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銀行的實習報告

時間:2025-12-13 19:30:11 報告 我要投稿

有關銀行的實習報告模板集錦七篇

  在現實生活中,報告使用的次數愈發增長,報告根據用途的不同也有著不同的類型。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編為大家收集的銀行的實習報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關銀行的實習報告模板集錦七篇

銀行的實習報告 篇1

  作為一名即將踏入社會的大學生,我很榮幸能在xxx銀行進行兩個月實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。同時也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。經過兩個月的實習,雖然還是覺得很茫然,但是細細盤點下來,卻也是收獲頗多。下面我把我在xxx銀行實習的情況從實習的內容和過程以及實習心得感受展開論述。

  一、實習的內容和過程

  實習時間:實習地點:

  實習期間,我主要對會計業務、儲蓄業務和信貸業務有較為深入的了解。

  1、會計業務部門

  對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。

  2、儲蓄業務部門

  儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

  3、信貸業務部門

  由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。哈行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

  二、實習心得與體會

  我的主要工作在個人業務部的最基層,即營業大廳。在整個實習期間,我了解到了儲蓄柜臺以及對公柜臺業務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規范、理財業務咨詢等。同時還深入了解了個人金融部,貸款部,人力資源部的工作內容及相關業務流程,經過這兩個多月的勤奮好問和實戰訓練,我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業務的.基本操作,掌握部分賬戶規范業務,回答顧客理財等各種方面的咨詢。其次實習生活極大的擴展了我的經濟學知識面?梢哉f在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識,感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。

  最后,我想談談實習的心得感受。第一,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。第二,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。第三,現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度、服務意識尤為重要。比如:對待客戶要用敬語;與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送;對客戶咨詢要耐心的解答等。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力與人際溝通更重要。

銀行的實習報告 篇2

  本人于XX年2月26日至3月31日期間在法國東方匯理銀行廈門分行實習(為期約1個月)。

  作為該銀行臨時工作人員,本人嚴格遵守其出勤制度,辦公場所規章制度及相關內部控制制度等一切規定。實習期間,工作不分巨細,本人懷著飽滿的工作熱情和敬業的工作態度有始有終。從掃描儀和傳真機的使用開始,不懂之處虛心向同事們請教,積極思考,勤快塌實,認真負責地完成好實習生職責內所有日常工作。

  此外,主動協助同事更有效地處理銀行日常辦公事務,譬如,利用自身法語優勢幫同事翻譯與理解銀行與法國雪鐵龍汽車有限公司的原版法文合同內容,表現出良好的團隊意識,真正地從最初什么都要問、給同事們增添麻煩的實習生過渡成同事們的好幫手、工作外的好朋友。

  工作外,和同事們一起吃午餐,詢問金融知識和進行業務外自由交談,提高金融素質的同時也增進了同事間的友誼。本人有幸參與了公司組織的“三八”節自駕車廈門島外游活動。充分展示了自身特長,拍攝下許多照片,真實地記錄下本人和公司員工假日活動的快樂時光。

  作為法語專業學生,此次在法國東方匯理銀行實習的.寶貴經歷讓我了解到專業之外的許多知識,譬如,國際結算。也由于歐洲投資銀行的特殊環境,本人在實習期間對投資理財、風險評估等產生了濃厚興趣,閱讀相關書籍,有效拓展了知識面。

銀行的實習報告 篇3

  由于在學校的專業課程學習中較多的接觸了金融方面的知識,同時出于修工商管理專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,開始了在建設銀行石家莊分行營業部的見習生活。

  一、見習目的

  通過在中國銀行見習進一步了解和鞏固在學校期間所學的金融學和管理學課程的基本理論和基礎知識,學習理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力。

  通過在建設銀行營業部的見習,達到學校的見習要求,并在單位主管和學校指導教師的指導、幫助和教育下,熟悉建設銀行的主要經濟業務活動,較為系統的學習銀行個人金融管理工作及態度,為更好的走入社會打下堅定的基礎。

