部門、同行業(yè)的聯(lián)系溝通及公共關(guān)系。

　　3.27.7 制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.27.8 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.27.9 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.28 保安部業(yè)務(wù)員

　　3.28.1 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門工作計劃和工作總結(jié)。

　　3.28.2 協(xié)助部門經(jīng)理處理部門日常事務(wù)、統(tǒng)計、匯總、發(fā)放工作。

　　3.28.3 負責(zé)保安員的檔案管理工作。

　　9 3.28.4 處理有關(guān)保安工作的投訴，做好接待、回訪工作，及時匯報部門經(jīng)理。

　　3.28.5 協(xié)助部門的考核與測評。

　　3.28.6 協(xié)助部門經(jīng)理控制成本費用支出。

　　3.28.7 履行部門經(jīng)理交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

　　3.29 超市（賣場）業(yè)態(tài)部經(jīng)理

　　3.29.1 履行總經(jīng)理室、總經(jīng)理辦公會議和司務(wù)會議的決定，完成部門工作目標(biāo)。

　　3.29.2 負責(zé)制定部門工作計劃與實施。

　　3.29.3 超市、賣場管理處業(yè)戶服務(wù)、保安、保潔、設(shè)備的管理、計劃并分解目標(biāo)，實施督導(dǎo)。

　　3.29.4 公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實施與督導(dǎo)。

　　3.29.5 負責(zé)各超市、賣場管理處綜合治理、安全管理的檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和應(yīng)急日常處理。

　　3.29.6 具有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通及公共關(guān)系。

　　3.29.7 處理超市、賣場業(yè)戶投訴，收集業(yè)戶意見和建議，及時反饋職能部門改進工作。

　　3.29.8 制定本部門的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，參與制定涉及本部門（與本部門相關(guān)）的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.29.9 全面實施公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹iso9001、iso14001管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.29.10 履行總經(jīng)理室交辦的工作，做好與其他部門的協(xié)調(diào)工作。

藥店崗位職責(zé)6

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范管理門店工作；

　　2、負責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的.關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作；

　　3、督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責(zé)任；

　　4、保證上柜商品明碼標(biāo)價，及時有效的對本店商品價格開展自查工作；

　　5、貫徹執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，處理解決門店糾紛并協(xié)調(diào)員工關(guān)系；

　　6、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責(zé)；完成公司下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)

　　7、負責(zé)定期盤查商品，保障門店商品齊全以及單據(jù)、日報表的上報和保管；

　　8、按公司要求負責(zé)對門店員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；

　　9、負責(zé)門店水電及各項消防安全工作；

藥店崗位職責(zé)7

　　1.仔細貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按gsp規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負詳細責(zé)任。

　　2.貫徹執(zhí)行總辦各項管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指標(biāo)制定相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達落實。

　　3.按門店進展趨勢,起草本門店長短期進展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　4.負責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　5.負責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,準(zhǔn)時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責(zé)任。

　　6.遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價,價格標(biāo)簽填寫齊全,準(zhǔn)時有效地對本店商品價格開展自查工作。

　　7.貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。

　　8.保證門店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負責(zé)。

　　9.負責(zé)門店商品方案的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負責(zé)門店辦公用品方案的申報與領(lǐng)發(fā)。

　　10.負責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛賬管理,相關(guān)報表的量化分析。

　　11.上傳下達,協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

　　12.不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作仔細細致,條理清晰,堅持原則,責(zé)任心強,懂市場營銷,熱烈穩(wěn)重,有仆人翁意識。

　　13.樂觀完成上級交代的'其他工作。

　　14.處理好與周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依賴員工,關(guān)懷員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作樂觀性。

　　15.仔細推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)各種榮譽稱號,提升門店的社會信譽度。

　　16.快速處理好突發(fā)大事,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等崗位職責(zé)。

藥店崗位職責(zé)8

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)獸醫(yī)、獸藥知識和保管員業(yè)務(wù)理論。

