物業工程管理職責（精選13篇）

　　隨著社會不斷地進步，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的物業工程管理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物業工程管理職責 1

　　一、住所小區強電技工崗位職責

　　1、幫助住所小區物業工程管理部經理開展養護工作，完成領導下達的任務和指標。

　　2、負責對住所小區供電系統的養護維保操作，制訂住所小區供電設備的修理、檢修方案。

　　3、住所浮現供電故障之后，必需立刻派出；謹記停電時，準時啟動柴油發電機，保證強電系統的`基本運作。

　　4、負責住所小區業主二次裝修工程的監管工作。

　　5、按照強電系統運行狀況，制訂切實可行的節能供電措施。

　　二、住所小區弱點技工崗位職責

　　1、幫助住所小區物業工程管理部經理開展養護工作，完成領導下達的任務和指標。

　　2、負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、安保報警系統、廣播系統等弱電系統的運行、養護、修理管理工作。

　　3、按照實際狀況，發揮弱點系統最大功用，開展弱電系統的增效改造工作。

　　三、住所小區水暖技工崗位職責

　　1、幫助住所小區物業工程管理部經理開展養護工作，完成領導下達的任務和指標。

　　2、負責住所小區給排水系統的養護、管理，保證各類管理暢通無阻，無嚴峻的泡水、漏水、冒水、滴水等現象以及事故隱患。

　　3、負責住所小區空調系統的運行和養護工作，保證空調設備完好、無超標噪聲和滴漏現象。

　　4、根據規定，做好空調、給排水系統的養護工作，制訂檢修方案。

　　5、按照住所小區實際狀況，實施節能方案，保證設備發揮最大功用，延伸使用壽命。

　　四、住所小區倉儲崗位職責

　　1、負責管理住所小區物業公司各類備用設備零件、技術文件說明書等的保管。

　　2、負責處理住所小區各類設施設備的售后聯系、廠家服務等。

　　3、物料存放整齊后準時入賬。

　　4、負責收集記下，正確準時地做出統計報表。

　　物業工程管理職責 2

　　職責描述:

　　1、有毛坯及精裝修工程維保工作經驗。

　　2、熟悉設計、及施工工藝工法。

　　3、具備良好的協調組織能力，能夠對供應商實施有效管理。

　　4、具備很強的學習、文字總結能力，能將項目發現的問題系統的進行總結梳理。

　　5、具備極強的組織及協調能力。

　　6、對高中端住宅物業客戶需求有強烈的認知，對物業服務品質有深刻的.理解。

　　7、有一定物業管理公司管理崗位工作經驗。

　　8、熟悉物業客服、工程相關部門工作流程，能夠對物業管理細節提出合理化建議。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，相關工作經驗5年及以上，不符勿投;

　　2、吃苦耐勞，品德良好。

　　3、具有相關的資質證書優先

　　物業工程管理職責 3

　　1、負責打印各類傳送文件、報表、文件的復印及收發;

　　2、負責勞保、文具用品的發放工作;

　　3、負責對大廈、公寓全部圖紙和技術說明書的分類保管、編排目錄、建立臺帳及借閱制度;

　　4、負責采購單的'報批、存檔及現金報銷、支票申請手續;

　　5、負責工程報修單的分派和整理統計工作;