  二、見習單位概況

  中國建設銀行(簡稱建設銀行或建行,最初名為中國人民建設銀行)成立于1954年10月1日,是股份制商業銀行。 是國有五大商業銀行之一。中國建設銀行主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務,中國內地設有分支機構14,121 家,而我的見習單位建設銀行分行營業部就是石家莊建行對外個人和獨資企業貸款及貸后管理為主要業務的機構。

  三、見習過程

  在這次的見習過程中可以說真是受益良多,大致掌握了建行的各

  項業務,熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等,但是也是最重要的從客觀上感受自己所學知識的膚淺和實際運用中的專業知識的匱乏,真是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”啊。

  見習的工作具體可以分為以下幾個階段:

  (1)培訓

  這是為期三天的培訓,很輕松。就是了解銀行的基本操作流程。主要包括:銀行的儲蓄業務,對公業務等,主要是了解;學習銀行會計核算辦法,記賬方法的確定等,可是和我們學習的會計記賬有很大的區別,在我看來不合規定的卻是最適合的,尤其是會計科目賬戶與企業幾乎完全不同;商業英語又一大難題,幸好大四才學習,實在是難以理解,專業名詞一個跟著一個,最基本的都很難看懂,另外20xx的校園招聘上要求英語過六級,所以大三我要努力學英語把六級過掉。

 。2)做一些打雜的小工作

  這段時間大概有一周吧。主要就是如把內部報紙分發到各個部門,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折兌賬單等等。跑到下屬單位收取憑證、票據等然后交給會計審核然后幫助抄寫報表,核對報表并上報。

 。3)到營業部學習,了解銀行的基本業務及流程

  在營業部待了八天,正好是里面的一個會計周期。營業部的主要職能:負責辦理總行對外經營的各項業務;負責辦理本行內現金余缺調劑;負責石家莊資金結算、大額支付系統業務及同城清算;會同相

  關部門,開辦新產品、新業務試點,協助做好產品推廣培訓;負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉帖先等業務。建行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,及開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等(這是我最喜歡的,因為有5%--20%的抽成)。憑證是由每個柜員單獨進行賬務處理,記賬。但是每個柜員所制的單據都要予以相關行內負責人先審核,然后在傳遞給上級行事后稽核,

  而我要做的就是學習柜員每天交接工作時的對賬,對賬是除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,一般是清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程,以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的.重大意義。

  (4)下屬單位企業的結算管理部門

  是屬于營業部的貸后管理部門,只是駐扎在各個企業。這是我待的時間最長,也是最累的,最煩人的。

  在這待了接近半個月。在這期間我主要完成的任務: ①陪老板投標

  幾乎每次都是早晨五點鐘到六點鐘到會場,等到十點鐘開始。第一次是石家莊地鐵建設的投標,只是激起了我的興趣,很有一種指點江山的感覺,看著一個個老板在那舉牌,最終得家喜笑顏開,沒拍到的一臉的失望,為了市中心的地段的承建權,爭得是“頭破血流”,

  我問老板明明已經吃虧了為什么還要爭,老板說這是企業的軟實力,是打名聲的好機會,能夠帶來的無形效益是不可估量的;第二次是火車站搬遷,遺留土地的建設,又是一次的爭吵,可能是工程太大,只能是幾家聯合承包,最后被我們珠峰國際拿到了;最后一次是對運河改道的建設,這次總投資接近五個億,我們老板也去了,我在納悶憑我們公司的實力根本沒機會得到,為什么白花五萬元也要去湊熱鬧心里念叨了好大一會,我還以為還有什么突發的狀況,原來真的是打醬油的,后來問老板,老板才說這是面子也是實力的問題,只有經常出席大型承建活動,才能更突顯企業的實力,攬更多的活,賺更多的錢。 ②出差

