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物業(yè)管理主任崗位職責（通用24篇）
在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)管理主任崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)管理主任崗位職責 1
1、負責大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作，向管理部經(jīng)理匯報;
2、培訓指導下屬工作，使每一位員工專業(yè)知識達標，并熟練掌握消防控制設(shè)備、消防器材保安監(jiān)控設(shè)備操作使用，維護保養(yǎng)技能;
3、組織實施消防器材的維護、保養(yǎng)，協(xié)調(diào)處理消防、保安監(jiān)控設(shè)備故障處理等問題;
4、按時整理收集部門運行資料，及時上報項目所需資料;
5、制定管理部員工崗位排班計劃，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;
6、檢查部門物資及清理物資使用情況，制定物資采購計劃，并負責部門物資采購;
7、加強重點防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場防火巡查力度，對違規(guī)行為進行制止，并提出整改意見;
8、協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物，熟悉緊急事項應(yīng)急處理流程，及租戶內(nèi)消防安全情況;
9、做好詳細的工作記錄，對需要交辦的`重要事件或引起注意的問題，及時向上級匯報;
物業(yè)管理主任崗位職責 2
1、負責部門年度預(yù)算計劃、員工培訓計劃、工作計劃、項目年度工程設(shè)備維保計劃的編制及實施;
2、負責月度部門運營指標達成情況的.回顧及月度部門工作計劃的制定及執(zhí)行;
3、協(xié)助項目年度目標計劃的執(zhí)行與落地。
會議管理
1、負責組織召開部門例會，參與工程專業(yè)會議和項目周例會;
2、負責參與項目組織的報事分析會及組織區(qū)域報事分析會。
物業(yè)管理主任崗位職責 3
一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持"業(yè)主至上，服務(wù)，品牌升值"的經(jīng)營宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻。
二、定期向總公司匯告情況，提交公司有關(guān)小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標。
三、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的.組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。
四、主持每月一次的物業(yè)管理例會，聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進經(jīng)營管理方法，促進工作發(fā)展。
五、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。
六、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓管理人員，做好人員的考核工作。
七、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。
八、嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度，閱讀和分析各類財務(wù)報表，組織審核各種款項收支交繳，做好財務(wù)核算和新年度財務(wù)預(yù)算新的收費方案，準備遞交總公司領(lǐng)導。
物業(yè)管理主任崗位職責 4
1、負責統(tǒng)籌管理商場的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對上級負責;
3、負責所管轄范圍內(nèi)店面和公共場所及設(shè)施的`巡查、整改跟進工作;
4、指導下屬辦理商場業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);
5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;
6、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。
物業(yè)管理主任崗位職責 5
1、保證4s店水電、空調(diào)等的`正常使用;
2、負責店內(nèi)設(shè)施、水電、安全、消防預(yù)防、消防器材、電梯的維護及檢查上報;
3、日常監(jiān)督在任何時候設(shè)備都處于良好的工作狀態(tài);
4、對設(shè)備資產(chǎn)進行標簽管理，及時按要求向上級部門提供相關(guān)報表;
5、協(xié)調(diào)指導供應(yīng)商提供服務(wù)，例如安全、消防等。
物業(yè)管理主任崗位職責 6
1、制定物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出發(fā)展規(guī)劃、管理方針和經(jīng)營形式，確定后組織實施;
2、負責物業(yè)管理公司內(nèi)部組織架構(gòu)設(shè)計方案、管理制度、管理流程的完善及優(yōu)化;
3、負責公司基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理、穩(wěn)定隊伍，負責骨干人才培養(yǎng)與規(guī)劃，營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;
4、做好與地產(chǎn)、政府主管部門等相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，以及物業(yè)項目前期介入工作;
5、及時指導、跟進重大品質(zhì)問題，提出解決方案并落實，有效組織和推動管理創(chuàng)新;
6、負責公司的`公關(guān)關(guān)系維護，妥善處理突發(fā)性事件。
物業(yè)管理主任崗位職責 7
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，參與定制公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案，督促所屬部門履行崗位職責;