　　6、完成上級交給的各項任務。

　　物業工程管理職責 4

　　一、客服部經理

　　1、貫徹執行公司制訂的各項管理規章制度；

　　1、全面負責小區公寓項目的經營管理工作，制定部門月度、年度的經營計劃，并保證計劃的實施；

　　2、以身作則，調動員工的積極性，保質、保量的完成各項工作；

　　3、熱情接待業戶，及時有效的處理各項投訴，并做好記錄；

　　4、定期對本部門員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業務水平和服務質量；

　　5、協調本部門與各部門的關系，合理調配人力和物力資源；

　　6、負責部門內各項不合格服務的糾正跟蹤工作，不斷促進物業管理與服務水平的提高；

　　7、負責制定本部門的各項管理制度、服務標準和操作規程，并檢查落實；

　　8、及時掌握公寓的物業費收取情況，督促下屬及時有效的完成物業費收��；

　　9、完成領導交辦的其它工作任務。

　　二、客服主管

　　1、負責制定工作計劃并負責經經理認可后的組織實施，協助部門經理制訂和實施工作職責及考核計劃；

　　2、負責對客服管理員的日常工作進行管理、統計有關資料并及時向經理匯報；

　　5、負責發現工作中存在的不合格服務項目，并進行跟蹤、驗證，處理業戶投訴，遇有緊急事故，及時向上級領導報告并協助處理善后工作；

　　6、接受及處理客戶投訴，并予以記錄，重要情況及時向上級領導報告，負責配合客服管理員收繳各項費用；

　　7、負責清潔用品采購計劃的編制和進貨物品的驗證工作，并控制其合理的使用，協助倉庫管理員合理儲存和使用保管；

　　8、每月、季做好業主物業費收取情況的統計報表，并及時上報公司；

　　9、協助管理物業清潔、綠化、維修、接待、回訪等服務工作；

　　10、收集有價值的.物業信息，為推動公司客戶服務工作的發展出謀劃策；

　　11、收取及審閱公寓的巡樓報告及每天的有關投訴記錄并對重點內容進行歸納；

　　12、負責對管理員的工作做出安排并進行指導；

　　13、負責裝修檔案，客戶檔案的管理；

　　14、負責定期對服務質量進行統計、分析、并提出整改方案；

　　15、負責門禁卡的使用及管理工作。

　　16、完成領導交辦的其它工作任務。

　　三、客服管理員

　　1、保持物業公司同業戶的聯系，通過與業戶接觸和定期拜訪，收集、整理業戶信息和需求，并及時傳達到有關部門；

　　2、安排新入住的業戶辦理入住手續，領取鑰匙及填寫單元設施交接單，協助業戶辦理裝修申請，負責聯系業主的搬家事宜，并作好各項登記工作；

　　3、配合工程部、安管部對二次裝修進行管理，及時糾正違章施工；

　　4、催繳物業管理費、采暖費及其它費用；

　　5、負責客戶資料的整理及歸檔工作，建立客戶檔案和二次裝修施工管理檔案；

　　6、負責管理區內業戶的接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩健；

　　7、按接待來訪規定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門；

　　8、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪；

　　9、定期對公寓進行巡視，發現問題及時記錄并向上級匯報；

　　10、接受并處理客戶投訴，做好記錄，并及時向上級領導匯報；

　　11、記錄公寓管理日志，跟進所列問題；

　　12、完成領導臨時交辦的工作。

　　四、保潔班長

　　1、熟知小區綠化布局和區域養護狀況；

　　2、負責小區的環境衛生清潔保潔服務、綠化管理服務； 3、根據作業頻率，負責綠化，景觀護理的日檢工作，并做好記錄；

　　4、負責制定保潔員的值班工作表，安排好日常保潔員的各項工作；

　　5、分配好各個保潔員對小區內公共區域的環境衛生、綠化管理工作；

　　6、負責指導保潔員的日常工作；

　　7、對保潔員的服務質量進行定期或不定期的檢查；

　　8、配合部門經理定期組織保潔員進行業務知識學習和專業技術的培訓；

　　9、負責上級部門交辦及下達的各項工作任務。

　　五、保潔員

　　1、在保潔班長的領導下工作；

　　2、負責責任區內的保潔、清潔工作；

　　3、嚴格按照操作規程操作；

　　4、嚴格保證禮儀形象的要求；

　　5、對突發事件應及時上報并做相關處理；

　　6、完成班長交辦的其他工作。

　　物業工程管理職責 5

　　1、負責審核各物業項目年度房屋及設備設施維護保養計劃，并進行專業技術支持與督導;

　　2、制定并不斷完善業主室內維修的項目范圍、工作規范、作業標準;

　　3、制定并不斷完善房屋及設施、設備的管理制度、維修養護作業規程和檢驗標準;