  這個詞我以為離我很遠,可卻切切實實發生在了我身上。第一次是去邯鄲是去對糧庫的虧損進行結算,近半年來虧損近60萬元。待了近三天,查明原因是泵的問題,里面的結構由于時間的關系老化,產生了稱的斤數誤差所導致的。核對賬目清算損失一系列的數字游戲對于數字敏感的我都覺頭暈眼花,真搞不懂做了十幾年會計的人員是怎么熬過來的。第二次是去太原核算鐵路建設花費,本來應該第二天下午走呢,因為有一份緊急文件需要在開建典禮上用到,所以凌晨就出發了。這次很順利只是太熱了天氣,壓得透不過起來,很累很累,身心疲憊,還多虧了知道老師和領導的勸說和激勵我才能夠緩過勁來,休息了一天又繼續開工了。很痛苦的經歷,簡直是折磨即使出差有補貼我想也不會有人心甘情愿去的。

銀行的實習報告 篇4

  一、實習目的

  根據學校有關規定,我于XXXX年3月7日-XXXX年4月17日到陜西信合寶雞市渭濱區支行營業部實習。在為期一個多月的實習時間里,通過單位指導老師的幫助,我熟悉了銀行大堂經理及綜合柜員的主要工作,加深了我對銀行經營管理理念的理解,掌握了銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  二、實習內容

 。ㄒ唬⿲W習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  在實習的前幾天里,我主要學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于3月在各支行開展的“3周年技能大賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,信合的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

 。ǘ⿲W習銀行基本業務操作

  在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的是柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的!皠摻▽W習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的.是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的ABIS軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

 。ㄈ┐筇媒浝頎I銷技巧及解答客戶咨詢

  在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。

  通過這次畢業前的實習,除了讓我對銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

銀行的實習報告 篇5

  今天為止,在陜西省咸陽市中國建設銀行咸陽人民路支行的實習已經一周了,在學校里同學看來,去建行實習的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習的時候也很興奮過,現在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。

  我們去建行實習,職務是大堂經理。作為大堂經理,我們實習上班必須穿正裝,這令我們很不能適應,尤其是穿皮鞋,以前沒穿過,現在每天要穿著從早8:00—17:00站一天并迎送指導客戶,中午只有不到一個小時吃飯時間,前幾天很不能適應,感覺站一天腳很疼;還有就是由于我們實習沒有工資、不管吃、不管住、坐車還得自費,現在每天住在學校,每天早上起早去建行,中午自費買飯,下午又得回學校,而且行里中午有辦理業務的客戶,所以員工基本不能休息,也沒地方休息,我在硬撐了幾天之后,發現硬撐的結果就是晚上基本就沒有任何精神。剛開始很不能適應,心里感覺很是失落,但每天當我趕到支行里,見到同事一個個笑臉時,就提起了精神馬上投入到工作狀態中,耐心的回答每一位客戶提出的問題,解決他們碰到的種種問題,協助他們填寫相關的業務單,每位顧客滿意的離開柜臺走出大門時,心里面就會充滿成就感,特別是往往有很多的.老人獨自來銀行辦理業務時,由于上了年紀的原因,眼睛、記憶力不好,不會識字寫字的,每當我幫助他們完成解決問題之后,我就感覺很快樂,但經過一周的,慢慢適應了。畢竟萬事開頭難嘛!

  作為大堂經理,每天最多的工作:

  1、客戶進來時微笑歡迎,并問候客戶辦理什么業務,指導客戶辦理業務;

  2、人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導;

  3、協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;

  4、客戶辦完業務禮貌送走。

  中國建設銀行實習報告經過一周實習,我發現早上9.30—11.30是人最多的時候,如果客戶辦理存取款業務,要對客戶指導去自動存取款一起機辦理。剛開始的時候,對行里的自助設備還不會應用,客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚,理財產品的細則也不明白,客戶有的問題也不知道、無法回答。于是我不懂就問,虛心向行里的員工請教。經過一周下來,慢慢地對各種業務熟悉起來,工作開展也得心應手。