　　2、各類藥品采購要做到超前計劃，保證供應(yīng)，保證質(zhì)量。

　　3、分類按藥的形態(tài)分固體藥,液體藥,氣體藥。也可按藥的性分抗菌藥、健胃藥、麻藥、消毒藥、驅(qū)蟲藥、解熱鎮(zhèn)痛藥。分別放置,統(tǒng)一管理。

　　4、效期要及時對藥物徹底清查有效期。對過期藥廢除,對接近有效期的.藥可考慮先用,而且最好早用這就要適量計劃。進入的藥物要查看其有效期,是否快要過期,如有這種情況必退回。

　　5、疫苗的管理疫苗的管理是藥房管理的重點。

　　1、看看疫苗瓶有無破損,封口是否嚴(yán)密,標(biāo)簽上的名稱、有效日期、檢驗號、用法用量等記載是否清楚。藥品的理性狀與說明書所述是否相符,有任何疑慮不清楚者及時向上級匯報。

　　6、藥房內(nèi)禁止閑雜人員出入，堅持憑處方領(lǐng)藥品。

　　7、藥房要經(jīng)常性保持干燥干凈整潔，藥品及疫苗要按要求保管，冰箱內(nèi)嚴(yán)禁放與藥品無關(guān)的東西。

　　8、藥品購進后必須辦清一切帳務(wù)手續(xù)，按月及時上報各豬舍的醫(yī)藥費報表，每季度盤點一次，做到帳務(wù)相符。

　　9、做好醫(yī)療器械的消毒工作，不準(zhǔn)在藥房內(nèi)燒開水做飯。

　　10、愛護公共財物，妥善保管各類器械，器械必須專用，不準(zhǔn)挪做他用，丟失器械按價賠償，對一些易消耗用具，要及時予以維修。

　　11、從大局出發(fā)，服從服務(wù)于生產(chǎn)，緊急用藥，隨叫隨到。

　　12、負責(zé)消毒室內(nèi)消毒液的更換和衛(wèi)生打掃工作。

藥店崗位職責(zé)9

　　1、貫徹、執(zhí)行藥品管理法和藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等有關(guān)法律、法規(guī),確保企業(yè)依法經(jīng)營,保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便;

　　2、堅持“質(zhì)量第一”的觀念,組織本企業(yè)員工學(xué)習(xí)法律法規(guī),執(zhí)行藥店的質(zhì)量管理制度,加強質(zhì)量管理工作,對藥店的質(zhì)量管理工作負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;

　　3、組織、監(jiān)促相關(guān)人員建立和完善各項規(guī)章制度,并負責(zé)簽發(fā)質(zhì)量管理制度;

　　4、督促質(zhì)量管理工作的落實,保證質(zhì)量管理人員有效行使職權(quán);

　　5、主持質(zhì)量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質(zhì)量職責(zé),監(jiān)督質(zhì)量管理制度的落實、執(zhí)行;

　　6、對藥店的藥品質(zhì)量全面負責(zé),嚴(yán)格把好藥品質(zhì)量關(guān),保證藥店銷售質(zhì)量合格的藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質(zhì)量不合格藥品,有效行使質(zhì)量否決權(quán);

　　8、執(zhí)行藥店規(guī)范化管理,抓好藥店的服務(wù)質(zhì)量管理,負責(zé)處理顧客的服務(wù)投訴;

　　9、負責(zé)藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理,為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境;

　　10、對藥店經(jīng)營管理工作負責(zé),對因人為引起藥品質(zhì)量損失按藥店有關(guān)規(guī)定處理;

　　質(zhì)量管理人員質(zhì)量職責(zé)

　　1、組織本單位所有員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)藥品管理法、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和藥品流通監(jiān)督管理辦法等法律、法規(guī),在“質(zhì)量第一”的思想指導(dǎo)下,進行經(jīng)營管理；

　　2、組織有關(guān)崗位人員建立規(guī)章制度和完善質(zhì)量體系,定期召開質(zhì)量管理工作會議,研究、解決質(zhì)量工作方面的問題；

　　3、負責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理；

　　4、負責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,指導(dǎo)和監(jiān)督員工嚴(yán)格按gsp來規(guī)范藥品經(jīng)營行為；