　　4、審核各物業服務中心的`年度維修工程(含維修基金)項目立項，并指導、監督實施;

　　5、檢查、督促、評估各項目物業房修組的計劃任務完成情況，跟蹤指導重大工程事故及維修項目的處理等工作;

　　6、組織制定項目節能降耗管理方案，對各項目的節能降耗管理進行檢查、監督和評估，并提供技術支持;

　　7、參與新接管項目的工程、設備、綠化等方面的前期介入及接管驗收工作;

　　8、制定并不斷完善房屋、設備設施的前期介入及接管驗收的工作規程與作業標準。

　　物業工程管理職責 6

　　一、招商部經理

　　1、全面負責商街的租賃工作，制訂月度、年度經營計劃，并保證計劃實現；

　　2、負責制訂部門的各項管理制度、工作標準和工作流程，并檢查落實；

　　3、全面負責商街回款工作，確保租金、物業費及其他代繳款項的及時收繳；

　　4、定期對部門員工進行培訓和考核，提升員工工作技巧和個人素養；

　　5、及時處理商街業戶的投訴、建議，做好相關記錄，制訂改進措施；

　　6、全面負責商街整體環境的管理，協調解決商街商家對商街環境造成的不良影響；

　　7、及時掌握商鋪租賃的`市場動態，制訂相應措施及方案，保障經營計劃按時完成；

　　8、負責商街各項經營活動、廣告宣傳及公關活動的計劃和執行；

　　9、與有關部門做好溝通、協調工作，以確保商街各項經營活動按計劃開展；

　　10、定期檢查商街經營計劃的執行情況，對員工工作進行評估，按照獎懲標準實施獎懲；

　　11、完成上級領導交辦的其它臨時性工作。

　　二、招商部主管

　　1、貫徹執行公司制訂的各項管理規章制度；

　　2、負責協助部門經理制訂和實施工作職責及考核計劃；

　　3、積極參與并協助組織實施經營策劃方案；

　　4、負責制訂商鋪租賃工作計劃，并負責經經理認可后的組織實施及人員協調、管理；

　　5、負責對管理員的日常工作進行管理、統計有關資料并及時向經理匯報；

　　6、隨時與經理進行聯系、商談，促進部門工作的有效開展；

　　7、做好業主各項費用的催繳工作，錄入好各類表格，及時上報各有關部門；

　　8、負責招商營運合同簽定工作；

　　9、完成上級領導及部門經理交辦的其它工作。

　　三、招商助理

　　1、嚴格遵守公司各項規章制度及招商營運部的各項管理細則；

　　2、參與部門各項計劃的策劃、制訂、宣傳和執行工作；

　　3、負責商街租賃意向客戶的開發、拜訪和接洽工作；

　　4、負責商街的現場管理工作，解決各商鋪的疑難問題和糾紛；

　　5、負責商街裝修現場的巡查，及時解決潛在隱患，并上報部門經理；

　　6、協調與商街業主的關系，確保業主遵守物業的相關規定；

　　7、按照部門的經營計劃，負責對商街業主進行回款催繳工作；

　　8、負責對商街區域衛生進行監督管理工作；

　　9、完成部門經理和主管交辦的其他工作；

　　10、對超出規定范圍、職責范圍及突發事宜，不得擅自作主，應及時向部門經理請示。

　　物業工程管理職責 7

　　一、財務經理

　　1、負責部門財務管理體系的建立和運行、計劃的制定和實施；

　　2、負責組織協調公司成本收入核算工作體系；

　　3、負責公司的財務管理、會計核算、統計、采購、庫管等方面工作規章制度的制定并監督實施；

　　4、負責公司月份、季度、年度資金計劃、收支計劃的匯總和編制；

　　5、負責提出公司年度財務預算、并組織編制公司年度會計決算；

　　6、參與審定公司的經營預算和投資預算，掌握公司資金信息，發現資金缺口并提出相應籌資方案；

　　7、參與公司合同匯審，經營決策中的可行性分析，給公司經理在決策上提供數據上的支持；