  大堂的環境很好,給顧客溫馨的感覺,賓至如歸.偶爾也有出現顧客等候不耐煩的情況,我們給予耐心的解釋,望其諒解。有時候對有些比較難說話的客戶問候時,會不理我們,或建議使用自助設備時,會感覺很不安全不愿使用,這樣由于客戶等待時間長或碰到一些,對于銀行的某種服務不滿意,誤解了銀行,或者說對于銀行這種條條框框的制度規定不滿,會怪罪我們這大堂經理沒有盡到工資職責,畢竟問題不是自己造成的,突然就這樣莫名其妙被別人怪罪,心理很不是滋味,心里難免會有點委屈。但我們還必須克制自己情緒,做到“打不還手,罵不還口,微笑著和聲和氣的與客戶解釋,尋求解決的辦法,因為自己代表的不僅僅是自己,而是代表建設銀行的形象,不能因為自己一個人影響銀行形象。”這也是我們實習前,我們經理對我們說過的話,必須牢記于心。

  俗話說,千里之行始于足下。通過這周短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁和過渡的作用,是我人生中的一段重要的經歷,不管以后自己從事于何種行業,自己有這樣一次寶貴的經驗,在這短時間所學習的東西,都將會是我以后人生道路上最有利的助手,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,也為我走向社會搭建了一個良好的平臺。感謝建行和e路通組委會給我們提供這樣一次實習的機會,也感謝銀行領導和職員以及指導老師對我的教導和支持。

  今天為止,在陜西省咸陽市中國建設銀行咸陽人民路支行的實習已經一周了,在學校里同學看來,去建行實習的機會還是不錯的,其實我在確定可以去那里實習的時候也很興奮過,現在每天早上我走進那里的時候,如果用一個字來概括感受,那就是“累”。但并且快樂。

銀行的實習報告 篇6

  為期八個月的中國農業銀行XX支行實習已經結束,銷售培訓實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導.他們以長輩,朋友的情誼真誠熱情的關護著我,教導我如何做一名合格的農行人,何如更好地與他人溝通和合作等等.

  從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創造性的工作,是學不到什么實質性的東西的我也覺得若是說具體學到什么專業的知識是很少的,但是就此否定在農行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的

  由于單位領導的安排,我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作.實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農行,對農行的一切事物都感到新鮮有趣.這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡單容易的活兒,無需太著意.而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯:資料填錯格、文字數字錯填漏填、協議條款印簽印蓋不清晰等等.而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費了.

  從抄寫合同一事中我認識到農行的工作是嚴謹認真的,不管做什么事情都要時刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤.所以在下來的實習工作中,我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態度去要求和約束自己,不放過渠道銷售每個細節.不懂的及時問,有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤.

  農行的工作雖然是嚴肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛.繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業技能輕松的給予還擊和解決.同事們認真嚴謹的工作態度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕.這樣團結一心的集體是不會累的,因為有情有愛就會有激情熱情.

  由于工作上的安排,第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉賬機.電話轉賬機是農行針對個體商戶推出的新產品.它兼具普通電話營銷和普通ATM機的基本功能,既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業務.非常的簡單方便、快速省時,能帶給商家很多益處.也因為如此商家比較容易接受,我們的推銷工作也就簡單許多.

  之前我不曾有過任何形式的推銷經驗,所以剛開始時有些緊張和無措.推銷的第一天,農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎么向客戶宣傳和推銷,還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等.

  在推銷時,“師傅”告訴我推銷也是一種技術,我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單,我們銷售的更是一種服務和信譽.推銷的產品要確實能起到方便客戶,為客戶帶來實惠的作用.如果你今天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,明天客戶就不會再和你合作,你的客源就會越來越少,推銷市場也會越來越小.一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的,要盡量避免使用.