2、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策，掌握和了解公司內(nèi)外動向，及時向總經(jīng)理反映，并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論，根據(jù)公司發(fā)展新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
4、保證學校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標，杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項目;
5、定期走訪項目，了解實際工作狀態(tài)、工作情況，從而進行有效的協(xié)調(diào)，及時溝通了解項目單位實際需求;
6、指導監(jiān)督主管工作執(zhí)行情況，協(xié)助現(xiàn)場服務(wù)人員的調(diào)派、替補、招聘工作，有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的.支出，把控各項目現(xiàn)場員工的人員配置。
物業(yè)管理主任崗位職責 8
1、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。
2、負責定制并執(zhí)行公司的.各項工作計劃。
3、負責跟進落實工作中的重大投訴等事項。
4、負責對員工的入職、轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗、晉升、離職等手續(xù)進行審核、審批。
5、負責對應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正及預(yù)防工作。
6、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責 9
1、在物業(yè)部經(jīng)理領(lǐng)導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執(zhí)行;
2、負責辦理租戶收樓手續(xù)，跟進遺漏工程;
3、辦理新租戶進場及退場手續(xù)，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難
4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，并及時向上級領(lǐng)導匯報跟進及處理情況
5、向客戶解釋說明物業(yè)服務(wù)中心的有關(guān)管理工作細則、管理公約、用戶手冊等
6、每月向客戶派發(fā)繳費通知單并跟進催收租金、管理費、電費;
7、負責監(jiān)管二次裝修，做好現(xiàn)場施工監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，立即制止并向上級匯報;
8、處理與租戶往來中的.各類事項，及時收集客戶的相關(guān)信息并向上級匯報;
9、每天巡查大廈各設(shè)備、設(shè)施，衛(wèi)生清潔并作記錄及落實跟進;
10、完成上級領(lǐng)導或公司臨時安排的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責 10
1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、國家有關(guān)政策法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同和公司的各種規(guī)章制度，對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施組織驗收、接管，全面負責并主持校區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備提供養(yǎng)護服務(wù)，維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務(wù)，開展校區(qū)文明建設(shè)活動。
2、制訂項目部年度、月度工作計劃，主持召開每月一次項目部工作例會，總結(jié)上階段工作情況，根據(jù)甲方及公司要求、計劃，針對上階段工作不足，協(xié)調(diào)組織布置下階段工作內(nèi)容和計劃并督促落實。
3、結(jié)合物業(yè)的實際情況，建立、健全各項規(guī)章制度，檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度，并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀、維護公司榮譽。
4、組織員工學習政治、業(yè)務(wù)知識，嚴格按培訓計劃和要求培訓員工，加強員工間團結(jié)協(xié)作，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；定期對員工進行考核，公正、公平地評價員工的工作，關(guān)心員工的生活，調(diào)動員工的積極性。
5、熟悉物業(yè)情況，與甲方保持密切聯(lián)系，及時處理重大投訴和意見。
6、參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自身素質(zhì)。
7、接受甲方和員工的監(jiān)督，虛心聽取意見，不斷改進工作方法。
8、每月向公司領(lǐng)導匯報上月工作完成情況及本月工作計劃；審查和批準在授權(quán)范圍的所屬各部門的請示、報告和各項計劃。
9、溝通協(xié)調(diào)處理項目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當?shù)卣畽C構(gòu)、業(yè)務(wù)外包單位、公司職能部門等相關(guān)部門的聯(lián)系，建立良好的`公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。
10、具體負責服務(wù)費用的收支賬目，嚴格按財務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定辦事，定期向公司匯報項目部的財務(wù)狀況；
11、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責 11
1、全面實施綜合管理貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好項目管理工作制訂年度、月度工作計劃并組織實施業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導和監(jiān)督;