　　8、負責公司資本運營，保證公司資金、資產的安全、高效運行；

　　9、負責審核、分析財務報表及預算，完成分析報告和審計報告，向總經理匯報；

　　10、及時向總經理反饋和預警財務信息；

　　11、定期對財務業務進行審核、檢查及指導工作，具體包括憑證、報表、定額、原始記錄、臺帳等基礎工作；

　　12、負責財務部培訓計劃的制定和實施，對下屬的工作指導和工作管理，負責與各部門間的業務溝通和銜接；

　　13、協調處理與稅務、物價、財政、金融、審計等政府部門及社會中介機構的關系與問題。

　　二、會計

　　1、按照國家會計制度的規定進行會計核算，執行企業財務制度，針對公司財務工作中出現的問題及產生的原因提出改進建議和措施，會計核算及會計報表要及時準確；

　　2、負責指導檢查各部門財產的登記保管使用工作，各種財產物資的管理平日要隨時完善，并定期進行盤點，一般季度一小點，年度內進行兩次徹底清查，對到期、報廢、盤虧、盤盈的資產完善手續及時進行處理和帳務處理，做到帳帳相符、帳物相符；

　　3、負責做好營業費用、管理費用、財務費用等帳簿登記工作，考核與控制各部門費用指標，抓好日常費用管理工作，負責編制部門經營狀況報表；

　　4、負責對外來款的核算結算，特別是對應收款帳外部分建立臺帳，每月做帳內帳外應收報表備查并報財務經理一份，同時及時督促有關部門進行催款，結清欠帳；

　　5、正確計算應繳稅金，依法依時納稅；

　　6、負責物業管理軟件數據的統計和審核，停車場收費系統的使用和管理，使軟件與財務帳相互統一，并達到財務統計核算的相關要求，用軟件規范各項工作流程（如收費流程、有償服務流程等）達到以軟件為管理平臺，同時及時對各種欠費的催繳及往來帳的核算管理；

　　7、定期不定期的`現金、支票抽查制度，并做好現金檢查記錄，對出納銀行余額調節表每月都要簽字核對；

　　8、按會計檔案管理要求編制和管理帳冊、報表、傳票，建立會計檔案目錄，平日隨時歸檔，年度一次性歸檔；

　　9、完成財務部經理安排的其它工作。

　　三、出納

　　1、負責辦理現金、銀行存款收付及結算業務：

　�。�1）及時登記現金日記帳，現金收付日清月結，防止長短款情況發生，接受現金庫存的抽查并做清點記錄；

　　（2）及時處理銀行相關業務，了解銀行相關運作流程，掌握企業在銀行的資金存取情況，合理資金調撥，不簽發空頭支票；

　　3）做支票登記備查簿、銀行余額調節表，及時處理催繳已簽發的支票，保證企業資金安全管理規范；

　�。�4）有效的調控各帳戶間的資金，以方便工作的進行。

　　2、各項收款業務手續齊備，各審批程序要完整準確，支付及時有效，當天收入當天入帳，各種收付款憑證支付完畢須加蓋已收、已支或已結清字樣戳記。同時嚴格審核報銷單據、發票等原始憑證，按照費用報銷的有關規定，辦理現金收支付業務，做到合法準確、手續完備、單證齊全。

　　3、物業管理收款的錄入核對工作，對各項收入的物業管理費、供暖費等要及時錄入，每月與會計帳薄進行核對并編制錄入核對情況表；

　　4、月份銀行對帳單、工資存卡明細及有關付款明細等的保管裝訂并裝訂成冊存檔，會計憑證的編制、裝訂，憑證裝訂前要注意檢查，編制是否完整、規范；

　　5、對物業服務性收費收入、其它由他人代收的費用入帳前要對相應的發票、收據或其它收款憑據進行簽字確認，防止責任不清產生的差錯，同時要及時入帳；

　　6、負責妥善保管現金、有關印章、空白支票和收據，做好有關單據、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作；