　　5、負責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理,并建立藥品質(zhì)量檔案；

　　6、定期和不定期進行藥品質(zhì)量檢查,做到經(jīng)營藥品帳物相符,嚴(yán)禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現(xiàn)象發(fā)生,及時發(fā)現(xiàn)并制止質(zhì)量管理方面的違規(guī)行為；

　　7、負責(zé)不合格藥品的確認(rèn),對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；

　　8、負責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告；

　　9、負責(zé)假劣藥品的報告；

　　10、負責(zé)藥品質(zhì)量查詢；

　　11、負責(zé)指導(dǎo)設(shè)定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能；

　　12、負責(zé)計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立及更新；

　　13、組織驗證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備；

　　14、負責(zé)藥品召回的管理；

　　15、負責(zé)藥品不良反應(yīng)的報告；

　　16、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估；

　　17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和評價；

　　18、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查；

　　19、開展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn)；

　　藥學(xué)技術(shù)人員質(zhì)量職責(zé)

　　1、負責(zé)處方審核、配方、核對、發(fā)藥以及安全用藥指導(dǎo)等藥學(xué)技術(shù)服務(wù)工作；

　　2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔(dān)主要責(zé)任；

　　3、負責(zé)憑醫(yī)師處方調(diào)劑處方藥,無醫(yī)師處方不得調(diào)劑銷售處方藥；

　　4、認(rèn)真審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整;對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,必要時,經(jīng)處方醫(yī)師更正或者重新簽字,方可調(diào)配;正確書寫藥袋或粘貼標(biāo)簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝；向患者交付藥品時,按照藥品說明書或者處方用法,進行用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的用法、用量、注意事項等；

　　5、認(rèn)真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整,并確認(rèn)處方的合法性；

　　6、對處方用藥適宜性進行審核,審核內(nèi)容包括：

　�、僖�(guī)定必須做皮試的藥品,處方醫(yī)師是否注明過敏試驗及結(jié)果的判定；

　�、谔幏接盟幣c臨床診斷的相符性；

　　③劑量、用法的正確性；

　�、苓x用劑型與給藥途徑的合理性；

　�、菔欠裼兄貜�(fù)給藥現(xiàn)象；

　�、奘欠裼袧撛谂R床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌；

　　氣其它用藥不適宜情況；

　　7、處方審核后,認(rèn)為存在用藥不適宜時,應(yīng)當(dāng)告知患者,請其處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具處方；

　　8、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯誤,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,告知患者,由處方醫(yī)師處理；

　　9、調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”：查處方,對科別、姓名、年齡；查藥品,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性,對臨床診斷；

　　10、完成處方調(diào)劑后,應(yīng)當(dāng)在處方上簽名或者加蓋專用簽章；

　　11、對于不規(guī)范處方或者不能判定其合法性的處方,不得調(diào)劑；

　　12、指導(dǎo)營業(yè)員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現(xiàn)錯藥、混藥及其他質(zhì)量事故；

　　13、負責(zé)中藥飲片的裝斗復(fù)核工作,并做好記錄；

　　14、指導(dǎo)、監(jiān)督營業(yè)員做好藥品拆零銷售的工作；

　　15、為顧客提供用藥咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥；

　　16、對銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)及時上報質(zhì)量管理人員處理；

　　質(zhì)量負責(zé)人職責(zé)：

　　1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策,積極推行g(shù)sp在企業(yè)的施行;

　　2、負責(zé)起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度,并指導(dǎo)、督促質(zhì)量管理制度的執(zhí)行;

　　3、負責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案;

　　4、負責(zé)首營企業(yè)和首營品種的`質(zhì)量審核;

　　5、負責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告;

　　6、質(zhì)量管理人員的否決內(nèi)容：

　　7、對驗收不合格的藥品進行否決；

　　8、對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格藥品進行否決；對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決;

　　9、對質(zhì)量體系中不合理的職責(zé)、流程、文件進行否決;對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務(wù)進行確認(rèn)、否決;