3、負責檢查、監(jiān)督項目各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作責任到人確保工作順利完成;
5、負責對項目工作的.管理和提升協(xié)調(diào)處理違章工作落實安全、防火工作確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;
6、認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)管理主任崗位職責 12
1 負責當值期間的秩序維護、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運營、停車場等崗位的.工作布置和工作檢查，確保項目運營安全和服務(wù)質(zhì)量;
2 協(xié)助運營經(jīng)理和保安主管，組織、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，并及時匯報處理進展;
3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管，在當值期間對項目各類設(shè)施設(shè)備維護和應(yīng)急維修工作進行監(jiān)督;
4 協(xié)助客服部經(jīng)理，負責當值期間客戶投訴處理;
5當值期間內(nèi)接受運營經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導，負責項目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護;安排好隊員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;
6 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責 13
1、服從領(lǐng)導，模范帶頭，以身作則，上班時穿著統(tǒng)一制服，佩帶工作證。
2、主動學習公司的收費標準，規(guī)范收費流程，嚴格按照收費標準進行收費。
3、熱愛本職工作，做到對業(yè)戶熱情主動。收費時語言文明，行為規(guī)范。
4、收費員開具票據(jù)必須保證字跡工整、大小寫一致，必須在收款時提供收據(jù)給繳費人，嚴禁收費員收款不提供收據(jù)。收費時必須核對人民幣的真?zhèn)危θ嗣駧耪鎮(zhèn)呜撠煛?/p>
5、收費員每日清點所收現(xiàn)金與收費單據(jù)核對相符后，自行保管好現(xiàn)金和票據(jù)，并按照公司規(guī)定，及時上交到管理處，收費員結(jié)款時必須保證票據(jù)、收入統(tǒng)計表、款項相符。
6、收費員每日收到的現(xiàn)金，必須自行保管好，不得放在他處。
7、收費員不得徇私舞弊，所收票款要及時上繳，嚴禁挪用、轉(zhuǎn)借他人、截留票款。
8、如業(yè)戶有意刁難，拒不交費，要耐心細致做好業(yè)戶的思想工作，嚴禁與業(yè)戶發(fā)生口角或爭斗。認真學習收費文件，做好按文件標準收費，不多收，不少收，不亂收，文明合理收費。
9、主動配合公司辦公室及財務(wù)室的查賬，認真落實公司下發(fā)的關(guān)于收費的文件。
10、收費員不得隨意減免物業(yè)管理費，必須經(jīng)公司審核審批。
11、各種收費必須使用財務(wù)室統(tǒng)一下發(fā)的.正式票據(jù)，嚴禁混用、濫用、私用白條收據(jù)。
12、對未能及時收取的管理費，積極通過上門、電話、發(fā)放“欠費通知書”進行催繳。
13、應(yīng)積極收費，不能有懶惰情緒，完成每月的收費任務(wù)。
14、完成上級交辦的各項工作。
物業(yè)管理主任崗位職責 14
1、認識學習保潔知識，嚴格執(zhí)行公司制定的相關(guān)操作規(guī)程。
2、準時上、下班，不得遲到、早退，落實打卡制度。
3、服從公司領(lǐng)導及保潔主管的工作安排。
4、對轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的行為進行勸阻和糾正。
5、認真做好轄區(qū)內(nèi)的保潔工作，全力以赴，做到最好。
6、合理使用清潔、保潔工具并妥善保管。
7、協(xié)助做好治安防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時通知管理處。
8、配合管理處開展各項衛(wèi)生整治工作，完成各項衛(wèi)生檢查工作。
9、協(xié)助“四害”消殺、垃圾清運的.監(jiān)控。
9、完成上級交辦的各項工作。
物業(yè)管理主任崗位職責 15
1、負責物業(yè)市場(高中學校物業(yè))拓展工作開展和對外拓展，承接各類業(yè)態(tài)物業(yè)管理項目和軟件開發(fā)項目;
2、負責有效客戶信息搜集和收集工作，把握潛在客戶信息并保持與客戶的`良好溝通與聯(lián)系;
3、負責對目標客戶進行拓展洽談，達成合作意向;
4、負責編制新拓項目的服務(wù)方案。
5、負責編制新拓項目的招投標文件，跟蹤招投標過程中的各項內(nèi)外部環(huán)節(jié);
6、發(fā)掘、建立、維護公司外部合作伙伴關(guān)系并負責協(xié)調(diào)涉及市場活動的各種外部關(guān)系;
物業(yè)管理主任崗位職責 16
1、負責編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計劃，并安排人員進行實施。
2、負責小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項目的接管驗收和技術(shù)資料交接工作。
3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運行情況，監(jiān)督有關(guān)責任人對公用設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)。負責處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運行不正常引起的突發(fā)事故，及時排除設(shè)備設(shè)施故障。
4、指導、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時進行糾正并做好預(yù)防措施。
5、根據(jù)設(shè)備的實際運行狀況，提出對設(shè)備的'維修養(yǎng)護或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計劃。
6、負責對設(shè)施設(shè)備專項業(yè)務(wù)外包方進行評審并對其實施情況進行監(jiān)督考核。
7、負責對部門設(shè)施技術(shù)人員進行培訓，并對其工作業(yè)績進行考核。