  “師傅”的告誡對我之后的'宣傳推銷的行為有很大的影響.在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發,真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮.不忽悠,不欺騙,不模糊和夸大電話機的功能作用,我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,樹立農行的良好形象,建立自己的良好信譽.

  在推銷的過程中,我逐漸的認識到推銷語言和方式對最終結果的巨大影響.之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料,而另外一名實習生也是我的同學就會每次都帶上電話機.這樣的結果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作,但是他的績效每次都要比我高出很多,這引起了我的注意.我開始向他學習,宣傳時帶上電話機.再推銷時我發現客戶對現實樣板的產品確實更感興趣,它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多.這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧.一個樣板抵得上百語千言,帶上樣板機對我之后的推銷工作幫助很大.還有在推銷產品時推介的用語要盡量的簡潔明了,如果能帶上一些專業用語就更好了,這樣做的話客戶比較容易理解和相信.

  在推銷時我清晰的體會到細節的重要性.有幾次單位的領導沒有提前跟目標市場的物業負責人聯系,導致我們進不了市場,只好無功而返,白費氣力.在宣傳資料上也存在諸多錯漏:平時和活動期間的收費標準沒有印制或者印制不清晰、申請表新舊不統一、協議條款模糊、文字不清晰等等.這些都對宣傳推銷電話機起到負面的作用.這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡單,重要的還要做好細節這一關.“細節決定成敗”并非只是一句虛夸話.

  由于實習時間和實習部門業務的限制,我們學到專業的知識很少,不能實現我來農行時定下的“全面認識和學習農行的業務知識,了解農行整體的運營體系”的目標.但是在農行的實習工作中我學到了很多為人處事的道理和技巧,這對我今后的學習和工作都會有很大的幫助

  最后,我要感謝農行給我的這一次實習機會,感謝單位的領導和同事對我的無私告誡和指導.從你們身上我確實學到了很多書本上沒有的道理和知識.明白了怎樣去更好的做人做事.這些都是你們給我的珍貴禮物,我會永遠珍藏的

  我相信農行有你們這么優秀的集體,農行的明天定會更精彩更輝煌!

銀行的實習報告 篇7

  在剛剛過去的一個月中,我有幸來到中國工商銀行xx縣支行國際部和會計處實習。

  作為報告開頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業銀行之一,擁有分支機構2萬多個,是中國資產規模最大的商業銀行,20xx年末資產總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。而工行xx縣支行在20xx年xx省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業務,這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發達。因此我在完成了會計處的實習任務之后,還到國際部進行了短時間的實習,以期更全面的了解銀行的核心業務。

  在會計處實習的時間里,我主要學習了綜合業務處理系統,熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作,我對會計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據并沒有具體的認識,F在我已經大致明白了審票和解付的過程。而在國際部實習的時間里,我邊干邊學,發現其實大部分知識已在《國際結算學》中學過,我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時幫助和指導客戶填單和審單。在實習過程中有帶教領導、銀行員工的協助、自己的努力,自感收益不小。

  這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實習一個多月來的體會:

  首先,來工行xx縣支行實習的短短一個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的`知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

  在這里大家都在抓緊時間學習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識,才會使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時這次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統的被動授學轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規律。

  其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補?傻搅税碥垘r,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要?傊,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。

  現在實習結束了,工行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

  其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業務特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發生,但發票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業務已成功,至于發票只好用手工補?傻搅税碥垘r,發現少了900元,再次查流水時,發現那筆900元的取款還在發送途中。但當時主管也確認過了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動充值,所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶,同事們幫我查到了這個人的聯系方式,主管幫我追回了900元,當時我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要?傊,這次實習為我從各方面融會知識,為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質的飛躍。

  現在實習結束了,工行xx縣支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這一個多月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來,如果有時間,希望能還有一次這樣的實習機會。我衷心的感謝工行xx縣支行的每一個人,今后我不會辜負你們的期望,把工作做得更好。

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