　　7、完成財務經理交辦的其它臨時性工作。

　　物業工程管理職責 8

　　一、班長

　　1、全面負責餐廳的日常管理工作；

　　2、精通本職業務，嚴格檢查監督員工的操作流程，發現問題及時糾正，確保飲食質量；

　　3、熟悉和掌握一切貨源情況，監督貨源的請購計劃，做好原料的保護工作，防止原料變質；

　　4、控制食物成本，掌握盈虧情況，合理使用各種原材料，減少浪費；

　　5、制定每周菜譜，抓好飯菜質量，適當調整花色品種；

　　6、嚴格執行《食品衛生法》，定期檢查后廚、菜間、食品衛生、用具衛生和員工個人衛生；

　　7、負責餐廳設備設施的.管理，指導員工正確使用餐廳設備，提出更新維修計劃；

　　8、遵守公司的各項安全防范規定，嚴把消防關；

　　9、每周對餐廳的工作與問題做出安排，并向上級主管匯報；

　　10、負責餐廳員工的思想教育和業務培訓，提高餐廳的飯菜質量和服務水平；

　　11、經常征求聽取就餐人員的意見，綜合分析改進工作，認真督促檢查崗位責任制和各項規章制度的落實。

　　二、廚師

　　1、按規定的程序，熟練地烹制出色、香、味俱佳的菜肴，并不斷改進和提高烹調技術，增加新的花色品種；

　　2、根據烹調需要，向餐廳主管建議購買所需廚具、原料、調料等；

　　3、負責工作區域的衛生、設施設備、炊事用具的使用和保養，做到設備、用具好用、清潔，環境整潔，用過徹底清理，達到《食品衛生法》要求；

　　4、遵守安全操作規程，合理使用操作工具，節約水、電、煤氣，努力降低成本；

　　5、服從餐廳班長的工作安排，做好開餐準備；

　　6、負責為員工提供良好服務，做好每餐配置認真，分量均勻，一視同仁。

　　三、面點師

　　1、熟悉面點技術的特點及主要特色；掌握面點原料、輔料名稱、性質、用途、辨別原料質地優劣的方法，把住質量關；

　　2、掌握各類面點的配方制作、工作流程、制作方法及質量標準；

　　3、嚴格執行《食品衛生法》，做到設備、用具、地面、墻壁干凈，衛生達標。

　　4、負責餐廳全面的清潔、清掃及補充主食等工作；

　　5、對不同性質的器皿要分別刷、洗、沖、消，洗刷時要輕拿輕放，保證刷洗質量，洗刷后按大小分裝消毒器具中進行消毒，消毒后專柜保管，封閉、遮蓋嚴實，防止灰塵、蟲、蠅等造成污染；

　　6、經常巡視，及時清理工作場地，保持餐桌、地面干凈，衛生達標。

　　物業工程管理職責 9

　　一、行政人事部經理

　　1、組織制定、執行、監督公司的各項管理制度；

　　2、組織制定各崗位職責，并根據公司職位調整進行相應的變更，保證與實 際工作相符；

　　3、負責編制公司員工的薪酬方案，并組織制作公司每月的工資報表及用工 成本、用工費用的分析報告；

　　4、根據現有編制及業務發展需求，組織協調、統計各部門的招聘要求，及 時督促與招聘相關崗位的缺崗人員；

　　5、組織檢查制度的貫徹執行情況；

　　6、組織、協調公司年會、員工活動及各類會議，負責外聯工作；

　　7、搜集整理公司內部信息，及時組織編寫公司大事記；

　　8、負責組織編制公司月度、年度工作總結和計劃；

　　9、負責組織編制公司行政費用開支計劃；

　　10、考核和指導行政人事部工作人員的工作并給予業務指導；

　　11、負責員工的政治思想教育和專業技能培訓，不斷提高員工的綜合能力和素質；

　　12、完成上級領導交辦的其它工作。

　　二、行政人事主管

　　1、協助部門經理擬定公司的各項規章制度及工作流程；

　　2、協助上級為其它部門提供及時有效的行政服務；

　　3、協助上級執行公司的培訓計劃以及有效的后勤保障工作；

　　4、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟示、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等； 5、協助組織、開展企業文化活動；