　　10、協(xié)助開展對企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理知識的繼續(xù)教育或培訓(xùn)和企業(yè)內(nèi)部其他的繼續(xù)教育或培訓(xùn);

　　11、負責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核,提出對不合格藥品的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督;

　　12、負責(zé)藥品驗收的管理,負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護中的質(zhì)量工作;

　　13、負責(zé)收集和分析藥品質(zhì)量信息

　　直接責(zé)任:

　　1、對不合格藥品的確認(rèn)、處理、報損、銷毀負責(zé);

　　2、對首營品種和首營企業(yè)的審核負責(zé);

　　考核指標(biāo)：

　　1、質(zhì)量管理體系運行的有效性;

　　2、質(zhì)量管理體系的運行效率;

　　3、首營企業(yè)和首營品種的準(zhǔn)確性;

　　4、各項崗位職責(zé)完成情況;

　　任職資格：

　　1、具有執(zhí)業(yè)藥師或藥師以上技術(shù)職稱,并經(jīng)地市級以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格后方可上崗;

　　2、熟悉法律法規(guī),懂藥品經(jīng)營管理知識,具有藥學(xué)技術(shù)、藥學(xué)知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平;

　　3、具有職業(yè)責(zé)任感,能堅持原則;

　　驗收員的職責(zé)：

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理管理法律、法規(guī)和“藥品質(zhì)量查驗收檢管理制度”確保入庫藥品質(zhì)量;

　　2、負責(zé)購進藥品和銷后退回藥品的檢查驗收;

　　3、掌握藥品各種劑型檢查驗收的內(nèi)容、程序及檢驗儀器的使用方法;

　　4、檢查驗收不合格的藥品,檢查驗收員開具“藥品驗收通知單”、“拒收報告單”,并填寫“檢查驗收記錄”;

　　5、對質(zhì)量有問題的藥品及時反饋質(zhì)量管理部;

　　養(yǎng)護員的職責(zé)

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理法律、法規(guī)和本公司質(zhì)量管理制度;

　　2、執(zhí)行藥品養(yǎng)護制度,對在庫藥品養(yǎng)護工作負直接責(zé)任;

　　3、指導(dǎo)保管員對藥品進行合理儲存及藥品的色標(biāo)管理工作;

　　4、負責(zé)庫房、營業(yè)廳溫度濕度進行監(jiān)控和記錄管理;并指導(dǎo)保管員、營業(yè)員做好溫濕度調(diào)控;

　　5、企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要配置符合藥品特性要求的常溫、陰涼和冷藏存放的設(shè)備;

　　6、掌握藥品的性能和儲存要求及各種劑型檢查養(yǎng)護的內(nèi)容、方法;

　　7、每季度對庫存藥品應(yīng)進行包裝和外觀形狀的養(yǎng)護檢查;陳列藥品每月養(yǎng)護檢查一次;

　　8、發(fā)現(xiàn)問題及時報質(zhì)量管理員,并作好記錄;對中藥材和中藥飲片按其特性,采取有效的方法進行養(yǎng)護并做好記錄;

　　9、負責(zé)建立藥品養(yǎng)護檔案;

　　10、每月填寫“近效期藥品催銷表”嚴(yán)格管理近效期藥品;

　　11、定期匯總分析藥品存儲的質(zhì)量信息;

藥店崗位職責(zé)10

　　藥房人員崗位職責(zé)

　　1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下完成調(diào)劑制劑、藥物保管及藥物采購工作。

　　2、擬訂藥品清領(lǐng)、藥品采購計劃，并經(jīng)主管審批后實施。

　　3、做好藥品清領(lǐng)及消耗登記統(tǒng)計工作。

　　4、負責(zé)處方審核劃價，并按不同人員分類登記統(tǒng)計。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術(shù)操作常規(guī)，保證調(diào)劑司藥無誤，嚴(yán)防事故差錯。