8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。
9、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)管理主任崗位職責 17
1、制定所管轄項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況；
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；
3、負責整個園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項工作；
4、執(zhí)行政府各項法律法規(guī)，與各相關(guān)部門保持良好關(guān)系。
物業(yè)管理主任崗位職責 18
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理落實一切物業(yè)管理職能。
2、監(jiān)管公共設(shè)備正常運作，定期向物業(yè)經(jīng)理匯報及提出改善措施。
3、向各管理員工反饋業(yè)主的意見和投訴，并協(xié)助解決相關(guān)問題。
4、監(jiān)管物業(yè)的`清潔、綠化、保安及維修，并進行妥善安排。
5、熟悉并能自覺地運用政府及公司制訂的各項法規(guī)、規(guī)章，實行有效管理。
6、物業(yè)的地理環(huán)境，布局，結(jié)構(gòu)用途，各種管線走向，各種設(shè)備狀態(tài)，住戶基本資料以及收費標準和計算方法。
物業(yè)管理主任崗位職責 19
1、根據(jù)《物業(yè)管理委托合同》組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)。
2、組織實施管理中心的各項工作規(guī)范，保證各項工作的有序開展。
3、組織員工完成崗位職責，合理調(diào)配人力資源，完成對員工的各項考核。
4、組織實施員工勞動保護和安全生產(chǎn)的.各項工作規(guī)范和措施。
5、對物業(yè)管理服務(wù)分供方的工作進行監(jiān)控、檢查和評價。
6、組織物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
7、對托管物業(yè)實施物業(yè)管理服務(wù)時的對外聯(lián)絡(luò)工作。
8、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責 20
1、負責營運現(xiàn)場咨詢，投訴工作；
2、負責租戶日常溝通協(xié)調(diào)，為租戶各項活動提供保障，協(xié)助各項活動落實執(zhí)行；
3、監(jiān)督租戶日常經(jīng)營規(guī)范，確保正常營業(yè)秩序及良好的購物環(huán)境；
4、協(xié)助租戶店員管理工作，提供員工素質(zhì)與服務(wù)標準；
5、管理租戶檔案，協(xié)助橫向部門收取銷售數(shù)據(jù)，租戶需求意見，及催繳租金等工作；
6、負責物業(yè)保潔綠化管理的`工作；
7、負責物業(yè)的招商對接工作。
物業(yè)管理主任崗位職責 21
1、組織、統(tǒng)籌安排寫字樓項目客服部的`各項工作
2、跟進有關(guān)公共區(qū)域工程缺憾及客戶投訴等事項，并向上級匯報
3、執(zhí)行本區(qū)域管理規(guī)則、政策，并督促租客遵守執(zhí)行
4、協(xié)助處理緊急/突發(fā)事件
5、處理好客戶與公司各部門、業(yè)主委員會與公司、公司與政府職能部門之間的關(guān)系
6、擬定本項目文化活動計劃，組織實施各項文化活動
7、向物業(yè)經(jīng)理定期呈報周報及月報
8、完成上級主管臨時安排的各項任務(wù)
物業(yè)管理主任崗位職責 22
1、負責物業(yè)集團物業(yè)前期項目的管理工作，對前期介入、管理費測算、銷售案場品質(zhì)的指導、監(jiān)督及考核工作；
2、完善集團銷售案場各項管理制度、考核辦法、各項管理表格及相關(guān)流程，并督導執(zhí)行；
3、全國銷售案場的工作品質(zhì)檢查、人員專業(yè)能力培訓、團隊組織搭建、確保地產(chǎn)項目一級計劃節(jié)點的`達成，跟進物資到位情況及日常工作對接管理等；
4、負責前期物業(yè)公司的設(shè)立注冊、招投標、政府備案、開工許可（配合）、物業(yè)合同、物業(yè)定價等系列工作的推動和協(xié)調(diào)。
5、負責集團內(nèi)同甲方地產(chǎn)公司的工作協(xié)調(diào)工作，并定期跟進物業(yè)費用結(jié)算進度，評估收支平衡。
6、對接滿意度調(diào)查及管理工作，保證案場運行平穩(wěn)，及時處理突發(fā)事件。
物業(yè)管理主任崗位職責 23
1、協(xié)助項目總經(jīng)理管理總部大廈安全工作，制訂年度安全管理工作和培訓計劃，并落實分解與監(jiān)督。
2、負責檢查和整改項目安全隱患，并制定有效的安全管理提升方案。
3、負責物業(yè)項目消防、安防器材和設(shè)施設(shè)備的管理，建立有關(guān)消防器材、設(shè)施臺賬。
4、負責落實消防安全宣傳、檢查、演練和演習。
5、負責對外協(xié)調(diào)公安、派出所、社區(qū)工作站等相關(guān)單位公共關(guān)系，確保各項工作的順利開展。
6、檢查項目安全內(nèi)務(wù)工作，每周組織召開一次治安情況分析會議，總結(jié)每周治安管理工作。
7、協(xié)助處理樓宇內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事件，調(diào)解轄區(qū)內(nèi)的客戶糾紛，配合派出所開展各項管理工作。
8、負責處理與安全管理相關(guān)的.投訴。
9、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理主任崗位職責 24
1、負責各項經(jīng)營工作，確保各期經(jīng)濟指標和重點工作的.完成;
2、負責制定項目各項費用的收取計劃與進度表，并監(jiān)督執(zhí)行情況;
3、定期做客戶滿意度調(diào)查，確保服務(wù)滿意度;負責協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系及外聯(lián)單位對接工作開展;
4、負責項目內(nèi)保安、清潔、綠化、客戶溝通等日常管理工作;
5、負責部門日常培訓工作的計劃擬訂與實施;負責指導和督促員工的日常工作，及時調(diào)整員工的工作狀態(tài);
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