　　6、建立各種物品、低值易耗品的登記臺帳，并隨時進行盤點，保證財產物資的完整；

　　7、建立固定資產卡片臺賬，對已提完折舊仍在用的固定資產、設備及帳外物資另建帳保管；

　　8、負責員工考勤工作；

　　9、負責辦理公司人員招聘、調動、解聘、退休等工作，并及時辦理各項保險、公積金手續的轉移與接納工作；

　　10、填制和上報各類人事統計報表、月報表等工作；

　　11、負責收集、整理和保存物業公司籌備、建立和發展的資料及人事檔案；

　　12、完成領導交辦的其它工作。

　　三、行政秘書

　　1、協助經理安排組織有關會議，做好會議通知和會議記錄，做好會議紀要的整理工作；

　　2、負責文件的`起草、打字、復印等工作，并及時歸檔公司的相關文件；

　　3、負責往來文件、信件、傳真的簽收、拆封、登記、呈轉及歸檔工作。

　　4、管理公司重要資質證件及辦理公司所需各項證照；

　　5、負責建設與維護內、外網絡，并做好宣傳工作；

　　6、負責日常接待、公務聯系等工作；

　　7、負責發放日常福利、節日福利；

　　8、負責辦公用品的保管與發放工作；

　　9、負責編制采購計劃，并督促采購員及時采購；

　　10、負責公司印信和印鑒的管理工作；

　　11、完成總經理或行政經理交辦的其它工作。

　　四、司機

　　1、認真貫徹執行公司車輛管理的有關規定，及時安全地完成行車任務；

　　2、嚴格執行公安部門的交通管理規則，杜絕事故發生；

　　3、定期進行車輛維修、檢查，力求節約，合理用油；

　　4、熟悉所駕駛車輛的構造、性能，掌握各種條件下的操作要領和排除常見故障的技術；

　　5、愛護車輛，經常保持車況良好，車容整潔，工具和附件無損壞丟失；

　　6、出車時如實填寫《派車單》。

　　1、對所轄物業實施一體化綜合管理，推進公司質量方針、質量目標、管理目標以及經濟效益指標的實施；

　　2、落實公司關于住宅小區的有關規定、決議，有計劃、有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務管理。

　　3、定期向公司各職能部門和公司領導匯報本部門的工作情況，聽取公司領導的意見和要求，并負責貫徹實施。

　　物業工程管理職責 10

　　主要職責與權限:

　　1、組織審核、編寫工程維修部年度、月度工作計劃和工作總結。

　　2、監督檢查各部門日常工作并檢查其完成任務的質量。

　　3、負責工程維修部重大工程實施、驗收等工作,并進行監督。

　　4、與業主保持密切聯系,及時處理顧客的投訴意見。

　　5、協調好下屬各部門、員工之間的工作。

　　6、完成領導交辦的其他任務。

　　崗位名稱:工程維修員

　　主要職責與權限:

　　1、確保項目內的供電、供水設施設備運行正常。

　　2、安排好水泵房、配電房的值班、檢查工作。

　　3、負責水質抽檢,保證用水安全。

　　4、負責物業的.保修、監督工作。

　　5、負責物業的日常維修工作。

　　6、對物業公用設施進行巡視,并填寫巡視記錄。

　　7、負責對業主裝修的初審和監督工作。

　　8、嚴格遵守值班制度,及時處理各種突發事件。

　　9、熱情接待業主,詳細記錄業主的投訴和請求,耐心解釋,及時處理。

　　10、完成公司領導交辦的其他工作。

　　物業工程管理職責 11

　　1.在總經理領導下,分管護衛隊、工程部和公司與政府和有關部門協調工作。

　　2.負責統籌公司內外部聯絡工作,協助總經理協調各部門、分管管理處之間的工作關系。

　　3.負責處理公共關系,加強同社會相關部門的溝通聯系,處理好公司內外部各種公共關系,樹立物業公司在外部的良好形象。

　　4.負責管轄部門員工的思想教育和隊伍建設以及應聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。

　　5.主持工程部對所管物業及設施、設備的'管理、養護、維保建立物業公司的設備、設施檔案及規范工作。

　　6.負責檢查、監督工程部,對一般性工程的審批、材料的購進。

　　7.負責建筑施工隊,建筑工程遺留問題的聯系溝通,跟蹤、落實情況。

　　8.負責物業小區工程項目的審核,施工隊的選定,落實組織施工和檢查監督管理工作。

　　9.參考公司重大戰略目標和戰略規劃的制定,以及經營計劃、方針策略的確定。

　　10.對公司經營管理過程中發生的一切重大事項,及時向總經理反映,并提出建議,當好總經理的參謀和助手。

　　11.積極努力完成具體分工主管級以上的各項工作任務和事宜。

　　12.對直接下屬部門工作進行督導、檢查,對出現的問題及時處理反映。

　　13受總經理的委托,在總經理因事不在崗位時,帶行總經理職權。

　　14.完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。

　　物業工程管理職責 12

　　一、負責建立健全物業工程質量管理工作的各項規章制度，制訂相關工作程序，編制年度計劃，并組織實施；

　　二、負責對本辦物業的維修、改建、擴建、拆除、裝修等工程的管理，搞好公共設施的維護與保養。組織各項工程的方案審查、預結算申報及施工質量的管理；

　　三、熟練掌握物業所有設施的`性能及使用情況，嚴格執行物業巡查制度，確保物業安全使用；

　　四、負責對接管物業的各項專業工程資料準確地進行收集、整理、審核和歸檔，系統地檢驗各項設施的運作情況。編寫《接管物業設施檢驗報告》，報領導審批；

　　五、負責做好物業使用的安全管理，加強物業各項設施的年審、年檢工作，排除安全隱患；

　　六、建立工程質量管理信息系統和技術資料庫。組織專業技術人員的崗位培訓，不斷加強業務管理能力，提高規范化管理水平；

　　七、組織行政事業單位物業年度兩次監督檢查；

　　八、負責辦領導交辦的其他工作。

　　物業工程管理職責 13

　　工程部門是各類設備主管部門。在總經理室及管理處主任的領導下,全面負責本物業區域的電氣、電梯、通訊、智能化設備、空調、暖通、給排水、機械等設備的運行管理、維修保養、更新、改造以及土建裝飾的管理等業務,其職能如下:

　　一.按照國家有關法規,負責制訂近、遠期各類設備的維修保養計劃。提出設備更新的設想、可行性研究方案、年度經費預算以及有關設備、物資的采購意見。

　　二.加強管理,建立健全各項規章制度和工作流程。認真落實崗位責任制,減少和杜絕各種違章、違紀現象、安全事故的發生。

　　三.嚴格執行安全操作規程,確保安全維護維修。組織實施設備的定期點檢、保養和維修,負責各類設備的`應急搶修,并及時排除故障,保證設備處于正常安全工作狀態。

　　四.配合開展各類專業技術培訓工作,提高員工的業務素質和技術水平,做好員工的晉級、考核、評聘工作。

　　五.樹立勤儉持家的精神,積極開展節能和技術改進工作,降低能耗,開源節流,提高物業管理費用使用效率。

　　六.加強工程設備、工具領用的管理,建立健全設備器材、備品備件的領用制度。

　　七.建立健全規范化的、先進的圖紙、技術資料、設備臺賬檔案、巡檢日制及相關技術資料、管理制度,加強對工程技術檔案的管理。

　　八.負責高壓容器、電梯、鍋爐、動力、消防設備及安全裝置的管理,定期檢查維護,發現問題及時解決。

　　九.在設備維護檢修時,做好必要的安全防范措施,定期組織維修人員進行安全操作教育,在大修、特殊工種操作時應做好現場監護,保障人身、設備的安全。

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