　　6、主渠道進藥保證藥物采購質(zhì)量，進藥時查驗有關(guān)證件，嚴(yán)防購入偽劣假藥。

　　7、正確保管各類藥品，避免因保存不當(dāng)或超過有效期限造成浪費。（定期做近期藥品報告）

　　8、嚴(yán)格管理毒、麻、劇、限用藥品，按有關(guān)規(guī)定采購、保存、登記、使用，嚴(yán)防濫用毒麻藥品。

　　9、深入了解臨床需要購入更有效藥品，定時向醫(yī)生介紹供應(yīng)藥品。

　　10、隨時配合危重病人提供需用藥品。

　　11、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高服務(wù)質(zhì)量，貫徹黨的路線方針政策，注意醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。

　　12、做好值班工作。（注：嚴(yán)禁私自出賣青霉素類藥品）

藥店崗位職責(zé)11

　　1.向客戶宣傳介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，銷售公司的.產(chǎn)品；

　　2.有團隊協(xié)作精神；能夠有計劃的完成銷售任務(wù)指標(biāo)；

　　3.根據(jù)客戶需求和市場變化，對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進建議；

　　4.負責(zé)通過電話聯(lián)絡(luò)和拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系；

　　5.負責(zé)客戶信息資料的收集、整合、分析與維護；

　　6.完成上級臨時交辦的其它任務(wù)

藥店崗位職責(zé)12

　　1、負責(zé)藥店所在商圈市場調(diào)研和需求分析。

　　2、負責(zé)門店銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定，分解和達成。

　　3、組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員。

　　4、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團隊，任職巡店，定銷售目標(biāo)、活動策劃。

藥店崗位職責(zé)13

　　一、要有良好的道德思想品質(zhì)，嚴(yán)守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責(zé)任心強，工作任勞任怨，具有熟練的專業(yè)技能和基礎(chǔ)的財務(wù)知識。

　　二、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付，微笑服務(wù)。

　　三、熟悉零售藥店工作流程，負責(zé)前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容（姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等）特殊原因應(yīng)做好解釋工作，嚴(yán)格按中藥處方原則審方計價。

　　四、收銀員每天上崗后做好收款前的準(zhǔn)備工作，檢查收款機當(dāng)前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準(zhǔn)備工作是否做好，搞好收銀臺面衛(wèi)生。

　　五、能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業(yè)時間不得無故脫崗、串崗，票據(jù)移交時交待清楚，日班營業(yè)額當(dāng)班存入銀行；夜班收入由當(dāng)班人員保管，次日交接；若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故，由收銀員自行賠償。

　　六、嚴(yán)格現(xiàn)金管理制度，收銀員不得私自結(jié)算自己的.收款單。如實做好多款入帳、短款登記，不得擅自挪用或私借營業(yè)款。

　　七、運用禮貌用語，負責(zé)提醒顧客攜帶購物憑證，以維護自身消費權(quán)益，收銀臺不能留存小票，必須將票據(jù)交給顧客。

　　八、每天的營業(yè)款按時繳納，不得私分營業(yè)款，不得私自篡改單據(jù)和賬目。當(dāng)天營業(yè)結(jié)束后，將全部款項及預(yù)收訂金、退定金、收據(jù)、贈券、簽單單據(jù)、存檔單、發(fā)票使用結(jié)賬單等上交組長，并由組長填寫收款收據(jù)，雙方簽字生效。

　　九、每天收取的現(xiàn)金要認(rèn)真查驗、核對，對不明事宜及時詢問組長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責(zé)處理，并承擔(dān)損失。

　　十、收銀員要管理好自己的現(xiàn)金收訖章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。

　　十一、每天發(fā)生的打折、預(yù)收訂金、簽單、退單及結(jié)賬情況，需由組長簽字。因責(zé)任心不強，工作疏忽和業(yè)務(wù)生疏發(fā)生錄錯單造成的款項不符，多款上繳，少款自付。對發(fā)票、卡、帳相符負責(zé)。

　　十二、收銀員在收款過程中要認(rèn)真核對票據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時和營業(yè)員、組長溝通，以減少錯誤和損失。

　　十三、鑒于收銀的特殊，其他未盡事宜及時與組長溝通。